Сломался USB-передатчик к беспроводной мыши+клавиатуре Майкрософт.
Сожалею. Но придется покупать все новое.
Купите новую мышь, и проблема будет решена
Скорее всего не состыкуются, а то бы казусы при совпадению кодировок случались — я тяну налево курсор, а сосед за стеной вверх хочет. И как он сломался — возможно проводками соединить.
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M72e Desktop (ThinkCentre)
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
мыши, последовательному разъему или разъему USB. На некоторых клавиатурах есть встроенный
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
консультациями и обслуживанием” на странице 117.
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: Неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: Устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: Не работает беспроводная клавиатура.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи горит, а беспроводная клавиатура не работает,
то перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера неполадка не исчезнет, то
• Аккумуляторы правильно установлены.
• Аккумуляторы дают нужный ток.
• Беспроводная клавиатура расположена на расстоянии менее 10 метров от трансивера.
• Трансивер полностью установлен.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи не горит, то отсоедините и вновь подсоедините
трансивер и клавиатуру.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M91p Desktop (ThinkCentre)
1. Выберите в меню Пуск ➙ Панель управления.
2. Щелкните Оборудование и звук.
3. Щелкните Устройства и принтеры
4. Дважды щелкните USB Enhanced Performance Keyboard. Будет запущена программа
настройки клавиатуры USB Enhanced Performance Keyboard Customization.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то отдайте в ремонт компьютер
и клавиатуру. Дополнительную информацию смотрите в разделе Глава 11 “Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 117.
Не работает мышь или манипулятор
Признак: не работает мышь или манипулятор.
Что нужно сделать:
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за информацией,
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: при перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: не работает беспроводная клавиатура.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M72e Desktop (ThinkCentre)
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием” на странице 117.
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: Неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: Устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: Не работает беспроводная клавиатура.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи горит, а беспроводная клавиатура не работает,
то перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера неполадка не исчезнет, то
проверьте, выполняются ли следующие требования:
• Аккумуляторы правильно установлены.
• Аккумуляторы дают нужный ток.
• Беспроводная клавиатура расположена на расстоянии менее 10 метров от трансивера.
• Трансивер полностью установлен.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи не горит, то отсоедините и вновь подсоедините
трансивер и клавиатуру.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M72e Desktop (ThinkCentre)
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
мыши, последовательному разъему или разъему USB. На некоторых клавиатурах есть встроенный
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием” на странице 117.
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: Неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: Устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: Не работает беспроводная клавиатура.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи горит, а беспроводная клавиатура не работает,
то перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера неполадка не исчезнет, то
проверьте, выполняются ли следующие требования:
• Аккумуляторы правильно установлены.
• Аккумуляторы дают нужный ток.
• Беспроводная клавиатура расположена на расстоянии менее 10 метров от трансивера.
• Трансивер полностью установлен.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи не горит, то отсоедините и вновь подсоедините
трансивер и клавиатуру.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M72e Desktop (ThinkCentre)
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
мыши, последовательному разъему или разъему USB. На некоторых клавиатурах есть встроенный
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием” на странице 117.
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: Неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: Устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: Не работает беспроводная клавиатура.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи горит, а беспроводная клавиатура не работает,
то перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера неполадка не исчезнет, то
проверьте, выполняются ли следующие требования:
• Аккумуляторы правильно установлены.
• Аккумуляторы дают нужный ток.
• Беспроводная клавиатура расположена на расстоянии менее 10 метров от трансивера.
• Трансивер полностью установлен.
Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи не горит, то отсоедините и вновь подсоедините
трансивер и клавиатуру.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора Настольный пк и моноблок Серия настольный пк (компьютере) Lenovo M91p Desktop (ThinkCentre)
1. Выберите в меню Пуск ➙ Панель управления.
2. Щелкните Оборудование и звук.
3. Щелкните Устройства и принтеры.
4. Дважды щелкните USB Enhanced Performance Keyboard. Будет запущена программа
настройки клавиатуры USB Enhanced Performance Keyboard Customization.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то отдайте в ремонт компьютер
и клавиатуру. Дополнительную информацию смотрите в разделе Глава 11 “Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 117.
Не работает мышь или манипулятор
Признак: не работает мышь или манипулятор.
Что нужно сделать:
• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему
на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
мыши, последовательному разъему или разъему USB. На некоторых клавиатурах есть встроенный
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.
• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,
установлены правильно.
• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в
настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 81.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 114). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием” на странице 117.
При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками
Признак: при перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.
Что нужно сделать: неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 91.
Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев
Признак: не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.
Что нужно сделать: устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:
• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.
• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.
• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.
• К устройству приложен грязный палец.
• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации
отпечатка пальца.
Не работает беспроводная клавиатура
Признак: не работает беспроводная клавиатура.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
103
