Загрузить программу

Конкурентоспособность — это идея о том, что каждая организация обладает уникальными ресурсами и компетенциями, которые помогают фирмам выигрывать на рынке. Это могут быть люди (такой бизнес-лидер, как Илон Маск, или команда Google), инновационный продукт (SpaceX), превосходный сервис (Four Seasons Hotels) или культура (Zappos). Это также может быть связано с реакцией организации на меняющиеся требования рынка. Например, если вы первым воспользуетесь возможностью, это может увеличить ваш доход в следующие пять лет.

Целью OD является развитие этих аспектов, поскольку они могут помочь бизнесу победить на рынке.

Это означает, что организационное развитие отличается от процесса случайных изменений. OD фокусируется на повышении способности организации оценивать свое текущее функционирование и настраивать его для достижения своих целей. Следовательно, это непрерывный процесс, в то время как процессы изменений часто являются временными.

Это тоже подчеркивает актуальность ОД. В этом мире VUCA перемены становятся постоянным фактором.OD — это комплексный подход к обеспечению этого постоянного изменения.

18 примеров вмешательства OD

Организационное развитие — сложный процесс. Это техническая область, как и вмешательства. Используя работу Каммингса и Уорли (2009) в качестве основы, в этом разделе мы рассмотрим 18 мероприятий по организационному развитию. Этот список далеко не исчерпывающий. Его цель — помочь вам лучше понять эту обширную тему и понять, как OD соотносится с основными функциями HR.

Как правило, классификация вмешательств OD будет включать вмешательство человеческого процесса, техноструктурное вмешательство, вмешательство HRM и вмешательство стратегических изменений.

Вмешательства в человеческий процесс

Вмешательства человеческого процесса — это программы изменений, которые относятся к межличностным отношениям, групповой и организационной динамике. Это одни из самых ранних и наиболее известных вмешательств перед OD.

1. Индивидуальные вмешательства .Эти вмешательства нацелены на отдельного человека и часто направлены на улучшение общения с другими людьми. Сотрудник обучается межличностному поведению, которое является контрпродуктивным.

HR 2025

Обладаете ли вы компетенциями, необходимыми для сохранения актуальности? Пройдите 5-минутную оценку, чтобы узнать!

2. Групповые вмешательства . Эти вмешательства нацелены на содержание, структуру или процесс группы.Содержание — это то, на чем сосредоточена группа. Структура — это то, как группа предназначена для воздействия на контент. Процесс — это способ, которым группа выполняет свои основные задачи. Например, контакт-центр специализируется на приеме жалоб от клиентов. Контакт-центр имеет иерархическую структуру с директором, менеджерами и персоналом службы поддержки клиентов. Процесс контакт-центра заключается в том, чтобы как можно быстрее регистрировать все жалобы. Только определенный процент передается руководству в зависимости от того, насколько серьезна и сложна жалоба.

3. Вмешательство третьих лиц. Стороннее вмешательство часто используется при возникновении конфликтов. Не все конфликты плохи, но плохие конфликты следует разрешать быстро. Стороннее вмешательство помогает контролировать и разрешать конфликт. Часто третьей стороной является консультант по OD.

4. Тимбилдинг . Тимбилдинг — это наиболее известное вмешательство перед OD. Это относится к деятельности, которая помогает группам улучшить способ выполнения задач.Примерами тимбилдинговых мероприятий являются волонтерство, командные виды спорта и Pictionary.

5. Организационное противостояние . Встреча-конфронтация направлена ​​на выявление проблем и целей улучшения, а также на расстановку приоритетов. Это отправная точка для решения выявленных проблем в вашей организации.

6. Вмешательства в межгрупповые отношения . Межгрупповые вмешательства направлены на диагностику и понимание внутригрупповых отношений. Точно так же выявляются проблемы и устанавливаются приоритеты и цели улучшения, прежде чем работать над выявленными проблемами.

7. Вмешательства в больших группах . Эти вмешательства находятся в некотором роде посередине конфронтации и межгрупповых вмешательств. Цель состоит в том, чтобы собрать вместе большое количество членов организации и других заинтересованных сторон. Внутренние и внешние заинтересованные стороны работают совместно. Вмешательства в больших группах могут решать проблемы всей организации или вносить изменения в структуру или направление. Например, если вы управляете домом престарелых, вам нужно будет запросить отзывы пользователей услуг, родственников и персонала о способах улучшения качества жизни жителей.Это может быть начало новых действий или изменение параметров меню. Их часто называют «встречами в открытом космосе», «мировыми кафе», «поисками будущего» и «саммитами благодарных запросов».

Техноструктурные вмешательства

Техноструктурные вмешательства относятся к программам изменений, направленных на технологию и структуру организации. Они становятся все более актуальными для современного технологического ландшафта с быстро меняющимися рынками.

8. Организационное (структурное) проектирование .Функциональная структура организации является ключом к тому, как она будет работать. Вы, вероятно, знакомы с классической иерархической организационной схемой. Это называется функциональной структурой. Другие структуры: дивизиональная, матричная, процессная, ориентированная на клиента и сетевая. Ключевыми направлениями деятельности в организационном дизайне являются реинжиниринг и сокращение штата. Это включает в себя переосмысление способа выполнения работы, подготовку организации и ее реструктуризацию с учетом новых бизнес-процессов.

9.Общее управление качеством . Тотальное управление качеством также известно как непрерывное совершенствование процессов, бережливость и шесть сигм. Он вырос из производственного акцента на контроле качества. Удовлетворение потребностей клиентов считается центральным элементом долгосрочного успеха организации. Для достижения этой цели особое внимание уделяется полному участию сотрудников в постоянном улучшении продуктов, процессов и культуры на рабочем месте. Такие компании, как производитель автомобилей Toyota и производитель телефонов Motorola, используют это вмешательство.

10. Рабочий проект . Вся работа должна быть сделана для достижения результата. Эти результаты различаются в зависимости от организации. Работа может быть направлена ​​на как можно более быстрое достижение результата. Или акцент может быть сделан на удовлетворенности сотрудников (что может привести к более высокому качеству результатов, но часто это дороже). В зависимости от того, какой подход выберет ваша организация, необходимые навыки будут различаться. Планирование работы таким образом, чтобы обеспечить оптимальную производительность, называется рабочим дизайном.

11. Работа по обогащению. Расширение вакансий — это часть рабочего плана. Цель здесь — создать работу, которая будет интересной и сложной для человека, выполняющего ее. Примерами факторов, которые следует принимать во внимание, являются разнообразие навыков, характер задачи, автономия и обратная связь.

Управление человеческими ресурсами Вмешательства

Это методы организационного развития, которые сосредоточены на способах управления человеком.Многие из них являются частью функций HRM.

12. Управление эффективностью . Хорошее управление производительностью включает в себя такие методы, как постановка целей, оценка производительности и системы вознаграждения.

13. Развитие талантов. Сюда входят методы управления талантами, такие как коучинг и наставничество, планирование карьеры, меры по развитию, а также управление и развитие лидерских качеств.

14. Разнообразие мероприятий .Разнообразие — это источник инноваций. Это включает возраст, пол, расу, сексуальную ориентацию, инвалидность, культуру и ценностную ориентацию. Эти методы вмешательства OD направлены на увеличение разнообразия.

15. Оздоровительные мероприятия . Мероприятия по оздоровлению сотрудников включают программы управления стрессом и программы помощи сотрудникам. Они обращаются к социальным факторам и стремятся к здоровому балансу между работой и личной жизнью.

Вмешательства по стратегическим изменениям

Эти методы организационного развития сосредоточены на процессах изменений, которые потрясают организацию до глубины души.Отдел OD играет решающую роль в реализации этого изменения.

16. Трансформационные изменения . Это процесс, который включает изменение основного характера организации, в том числе ее структуры и методов работы. Например, Nintendo славится видеоиграми. Однако компания была основана в 1889 году для создания карточных игр. Из-за изменения интересов потребителей с 1970-х годов Nintendo перешла на электронные игрушки, а затем и на видеоигры.

17. Постоянное изменение . Непрерывное изменение — это вмешательство, которое позволяет организациям постепенно улучшаться, внося небольшие постепенные изменения. Популярный пример — обучающаяся организация. Такой подход придает большее значение обучению на ошибках и неудачах, чем наказанию за них.

18. Трансорганизационные изменения. Трансорганизационные изменения включают в себя изменения, выходящие за рамки одной организации. Сюда входят слияния, союзы, поглощения и стратегические сети.Распространенный тип трансорганизационных изменений — когда компания покупает конкурента или сливается с ним.

Как мы уже упоминали, это не исчерпывающий список. Могут быть добавлены такие методы, как финансовое планирование, долгосрочное прогнозирование, интеграция технологий, планирование рабочей силы и разработка систем оценки, а также многие, многие другие.

Как связаны кадровые ресурсы и OD

Вы можете видеть, что существует множество вмешательств OD, связанных с функциями управления человеческими ресурсами. Такие политики, как управление производительностью, постановка целей, оценка и управление талантами, важны для достижения эффективного организационного развития.

Однако, в то время как HRM уделяет особое внимание работе с людьми, OD использует более целостный подход. Используя такие инструменты, как организационный дизайн, индивидуальное и групповое вмешательство, рабочий план и более традиционные вмешательства людей, OD может работать на всех уровнях организации. Эти уровни бывают организационными, групповыми и индивидуальными. Однако основное внимание всегда уделяется стратегическим темам, тогда как HR часто намного более оперативен.

Иногда функции OD находятся в функции HR, но не всегда.Иногда это часть отдела обслуживания, корпоративной стратегии или внутреннего консультирования. Внешние консультанты по стратегии также часто используют методы OD в проектах по управлению изменениями.

И HRM, и OD имеют свои корни в бизнес-стратегии — миссии, ценностях и видении организации. Оба описывают действия, необходимые для реализации этой стратегии в соответствующих областях. Кроме того, многие ранние инициативы по анализу людей исходят от отдела OD.

Ясно то, что перечисленные выше методы OD очень эффективны.Для специалиста по персоналу их освоение дает огромные преимущества. Термин OD появился в 1960-х годах как способ описания управления поведенческими аспектами людей в организациях. Понимание OD означает, что вы можете определить, на каких элементах основных функций HR необходимо сосредоточить внимание, чтобы поддержать организацию в целом и повысить ее эффективность. OD предлагает комплексный подход к решению этих проблем.

Процесс организационного развития

В процессах организационного развития много людей.Мы разделим основные аспекты процессов OD на семь этапов. Эти шаги описывают, как OD соотносится с функциями управления человеческими ресурсами. Вам это может показаться довольно знакомым — этот процесс мало чем отличается от цикла кадровой аналитики. Этот цикл включает в себя обнаружение проблемы, сбор, анализ, представление данных и внедрение новых политик.

Давайте возьмем пример для подражания на всех этих семи этапах. Рентгенологическое отделение в системе здравоохранения состоит из трех больниц в городе, находящихся в ведении одной и той же организации.На протяжении десятилетий организация набирала административный персонал для работы в каждой конкретной больнице. Однако в случае отсутствия по болезни часто нет персонала, который мог бы покрыть его. Это означает, что организация тратит много денег на персонал агентства.

1. Ввод и заключение договоров

Первый шаг начинается, когда менеджер или администратор видит возможность для улучшения. Это могут быть различные события, в том числе внешние изменения, внутренние конфликты, жалобы клиентов, упущенная выгода, недостаток инноваций, частое отсутствие по болезни или текучесть кадров.Эти события обычно являются симптомами более глубокой проблемы.

Первый этап — определение проблемы. Обычно это происходит на встрече между менеджером и членами OD. В случае внешних консультантов по OD этот этап является более формальным.

В группе администраторов трех больниц проблема заключается в нехватке персонала для покрытия расходов по болезни в каждой больнице. Персонал обучен работать только в одной конкретной больнице. Вторая проблема — это высокая стоимость из-за необходимости часто нанимать персонал агентства.

2. Диагностика

Диагностика — это второй этап процесса. Врач OD пытается понять текущее функционирование системы. Они собирают информацию, необходимую для точной интерпретации проблемы, посредством опросов, интервью или просмотра имеющихся в настоящее время данных. Все это направлено на поиск первопричины проблем. Согласно Cummings & Worley (2009), эффективная диагностика обеспечивает систематическое знание организации, необходимое для разработки соответствующих вмешательств.

В трех больницах практикующий врач-стоматолог проверял кадровую и финансовую документацию. Это предоставит данные об уровнях заболеваемости и расходах на использование персонала агентства.

Существуют различные модели организационного развития, используемые для выполнения этих диагнозов. Ниже вы видите три модели IPO с четкими входными данными, процессом (изменения) и выходом. Они помогают структурировать различные компоненты дизайна организаций (обратите внимание на сходство со звездной моделью Гэлбрейта). Эта модель четко показывает различные компоненты дизайна, которые играют роль на разных уровнях организации (т.е. организационные, групповые и индивидуальные).

3. Сбор и анализ данных

На третьем этапе практикующие врачи OD собирают и анализируют данные. Методы сбора данных включают существующие данные из рабочих систем, анкетирование, интервью, наблюдения и методы «летать на стене».

Практикующий OD может решить опросить сотрудников административной группы о том, почему они берут отпуск по болезни, и влияют ли на это какие-либо аспекты организации.

Сбор данных часто занимает много времени и имеет решающее значение для успеха проекта. Важные факторы, о которых следует помнить, — это конфиденциальность, анонимность, четкая цель, предвзятость ожидания наблюдателя и эффект Хоторна.

Предвзятость наблюдателя — это тенденция видеть то, что мы ожидаем увидеть. Эффект Хоторна относится к знаменитым исследованиям Хоторна, в которых испытуемые вели себя по-разному просто потому, что за ними наблюдали.

Еще один эффект, о котором следует помнить, — это регресс к среднему значению.Это относится к явлению, которое возникает при возникновении экстремальной ситуации или выброса, который возвращается к своему нормальному состоянию. Таким образом, консультант будет привлечен, когда дела обстоят действительно плохо, и ситуация будет ухудшаться просто потому, что время идет. В этой ситуации вероятность того, что ситуация изменится от действительно плохой к еще худшей, меньше, чем от действительно плохой к просто плохой — отсюда и возврат к среднему значению.

4. Обратная связь

На этом этапе для консультанта по OD важно предоставить клиенту информацию в понятной и ориентированной на действия форме.

Информация должна быть актуальной, понятной, описательной, проверяемой, своевременной, ограниченной, значимой, сравнительной и побуждающей к действиям. Для этого можно эффективно использовать такие методы, как рассказывание историй и визуализация.

Консультант по OD может представить руководству в виде слайд-шоу свои основные выводы. Они также могут предоставить подробный отчет, в который руководство может вникнуть более глубоко, прежде чем решать, какие изменения следует внести в больницах.

5.Планирование вмешательств

После предоставления клиенту обратной связи необходимо создать вмешательство. Это вмешательство должно соответствовать потребностям организации и основываться на причинно-следственных связях результатов. Кроме того, организация должна уметь эффективно воспринимать изменения.

Основная часть процесса изменений — это определение критериев успеха изменений. Только когда эти критерии четко определены, можно будет измерить прогресс.

Возможное вмешательство, которое организация могла бы осуществить в трех больницах, — это обучение всего текущего персонала работе во всех местах расположения больниц.Любой новый персонал также будет обучен работе на всех сайтах. Критерием успеха будет меньшее использование персонала агентства и большее количество штатных сотрудников, которые будут заниматься вопросами болезней в больницах.

6. Руководство и управление изменениями

Следующий этап — выполнение вмешательства по изменению. По оценкам, частота отказов составляет 50-70%. Хотя это не совсем так, никто не может сомневаться в том, что изменения — это сложно.

Эффективное управление изменениями вращается вокруг мотивации изменений, создания видения, развития поддержки, управления переходом и поддержания импульса.Хорошо известные модели изменений включают восемь шагов Джона Коттера по преобразованию вашей организации.

В больницах, вероятно, не весь персонал захочет перейти от работы на одном участке к работе на трех. Некоторые сотрудники могли уволиться. Необходимо будет подумать, как руководство убедит сотрудников поддержать это изменение.

7. Оценка и институционализация изменений

После внедрения системы начинают проявляться возможности для улучшения.Их реализация приведет к лучшему взаимодействию с пользователями и сотрудниками.

Эти постепенные изменения характеризуют быстрое развитие технологий. Изменения становятся постоянным фактором, а это означает, что практически невозможно просто внедрить технологию и покончить с ней. Системы развиваются, и это требует постоянной реализации.

Необходимость работы всего персонала в трех больницах может потребовать от организации найти способ сократить командировочные расходы сотрудников. Это может быть связано с оплатой персонала немного больше, чтобы компенсировать дополнительные расходы, или введением недорогого или бесплатного маршрутного автобуса для персонала.

Наконец, эффективные вмешательства измеряют их собственный успех и создаются таким образом, чтобы можно было сравнивать состояние дел до и после.

Сертификат организационного развития

Есть несколько способов стать консультантом по OD, но, как правило, вам понадобится степень бакалавра. Соответствующие степени включают обучение и развитие, человеческие ресурсы или учебный дизайн. Связанный опыт работы также полезен, например, в HR.

Сильные кандидаты должны иметь сертификат организационного развития, демонстрирующий понимание данной области.Программа сертификации организационного развития AIHR разработана специально для специалистов по персоналу, которые хотят узнать, как и когда применять методы OD в своей работе.

Другие сертификаты включают программу сертификации Института организационного развития, ориентированную на навыки (ODCP), программу сертификации организационного развития Illumeo и программу сертификации организационного развития Института социальных наук Тата.

Заключение

Это руководство обеспечило прочную основу в сложной области организационного развития.Препятствием на пути к организационному развитию является то, насколько эта область может сбивать с толку менеджеров. В основе HR лежат люди и то, как лучше всего использовать людей на благо организации. Именно здесь у специалистов по персоналу есть преимущество в понимании OD.

OD в основном занимается оказанием помощи организации в реализации стратегии с максимальной эффективностью. Это достигается за счет привлечения и оптимизации человеческих ресурсов. Итак, мы видим, что знание OD позволяет улучшить работу отдела кадров.А улучшения среди персонала приведут к улучшениям в масштабах всей организации. Чтобы узнать больше о структуре организации, мы настоятельно рекомендуем книгу Cummings & Worley 2009 г. «Организационное развитие и изменения», которую можно найти здесь.

FAQ

Организационное развитие — это критический и научно обоснованный процесс, который помогает организациям наращивать свой потенциал для изменений и достижения большей эффективности путем разработки, улучшения и усиления стратегий, структур и процессов.

Организационное развитие в HR включает в себя изменения и улучшение процессов и структур, которые входят в сферу ответственности HR. К ним относятся процессы и системы, связанные с управлением производительностью, управлением талантами, разнообразием, благополучием сотрудников и т. Д.

Конечной целью организационного развития является повышение конкурентоспособности организации с целью создания бизнеса, который выигрывает на рынке.Это может быть достигнуто за счет увеличения прибыли, маржи, доли рынка, морального духа, культурных ценностей или других источников конкурентного преимущества.

Есть много вмешательств OD, связанных с HRM. Сюда входят меры по управлению производительностью и талантами. Однако там, где HRM уделяет особое внимание работе с людьми, OD использует более целостный подход, обращая внимание на отдельных лиц, команды и организационные системы.

Резервный банк Индии — Уведомления

RBI / 2020-21 / 79
DOR.No.BP.BC.30 / 21.04.048 / 2020-21

14 декабря 2020 г.

Все зарегистрированные коммерческие банки
Все платежные банки

Госпожа / Уважаемый господин,

Открытие текущих счетов банками — необходимость дисциплины

См. Циркуляры DOR.No.BP.BC / 7 / 21.04.048 / 2020-21 от 6 августа 2020 г. и DOR.No.BP.BC.27 / 21.04.048 / 2020-21 от 2 ноября. , 2020 по теме, озаглавленной. По результатам проверки было решено разрешить банкам открывать определенные счета, предусмотренные различными законами и инструкциями других регулирующих органов / регулирующих отделов, без каких-либо ограничений, налагаемых вышеупомянутым циркуляром от 6 августа 2020 года.Примерный список таких счетов приведен ниже:

1. Счета для проектов в сфере недвижимости, предусмотренных разделом 4 (2) l (D) Закона о недвижимости (регулирование и развитие), 2016 г., с целью поддержания 70% авансовых платежей, взимаемых с покупателей жилья.

2. Узловые или условные счета платежных агрегаторов / эмитентов предоплаченных платежных инструментов для определенных видов деятельности, разрешенных Департаментом платежей и расчетных систем (DPSS), Резервным банком Индии в соответствии с Законом о платежных и расчетных системах 2007 года.

3. Счета для расчетов по дебетовым картам / банкоматным картам / эмитентам / эквайерам кредитных карт.

4. Счета, разрешенные в соответствии с FEMA, 1999.

5. Счета для целей IPO / NFO / FPO / обратного выкупа акций / выплаты дивидендов / выпуска коммерческих бумаг / распределения долговых обязательств / вознаграждения и т. Д., Которые предусмотрены соответствующими законодательные акты или регулирующие органы и предназначены только для конкретных / ограниченных транзакций.

6. Счета для уплаты налогов, пошлин, установленных законом сборов и т. Д., Открытые в банках, уполномоченных их взимать, для заемщиков таких банков, которые не уполномочены взимать такие налоги, пошлины, установленные законом сборы и т. Д.

7. Счета операторов банкоматов White Label и их агентов по поиску валюты.

2. Вышеупомянутое разрешение предоставляется при условии, что банки должны гарантировать, что эти счета используются только для разрешенных / определенных транзакций.Кроме того, банки должны пометить эти счета в CBS для облегчения мониторинга. Кредиторы таких заемщиков могут также заключать соглашения / договоренности с заемщиками о мониторинге денежных потоков / периодических переводов средств (если это допустимо) на этих текущих счетах.

3. Банки должны регулярно, не реже одного раза в полгода, контролировать все текущие счета и CC / OD, особенно в отношении подверженности банковской системы заемщику, чтобы обеспечить соблюдение инструкций, содержащихся в циркуляре от 6 августа. , 2020 Там же.

4. В Приложении представлен набор часто задаваемых вопросов (FAQ), дающий разъяснения, относящиеся к реализации циркуляров там же.

5. Все остальные инструкции, содержащиеся в циркулярах там же, остаются без изменений.

С уважением,

(Пракаш Балиарсингх)
Главный генеральный директор

Приложение

Часто задаваемые вопросы

1. Должны ли банки получать Сертификат об отсутствии возражений (NOC) перед открытием текущих счетов в соответствии с пересмотренными правилами?

Предыдущие инструкции, которые требовали от банков получать NOC перед открытием текущих счетов, были заменены пересмотренными инструкциями, выпущенными циркулярным письмом от 6 августа 2020 года.Требование получения NOC больше не применяется.

2. Каким образом банки должны определять совокупную подверженность банковской системы клиенту / заемщику с целью открытия текущих счетов и / или счетов CC / OD в соответствии с этими руководящими принципами?

Банки могут рассчитать совокупный размер риска для целей настоящего руководства на основе информации, доступной в Центральном хранилище информации о крупных кредитах (CRILC), компаниях кредитной информации (CIC), National E-Governance Services Ltd.(NeSL) и т. Д., А также путем получения декларации клиентов, если требуется.

3. Для целей настоящего проспекта, должны ли быть включены риски небанковских финансовых компаний (NBFC) и других финансовых учреждений, таких как Национальный жилищный банк (NHB), в расчет совокупных рисков банковской системы.

Инструкции применимы к зарегистрированным коммерческим банкам и платежным банкам. Соответственно, совокупный риск для этой цели должен включать только риски этих банков.

4. Должна ли совокупная подверженность риску включать в себя дневной свет по драфту (DLOD) / внутридневные возможности и безотзывные платежные обязательства, лимиты, установленные для операций с валютными и процентными производными финансовыми инструментами, CP и т. Д.

кредитные линии на основе фондов, санкционированные банками и учитываемые в их индийских бухгалтерских книгах, должны быть включены в целях совокупного риска.

5. Предыдущие инструкции по получению NOC были применимы только для юридических лиц. Применимы ли пересмотренные руководящие принципы только к юридическим лицам?

Пересмотренное руководство применимо ко всем заемщикам.

6. Можно ли открыть текущие счета для заемщиков, которые воспользовались услугами сельскохозяйственных / личных OD или OD в обмен на депозиты?

Банкам не разрешается открывать текущие счета заемщикам, которые воспользовались каким-либо фондом или неосновным кредитом в форме овердрафта.

7. Что касается частных фирм, то для целей настоящего проспекта в совокупный риск банковской системы должны включаться кредитные линии, которыми владелец в его / ее личном качестве, например, жилищный заем, ссуда под залог имущества и т. Д.

В случае собственных фирм совокупный риск должен включать все кредитные линии, которыми он / она воспользовался для коммерческих или иных целей.

8. В соответствии с параграфом 1 (ii) проспекта, если подверженность банка заемщику составляет менее 10 процентов риска банковской системы перед этим заемщиком, в то время как кредиты разрешены свободно, списание средств на счет CC / Счет OD может быть предназначен только для кредитования на счет CC / OD этого заемщика в банке, который имеет 10 или более процентов подверженности банковской системы этому заемщику.Средства будут переводиться с этих счетов на указанный счет CC / OD получателя с периодичностью, согласованной между банком и заемщиком. Куда должны быть зачислены средства в случаях, когда ни один из кредиторов не имеет риска перед заемщиком как минимум 10%.

В таких случаях средства могут быть переведены на счет, открытый в банке, имеющем наибольшую долю в подверженности банковской системы заемщику. Кредиты и дебеты будут свободно разрешены на указанном счете.

В качестве альтернативы заемщик может использовать оборотный капитал только в форме WCDL / WCTL и открывать текущие счета в соответствии с положениями пункта 1 (v) проспекта на основе совокупного риска.

9. Могут ли банки с менее чем 10% совокупного риска дебетовать свои взносы, такие как комиссии и сборы и обязательства по срокам погашения, за трансграничные услуги, такие как аккредитив / банковские гарантии, деривативы, факторинговые операции, другие платежи по кредитам и т. Д. С счета CC / OD своих заемщиков перед переводом средств на счет CC / OD заемщика в банках, имеющих 10% или более совокупных рисков банковской системы перед этим заемщиком.

В таких случаях банкам разрешается дебетовать проценты / сборы, относящиеся к указанному счету CC / OD (не любым другим средствам, предоставленным тем же банком), а также сборы / сборы за открытие LC / BG, выпуск DD, и т.п.перед переводом средств на счет CC / OD заемщика в банке (банках), имеющем 10% или более совокупных рисков банковской системы перед этим заемщиком.

10. Могут ли банки с менее чем 10 процентами совокупной подверженности банковской системы заемщику предлагать заемщику только ссуду до востребования оборотного капитала (WCDL) / ссуду на условиях пополнения оборотного капитала (WCTL) или существующий CC / OD объект может быть расширен.

Банки вправе расширять существующие возможности CC / OD / WCTL / WCDL или санкционировать новые механизмы в этих формах в соответствии с положениями циркуляра «Рекомендации по системе ссуд для предоставления банковского кредита» от 5 декабря 2018 г., а также проспект от 06.08.2020 об открытии текущих счетов.

11. Могут ли банки открывать текущие счета для конкретных объектов проекта, таких как срочная ссуда / дисконтирование арендной платы (LRD) под конкретный проект, когда денежные потоки / дебиторская задолженность по аренде направляются в конкретный банк.

Банки могут открыть текущий счет для получения / мониторинга денежных потоков по конкретному проекту, при условии, что заемщик не воспользовался какой-либо возможностью CC / OD для этого конкретного проекта. Банки, открывающие текущий счет / счет условного депонирования для конкретного проекта, должны гарантировать, что денежные потоки, поступающие на счет, поступают только от этого проекта.

12. Разрешено ли банкам открывать текущие счета / счета условного депонирования клиентов, использующих кредитную линию от NBFC / Небанковского финансового учреждения для проекта.

Банки могут открывать текущие счета для заемщиков, имеющих кредитные линии, только от NBFC / FI / / кооперативных банков / небанковских организаций. Однако, если такие заемщики пользуются услугами банков, на которые распространяется данное руководство, должны применяться все положения циркуляра.

13. В соответствии с параграфом 1 (v) (a) проспекта, в случае клиентов, которые не воспользовались услугами CC / OD от какого-либо банка, банки должны внедрить механизм условного депонирования для заемщиков, в случае если банковская система стоит 50 крор вон или больше.Кроме того, банки-кредиторы могут открывать «инкассовые счета» для таких заемщиков при условии, что средства будут переводиться с этих счетов на указанный счет условного депонирования с периодичностью, согласованной между банком и заемщиком. Возможность открытия нескольких счетов условного депонирования для крупных корпораций с несколькими бизнес-единицами (BU) / несколькими проектами.

Для заемщиков с несколькими проектами / несколькими бизнес-единицами банки могут открыть несколько счетов условного депонирования для мониторинга денежных потоков по проектам / единицам.Банки, открывающие текущий счет / счет условного депонирования для конкретного проекта, должны гарантировать, что денежные потоки, поступающие на счет, поступают только от этого проекта / подразделения.

14. Обязаны ли все банки-кредиторы участвовать в одном соглашении об условном депонировании? Могут ли банки, не предоставляющие кредиты, открывать такие счета условного депонирования в соответствии с требованиями параграфа 1 (v) проспекта. Кто решит, какой банк будет выступать в качестве эскроу-агента?

Все банки-кредиторы должны участвовать в соглашении об условном депонировании. Условия могут быть определены совместно банками-ссудителями и заемщиком.Заемщики вправе выбирать банки, управляющие условным депонированием. Банкам, не являющимся кредиторами, не разрешается открывать счета условного депонирования

15. Согласно пункту 3 проспекта, срочные ссуды должны выдаваться напрямую поставщикам товаров и услуг. Могут ли срочные ссуды для рефинансирования существующей срочной задолженности заемщиков, для общих корпоративных целей / долгосрочного оборотного капитала, возмещения расходов и т. Д. Выплачиваться на CC / OD или текущие счета заемщиков.

В случаях, когда срочные ссуды предназначены для целей, отличных от поставки товаров и услуг, и если место назначения платежа не определено, банки могут направлять такие срочные ссуды через CC / OD или текущие счета заемщика, открытые в соответствии с положениями круговой.Банки должны гарантировать, что там, где место платежа можно идентифицировать (например, рефинансирование существующей задолженности и т. Д.), Платеж будет производиться напрямую, без направления его через счета CC / OD.

16. Обязаны ли только банки, ведущие CC / OD или инкассовые счета, контролировать риски клиента на полугодовой основе.

Все банки, будь то банки-кредиторы или другие банки, владеющие счетами, обязаны регулярно контролировать счета, как предписано в проспекте.

17.Во время периодического мониторинга, если произойдет изменение подверженности банков / совокупной подверженности банковской системы заемщику, который будет решать, на какие счета будут поступать средства с инкассовых счетов или счетов CC / OD в банках менее 10%. суммы риска подлежат кредитованию. Кроме того, каковы будут сроки, в течение которых новые договоренности должны быть реализованы.

Заемщики имеют право выбирать банк (ы) для ведения своего текущего текущего счета / счета условного депонирования / счетов CC / OD в общих рамках циркуляра.Кроме того, банки должны будут внедрить новые механизмы в течение трех месяцев с даты изменения подверженности риску.

18. Могут ли банки, обслуживающие инкассовые счета, дебетовать инкассовые счета для погашения своих собственных взносов по WCDL / векселям / производным инструментам / частям займа и т.д. .

Предстоящие изменения страницы биографического очерка и другого формата поддержки для сроков выполнения 25 мая 2021 г. или позднее

Предстоящие изменения страницы биографического очерка и другого формата поддержки для сроков выполнения 25 мая 2021 г. или позднее

Стремясь поддержать тесное сотрудничество между федеральными исследовательскими агентствами, NIH приложил все усилия, чтобы согласовать биографический очерк (Biosketch), страницу формата другой поддержки и инструкции к форме заявки с рекомендациями, выпущенными Объединенным комитетом по политике в области науки и технологий по Исследовательская среда.

В результате данное Руководство информирует заочное сообщество о том, что NIH обновил свои формы заявок и инструкции, чтобы удовлетворить потребность заявителей и получателей в обеспечении полной прозрачности и раскрытия информации обо всех исследованиях, как зарубежных, так и внутренних.

Обновленные формы и инструкции потребуются для использования в приложениях и отчетах о ходе выполнения исследований (RPPR), представленных в срок 25 мая 2021 г. или позднее.

Изменения служат в качестве обновлений для шаблонов страниц формата Biosketch и Other Support, используемых в качестве вложений в наших текущих пакетах приложений Forms-F и RPPR.Обновления форм не изменяют политики для Biosketch или другой поддержки.

Изменения заключаются в следующем:

Подтверждающая документация: Для других представлений поддержки, которые включают иностранную деятельность и ресурсы, получатели должны предоставить копии контрактов, грантов или любых других соглашений, касающихся иностранных назначений старшего / ключевого персонала и / или работы в иностранном учреждении, как сопутствующая документация.Если они не на английском языке, получатели должны предоставить переведенные копии. Эта сопроводительная документация должна быть предоставлена ​​как часть PDF-файла «Другая поддержка» после страницы «Другой формат поддержки».

Дата вступления в силу

Использование страниц обновленного формата потребуется для заявлений и отчетов о ходе выполнения исследований (RPPR), представленных в срок 25 мая 2021 г. или позднее.

Во время перехода на новый формат Biosketch NIH не будет отозвать заявки, которые включают предыдущий формат Biosketch.Начиная с заявок, поданных 25 января 2022 г. или позднее, несоблюдение соответствующего формата Biosketch может привести к тому, что NIH отзовет вашу заявку из рассмотрения.

Другая поддержка

Напоминание:

Другая поддержка включает все ресурсов, предоставленных исследователю для поддержки и / или связанных со всеми его исследовательскими усилиями, независимо от того, имеют ли они денежную ценность и независимо от того, базируются ли они в учреждении, в котором исследователь определяет для текущего гранта.Это включает, но не ограничивается:

• Ресурсы и / или финансовая поддержка со стороны всех иностранных и отечественных организаций, которые доступны исследователю. Это включает, помимо прочего, финансовую поддержку лабораторного персонала и предоставление ценных материалов, которые недоступны в свободном доступе (например, биопрепараты, химические вещества, модельные системы, технологии и т. Д.). Институциональные ресурсы, такие как основные помещения или совместно используемое оборудование, которые широко доступны, не должны включаться в прочую поддержку, а должны быть перечислены в разделе «Объекты» и «Прочие ресурсы».
• Консультационные соглашения, когда PD / PI или другой старший / ключевой персонал будет проводить исследования в рамках консультационной деятельности. Консультационная деятельность, не связанная с исследованиями, не является прочей поддержкой.
• Взносы натурой, например офисные / лабораторные помещения, оборудование, расходные материалы или сотрудники или студенты, поддерживаемые внешним источником. Если временное обязательство или долларовая стоимость вклада натурой установить нелегко, получатель должен предоставить разумные оценки.

Другая поддержка не включает награды за обучение, призы или подарки . Подарки — это ресурсы, предоставляемые без каких-либо ожиданий взамен (например, времени, услуг, конкретных исследований, денег и т. Д.). Товар или услуга, предоставленные с ожиданием соответствующего времени, не являются подарком, а вместо этого являются натуральным вкладом и должны указываться как Другая поддержка.

Отчетность о прочей поддержке требуется для всех лиц, обозначенных в заявке в качестве старшего / ключевого персонала — тех, кто прилагает измеримые усилия к проекту.Информация о другой поддержке не запрашивается специально для директоров программ, преподавателей и других лиц, участвующих в надзоре за грантами на обучение, поскольку соответствующая информация собирается в других разделах заявки на грант на обучение. Другую поддержку не требуется предоставлять лицам, отнесенным к категории «Прочие важные участники».

Получателям напоминается о необходимости установить и поддерживать эффективный внутренний контроль (например, политики и процедуры) для обеспечения того, чтобы лица, указанные в заявках в качестве старшего / ключевого персонала, полностью раскрывали всю прочую информацию поддержки своему учреждению, как только она становится известна.

Обновленные требования для получателей:

Начиная с 25 мая 2021 г., NIH требует следующее:

• Подтверждающая документация, которая включает копии контрактов, грантов или любых других соглашений, относящихся к иностранным назначениям старшего / ключевого персонала и / или работе в иностранном учреждении для всей зарубежной деятельности и ресурсов, которые указаны в разделе «Прочая поддержка». Если контракты, гранты или другие соглашения составлены не на английском языке, получатели должны предоставить переведенные копии.
• Немедленное уведомление о нераскрытой другой поддержке. Когда организация-получатель обнаруживает, что PI или другой старший / ключевой персонал по активному гранту NIH не раскрыл Другую информацию о поддержке за пределами Just-in-Time или RPPR, в зависимости от обстоятельств, получатель должен предоставить обновленную Прочую поддержку Управлению грантами. Специалист, указанный в Уведомлении о награждении, как только об этом станет известно.

Особые изменения в инструкциях Biosketch — обновления

Полную копию обновленных инструкций Biosketch можно найти здесь.Конкретные изменения приведены ниже, жирным курсивом . В соответствии с обычным делом, NIH внесет изменения в Инструкции по заполнению формы заявки NIH в рамках следующего обновления форм к 2022 финансовому году.

G.240 R&R Профиль старшего / ключевого лица Расширенная форма

Инструкция к биографическому очерку

1. Личное заявление обновлено, чтобы читать:

Кратко опишите, почему вы подходите для своей роли (ролей) в этом проекте.Соответствующие факторы могут включать: аспекты вашего обучения; ваша предыдущая экспериментальная работа по этой или смежным темам; ваш технический опыт; ваши сотрудники или научное окружение; и / или ваши прошлые достижения в этой или смежных областях, , включая текущие и завершенные исследовательские проекты за последние три года, на которые вы хотите обратить внимание (ранее известная как поддержка исследований).

2. Должности, Научные назначения и награды обновлены, чтобы читать:

Перечислите в в обратном порядке в хронологическом порядке все должности и научные назначения как в стране, так и за рубежом, включая связи с иностранными организациями или правительствами.Сюда входят титулованные академические, профессиональные или институциональные назначения вне зависимости от того, получено ли вознаграждение, а также на полную, частичную или добровольную (включая дополнительные, посещения или почетные). Учащиеся старших классов и магистранты могут занимать любые предыдущие должности. Для лиц, которые в настоящее время не работают в организации-заявителе, укажите ожидаемую должность в организации-заявителе и ожидаемую дату начала.

D. Scholastic Performance обновлен для удаления «Research Support».Раздел D присутствует исключительно в стипендиальной версии Biosketch и больше не включает поддержку исследований, только Scholastic Performance.

Наличие форм и инструкций — Обновления:

Обновленные страницы формата и инструкции для другой поддержки можно найти здесь. NIH завершает работу над шаблоном SciENcv для другой поддержки и ожидает, что шаблон будет доступен начиная с 2022 финансового года. Пока шаблон SciENcv не будет доступен, кандидаты и получатели должны использовать страницу формата Word для подготовки информации о другой поддержке.Форма должна быть преобразована в PDF-файл и подписана электронной подписью перед отправкой. Это промежуточный процесс, в то время как NIH переходит на использование шаблонов SciENcv для другой поддержки.

Обновленные страницы формата и инструкции для Biosketch можно найти здесь. Обновленный шаблон SciENcv Biosketch будет доступен в марте 2021 года. Исследователи с существующим Biosketch в SciENcv смогут перенести свою текущую информацию Biosketch в новый формат.

Ресурсы

Обновленные ресурсы Biosketch, включая ответы на часто задаваемые вопросы и образцы страниц формата Biosketch, можно найти здесь.

Обновленные ресурсы «Прочая поддержка», включая ответы на часто задаваемые вопросы и примеры страниц в формате «Другой формат поддержки», можно найти здесь.

Дополнительные ресурсы, включая обучающие видео и другие материалы, будут размещаться на страницах выше по мере их появления.

RBI изменяет правила текущего счета для банков. Подробности здесь

Резервный банк Индии (RBI) упростил правила текущего счета для банковских операций на сумму менее 5 крор. Решение было принято после получения отзывов от Ассоциации индийских банков (IBA) и других заинтересованных сторон.

«Было решено, что банки могут открывать текущие счета для заемщиков, которые воспользовались кредитными линиями в форме кредита наличными (CC) / овердрафта (OD) от банковской системы», — говорится в заявлении RBI.

В августе этого года RBI продлил крайний срок для введения новых норм текущего счета еще на три месяца до конца октября по просьбе банков. Это продление произошло через год после того, как центральный банк ввел инструкции по открытию текущих счетов для обеспечения кредитной дисциплины и проверки отвлечения средств

Согласно пересмотренным правилам, выпущенным RBI, банки могут открывать текущие счета всех финансовых учреждений, таких как NABARD, National Housing Bank, Exim Bank и SIDBI, без каких-либо ограничений.Банки также могут открывать текущие счета по особым инструкциям правительства штата и центрального правительства. Он также может открывать счета, прикрепленные к распоряжениям центрального правительства или правительства штата, регулирующих органов, судов, следственных органов и т. Д., Когда клиент не может действовать по своему усмотрению.

Для заемщиков, у которых риск для банковской системы составляет менее 5 крор фунтов стерлингов, нет ограничений на открытие текущих счетов или предоставление банками возможности CC / OD при условии получения обязательства от таких заемщиков о том, что они должны проинформировать банки, по мере того, как и когда кредитные средства, используемые ими из банковской системы, достигают 5 крор фунтов стерлингов или более.

Согласно новым правилам, RBI также разрешил банкам открывать инкассовые счета при условии, что средства, депонированные на таких счетах, будут переведены в течение 2 рабочих дней на счет CC / OD.

RBI заявил, что заемщик с размером риска более 5 крор может вести текущие счета в любом из банков, в котором у него есть кредитная карта / кредитная линия, при условии, что банк имеет не менее 10% подверженности банковской системы этому заемщику.

Кроме того, другие банки-кредиторы могут открывать только инкассовые счета при условии, что средства, депонированные на таких инкассационных счетах, будут переведены в течение двух рабочих дней с момента получения таких средств на счет CC / OD, открытый в вышеупомянутом банке, ведущем текущие счета для заемщик.

Подпишитесь на информационный бюллетень Mint

* Введите действующий адрес электронной почты

* Спасибо за подписку на нашу рассылку.

Не пропустите ни одной истории! Оставайтесь на связи и в курсе с Mint. Скачать наше приложение сейчас !!

RBI смягчает правила открытия текущего кондиционера

Мумбаи: Резервный банк Индии в четверг смягчил некоторые требования своих руководящих принципов по текущим счетам для банков, выпущенных в прошлом году, что позволило им открывать кредитные линии для государственных компаний без каких-либо ограничений.

Разработка последовала после того, как RBI учла отзывы, полученные от Ассоциации индийских банков (IBA) и других заинтересованных сторон.

В августе RBI продлил крайний срок введения новых норм текущего счета на три месяца до конца октября по просьбе банков. Это продление произошло через год после того, как центральный банк ввел инструкции по открытию текущих счетов для обеспечения кредитной дисциплины и проверки отвлечения средств.

Согласно пересмотренным правилам, выпущенным RBI, банки могут открывать текущие счета всех финансовых учреждений, включая NABARD, National Housing Bank, Exim Bank и SIDBI, без каких-либо ограничений. Банки также могут открывать текущие счета по особым инструкциям правительства штата и центрального правительства. Он также может открывать счета, прикрепленные к распоряжениям центрального правительства или правительства штата, регулирующих органов, судов, следственных органов, если заказчик не имеет права голоса.

Это стало облегчением для государственных предприятий, которые критиковали банки за закрытие текущих счетов.Некоторые из этих фирм даже угрожали прекратить бизнес с банками, которые закрывали их счета. Согласно новым правилам, RBI разрешил банкам открывать инкассовые счета при условии, что средства, депонированные на таких счетах, будут переведены в течение двух рабочих дней на счет наличного кредита или овердрафта (CC / OD).

RBI заявило, что заемщики с размером риска более 5 крор могут вести текущие счета в любом из банков, в которых у него есть кредитная карта / кредитная линия, при условии, что банк имеет не менее 10% подверженности заемщика банковской системе.

В нем говорится, что заемщики, подверженные риску банковской системы на сумму менее 5 крор, могут открывать текущие счета в любом банке при условии выполнения обязательства со стороны заемщика.

Согласно первоначальным руководящим принципам, заемщикам с доходом от 5 до 50 крор также разрешалось открывать текущие счета в любом банке. Однако это было удалено в соответствии с пересмотренными руководящими принципами.

RBI также пояснил, что заемщики, не пользующиеся услугами CC / OD в банковской системе, должны продолжать вести текущие счета в соответствии с циркуляром от августа 2020 года.В этом случае банки должны будут контролировать все счета на регулярной основе, по крайней мере, раз в полгода, в частности, в отношении подверженности банковской системы заемщику и доли банка в этом риске, сказал RBI.

Подпишитесь на информационный бюллетень Mint

* Введите действующий адрес электронной почты

* Спасибо за подписку на нашу рассылку.

Не пропустите ни одной истории! Оставайтесь на связи и в курсе с Mint. Скачать наше приложение сейчас !!

Почему OD пора светить пандемии

Для его приверженцев организационное развитие (OD) — это волшебный клей, который делает бизнес адаптируемым, гибким и устойчивым перед лицом мира, который меняется день ото дня.Для других это концепция, которую они пытаются определить или по-настоящему понять. Коронавирус прояснил ситуацию?

На первый взгляд, это кризис, который требует экспертизы OD, и многие профессионалы заявили об этом. Они изменили структуру команд и порядок подчинения, помогли менеджерам мотивировать и организовать свои команды, поскольку их бизнес-модели были перевернуты, и посоветовали лидерам, как вдохновлять и информировать на расстоянии.

И все же, поскольку OD — и как отдельная функция, и как дисциплина внутри HR — исследует будущее, он будет страдать от некоторых знакомых экзистенциальных страхов.Поймут ли высшие руководители, что это имело значение? И, что особенно важно, будет ли это признано, поскольку бюджеты окажутся под беспрецедентным давлением?

Передовые методы передовой практики OD во время кризиса, связанного с коронавирусом, неизбежно были обнаружены в здравоохранении и в трастах Национальной службы здравоохранения Великобритании, которые приняли грозный ответ на один из самых высоких в мире показателей инфицирования. Практика OD уже прочно укоренилась в организации, но в последние месяцы она действительно вышла на первый план. Карен Дюмэн и д-р Пол Тейлор-Питт

совместно руководят Do OD, экспертным ресурсом по OD для здравоохранения и ухода, который создал сообщество профессионалов по всей стране, чтобы стимулировать теорию и практику OD.Дюмен говорит: «OD играла центральную роль в ответных мерах на коронавирус как на активной фазе, так и сейчас при подготовке к тому, что мы называем выздоровлением, помогая организациям NHS изменить способ предоставления услуг и ухода. Практики OD проявили невероятную гибкость и сделали все возможное, чтобы оказать наиболее сострадательный и ориентированный на решение практический ответ во время вспышки ».

На повседневном уровне OD помог установить основные правила и упростил переходы, поскольку команды формировались и распадались с головокружительной скоростью, разработал новое руководство по благосостоянию сотрудников, впервые обеспечил виртуальный набор персонала и консультировал руководителей.Там, где было наиболее разумно помочь на передовой, многочисленные бригады помогли распределить СИЗ среди медиков.

Но произошли еще более глубокие изменения, которые были бы просто невозможны без яркой и хорошо известной функции OD: за первые два месяца карантина 79 000 амбулаторных посещений в 185 трастах NHS были проведены виртуально. Менее четверти этих трастов раньше даже опробовали технологию видеоконференцсвязи при уходе за пациентами. Такое быстрое и эффективное внедрение означало нечто большее, чем просто обучение механике виртуальных встреч — OD пришлось перенастроить команды, переосмыслить, как используются ресурсы, и перепроектировать давние практики и процессы.

Сэнди Хэстилоу, исполняющая обязанности руководителя отдела OD в Hertfordshire Partnership University NHS Foundation Trust, говорит, что, помимо прямой поддержки программ психологического и эмоционального благополучия, ее команда смогла помочь сотрудникам найти новые способы работы с помощью технологий и переосмыслить процессы, чтобы позволяют организации быстро реагировать на меняющуюся ситуацию: «Мы поняли, что можем принимать решения и налаживать дела очень быстро — управление по-прежнему существует, но оно не должно быть таким сложным, как раньше.”

Во многих таких случаях OD дополняет существующую кадровую практику. Фрэнсис Лейк, глава OD в Virgin Money, говорит, что разница между ними заключается в том, что там, где HR облегчает работу, OD поощряет компании учитывать работу, которую необходимо выполнить, и соотносить ее с навыками и ресурсами, необходимыми для ее выполнения.

В обычное время это означает помощь организациям в постепенном переходе, например, к более условной и менее жесткой структуре персонала. Но когда происходит каталитическое событие, такое как коронавирус, OD может сгибаться быстрее, требуются более радикальные сдвиги.«Раньше мы говорили об изменении культуры и организационных изменениях как о сложном и долгом пути, который необходимо планировать и органически поддерживать», — говорит Дэвид Д’Суза, членский директор CIPD.

«Но у нас произошло шокирующее внешнее событие, которое ускорило способность организаций к изменениям и их веру в свои возможности. У OD появится невероятная возможность в ближайшие месяцы и годы помочь изменить организации в гораздо более позитивном ключе, с большим балансом и гуманистической культурой и без некоторых исторических барьеров.”

В Virgin Money команда OD из 30 сотрудников Лейк отвечает за более широкие области HR-практики, включая таланты, развитие лидерских качеств, ресурсы и разнообразие. По его словам, цель состоит в том, чтобы ничто не работало как разрозненная: «Я знаю, что в некоторых областях OD очень помогает, но мы пытаемся найти корень проблемы, которую пытаемся исправить, и найти наиболее эффективный способ решения этой проблемы. почини это.»

Кризис изменил приоритеты команды, но только подчеркнул, как этот целостный подход приносит пользу операциям банка.Поскольку 70 процентов сотрудников работают из дома, и в среднем каждую неделю запускается один новый продукт для поддержки государственной схемы бизнес-кредитов, Virgin Money должна была обеспечить выполнение важной работы с головокружительной скоростью, помогая сотрудникам привыкнуть к новым командам. , процессы и психологические напряжения.

Лейк говорит, что одной из первых областей, выявленных OD, было «несоответствие между тем, как люди думали об управлении отдельным лицом, и тем, как они это делали» в условиях изоляции.Команда помогла менеджерам поставить благополучие во главу угла разговоров, но также вмешалась, чтобы ввести виртуальные занятия для 10 сотрудников одновременно, давая им возможность рассказать о своем опыте и задать вопросы: «Если вы являетесь родителем начальной школы. детей, и вы боретесь, вы можете связаться с другим родителем, у которого это сломано. Это было самое полезное, что мы могли сделать в краткосрочной перспективе с помощью имеющихся у нас навыков ».

В последнее время менеджеров поощряют каждый день ненадолго проверять свои команды.«Мы должны сделать упор на качественное руководство людьми, иначе это просто лотерея», — говорит Лейк. «Вы оставляете руководство своим бизнесом на волю случая, если не поддерживаете этот контакт».

Более важный вопрос заключается в том, что все это означает для места OD внутри организации в долгосрочной перспективе. Пол Спарроу, заслуженный профессор международного управления человеческими ресурсами в Школе менеджмента Ланкастерского университета, говорит, что всегда существовал разрыв между тем, что воспринималось как более мягкая «разработка» и более жесткие «дизайнерские способности».Он добавляет: «Кризис с его необходимостью радикально подумать о разделении и местонахождении работы, реорганизации цепочек поставок и налаживании новых партнерских отношений явно смещает акцент на дизайнерскую сторону уравнения».

То, что пандемия подчеркнуло практиков, говорит Воробей, заключается в том, что устранение немедленных последствий разрушительного события означает выявление горстки старших или операционных менеджеров, которые имеют прочные отношения и знания и могут «фактически изменить бизнес-связи на предприятии. шесть пенсов ».OD должен дать им возможность работать — и, что особенно важно, гарантировать, что уроки, извлеченные из реорганизации, будут учтены в будущем планировании организации.

OD, по оценке Воробья, всегда была «единственной недостающей способностью» в HR, независимо от того, позиционируется ли она как образ мышления или как конкретная функция. В NHS Тейлор-Питт считает, что способность HR принять больше мышления OD в ответ на организационные проблемы уже была сильной стороной, а коронавирус только обострил остроту этой реакции.

Существует четкая окупаемость инвестиций для повышения организационной устойчивости и адаптируемости до того, как произойдет стихийное бедствие. Как отмечает Лейк, Virgin Money в течение некоторого времени работала над частотой и качеством разговоров с менеджерами, и в этом году такое планирование принесло свои плоды. «Решения, которые мы приняли в отношении того, как мы заботимся о клиентах и ​​коллегах, существенно отличаются от тех, которые мы приняли бы 18 месяцев назад», — объясняет он.

Ричард Коттер, руководитель отдела OD и исследований в Allianz Ireland, добавляет: «Если вы работаете над изменениями или преобразованиями, вам нужно быть в них надолго.Этот кризис может помочь нам сосредоточиться на том, что действительно важно, и понять, что многие вещи, которые, как мы думали, сдерживали, вовсе не сдерживали нас ».

Тем не менее, бизнес-модель этого типа будет подвергаться повышенному вниманию, поскольку экономика переживает болезненный подъем, и многие практикующие врачи опасаются, что их бюджеты пострадают.