FBО, FBS, DBS — разбираем схемы поставок на маркетплейсах

Маркетплейсы применяют три основные схемы логистических операций с товаром: FBO, FBS, DBS. На разных торговых площадках они могут иметь разные названия и вариации, но суть остается прежней.

Маркетплейсы применяют три основные схемы логистических операций с товаром: FBO, FBS, DBS. На разных торговых площадках они могут иметь разные названия и вариации, но суть остается прежней. Что обозначают эти аббревиатуры, рассмотрим на примере крупнейшего российского портала Wildberries.

FBO (Fulfillment by Operator)

Продавец хранит свои товары на складах маркетплейса. Выполнение всех операций, связанных с хранением, комплектацией, доставкой заказов и обработкой возвратов берет на себя оператор (Wildberries). Соответственно, за все эти манипуляции взимается комиссия, размер которой зависит от товарной категории. Одно дело хранить и доставлять чехлы для смартфонов, другое — организовывать логистику телевизора с диагональю в полтора метра.

В компании Вайлдберриз для обозначения данной схемы принято использовать аббревиатуру FBW (Fulfillment by Wildberries).

Большая часть начинающих предпринимателей выбирает FBW, чтобы не заниматься организацией доставки до покупателей и складской логистикой.

Плюсы: не нужно содержать собственный склад и транспорт, заниматься доставкой. Партии можно хранить на нескольких складах WB, тем самым увеличивая охват аудитории. Сроки доставки в этом случае значительно короче, поэтому рейтинг карточки будет расти, а значит покупать будут чаще.

Минусы: комиссия, которую берет маркетплейс за складские и транспортные услуги. Расходы на транспорт, чтобы осуществить общую поставку на склады WB. Также нужно место и оборудование, чтобы маркировать закупленный ассортимент согласно требованиям маркетплейса, особенно, если вы работаете с большими партиями. Работая по схеме FBO, трудно контролировать движение и состояние своего товара на складах WB.

При повторной доставке следующему заказчику процент выкупа снижается, так как возвраты теряют товарный вид, особенно, если уже побывали в руках нескольких неудавшихся покупателей.

Управляйте вашим бизнесом на Wildberries с помощью сервиса аналитики.

Тестовый период

FBS (Fulfillment by Seller)

У Wildberries эта схема обозначается как «Продажи со склада продавца». Товар передается маркетплейсу только под оплаченные заказы. Ежедневно продавец отслеживает ситуацию по подтвержденным заказам в личном кабинете. Консолидированный к концу дня список необходимо подтвердить и доставить в распределительный центр WB в сроки, указанные в договоре оферты. Далее товар будет доставлен в ПВЗ, или на адрес, указанный покупателем, курьером Wildberries.

Плюсы: комиссия Wildberries ниже, так как продавец не пользуется складами маркетплейса. Продавец контролирует качество упаковки отдельных заказов, видит, где и как хранится его товар.

Минусы: продавец берет на себя все расходы, связанные со складской логистикой: оплачивает аренду помещений, платит зарплату кладовщикам, нанимает транспортную компанию для ежедневной отправки товара. При этом срок доставки до покупателя увеличивается, а это негативно влияет на общие рейтинги и, как следствие, продажи. Кроме того, невыкупленные позиции иногда «зависают» на складских площадках WB.

Читайте также

Обновление функционала. Мы добавили еще больше крутых фишек для вас

В этом дайджесте вы узнаете о новых инструментах и функциях сервиса, незаменимых для селлера, который хочет взять максимум от самого продающих месяцев на маркетплейсах

DBS (Delivery by Seller)

Портал WB используется только как витрина. Все вопросы, связанные с доставкой заказа, решает сам продавец. У Wildberries этот формат обозначен как «Доставка до клиента Вашим курьером». Склад маркетплейса вообще исключен из этой цепочки. Схема DBS действует пока только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге. Сроки доставки, в которые обязан уложиться продавец, работая по данной схеме, варьируются: в течение 24/48/72 часов.

Плюсы: продавец не платит комиссию за хранение на складах и доставку силами маркетплейса. Можно контролировать всю логистическую цепочку. Есть возможность продавать скоропортящиеся продукты, цветы, аккумуляторы. Данные категории не участвуют в схемах FBO и FBS, так как эти товары требуют особых условий хранения и транспортировки.

Минусы: за нарушение сроков поставки карточку товара могут заблокировать, а продавцу выставят штраф. Требуются ресурсы, чтобы самостоятельно выстроить систему обработки заказов: контролировать сроки доставки, оплачивать услуги транспортных компаний, аренду складских помещений. Схема доступна всего в двух регионах.

Воспользуйтесь всеми возможностями сервиса LikeStats бесплатно! Тестовый период — 3 дня.

Тестовый период

Итоги

Складская и транспортная логистика на маркетплейсах выстраивается по трем разным схемам. Для достижения успеха в онлайн-продажах предпринимателю важно сделать правильный выбор, учитывая множество факторов. В некоторых товарных нишах выгоднее работать по принципу FBO, для других, напротив, FBS будет более удобным вариантом. Прежде чем решить, как именно вы будете сотрудничать с маркетплейсом, проанализируйте, как часто, в каком количестве и на какой склад лучше делать поставки ваших товаров. Возможно, вам будет выгоднее продавать со своего склада.

Читайте также

Обновление функционала. Мы добавили еще больше крутых фишек для вас

В этом дайджесте вы узнаете о новых инструментах и функциях сервиса, незаменимых для селлера, который хочет взять максимум от самого продающих месяцев на маркетплейсах

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Направления

Все

Автор статьи

Татьяна Куклева

Редактор LikeStats

Другие статьи автора

Читайте также

4 модели работы на маркетплейсе за 10 минут — Яндекс Маркет на vc.

ru

Рассказываем, как выбрать эффективную модель для продаж на Маркете.

16 818 просмотров

Продавайте так, как вам удобно

На Маркете продавец платит не за показы товаров на витрине, а за реальные заказы — оформленные и доставленные покупателю. При этом он сам решает: какие товары и по каким ценам продавать, использовать Маркет как витрину или доверить ему ещё и хранение, сбор заказов и доставку по России. Технологии Яндекса и логистические мощности Маркета — склады, сортировочные центры, сеть пунктов приёма и выдачи заказов и курьеры-партнёры — позволяют автоматизировать процессы сортировки и доставки. Так довольными остаются и продавцы, и покупатели.

Маркет предлагает на выбор четыре модели работы. В трёх из них часть бизнес-процессов можно доверить маркетплейсу и его инфраструктуре.

3 шага для старта продаж

• Зарегистрируйте Личный кабинет.
• Подключите одну из моделей работы:FBY — продажи со склада МаркетаFBS — продажи со склада продавцаFBS с экспресс-доставкойDBS — продажи с доставкой продавца
• Пройдите модерацию службы качества.

После того как выбранная модель будет подключена, а документы магазина проверят, в личном кабинете можно сформировать собственный каталог товаров и начинать продажи.

Остановимся подробнее на втором шаге и разберёмся чем одна модель отличается от другой. Скажем сразу: универсального решения нет, разным продавцам на разных этапах развития бизнеса подходят разные модели.

FBY (Fullfilment by Yandex) — продавец поставляет товары на склад, Маркет работает с заказом

Чтобы полностью поручить работу с товарами маркетплейсу, работайте по модели FBY в городах, где есть склады Маркета: там ваши заказы соберут, упакуют и отправят к покупателю.

Что выгодно продавать по модели FBY

Товары повседневного спроса, которые покупают регулярно, например, подгузники, корма для животных, бытовую химию. Такие товары не будут лежать на складе долго и вам не придётся оплачивать услуги хранения. Маркет начисляет оплату за хранение только со второго, а для некоторых категорий товаров — с третьего месяца.

Как сделать поставку на склад Маркета

• Выберите в своём каталоге товары, которые хотите отправить на склад.
• Создайте заявку на поставку: выберите склад из списка, доступное время и даты.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлыки для маркировки товаров из поставки, акты приёма-передачи в двух или трёх экземплярах (если поставка на транзитный склад) и пропуск для водителя-курьера.
• Подготовьте товары для поставки: упакуйте в коробки или на палеты.

Что нужно учесть

• Регулярно пополняйте запасы товаров на складе Маркета.
• Качественно готовьте товар к поставке: проверьте маркировку и хорошо упакуйте.
  
• Следите за тем, как товары распродаются в течение месяца. Это поможет правильно рассчитать, какое количество товара нужно поставить в следующий раз, чтобы не платить за хранение. Если видите, что распродать товар за месяц не получается — настройте акцию, чтобы ускорить продажу.

FBS (Fullfilment by Seller) — продавец собирает и упаковывает, а Маркет доставляет заказ

Эта модель подходит для бизнеса любого размера и географического положения: сортировочные центры и пункты приёма заказов есть в 45 городах России. Вы храните товары у себя (на складе, в магазине или, например, в офисе), пока покупатель не закажет их. Тогда вы собираете заказ, упаковываете его и отвозите в ближайший сортировочный центр или пункт приёма заказов. Дальше доставкой занимается Маркет.

Что выгодно продавать по модели FBS

Товары, которые покупатели покупают реже, чем товары первой необходимости, например, мебель, детские коляски. Не придётся замораживать остатки на складе маркетплейса и платить за их хранение.

Как сделать поставку в сортировочный центр Маркета

• Примите заказ и зарезервируйте товар у себя.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлыки для маркировки заказов, акт приёма-передачи в двух экземплярах и сделайте доверенность на водителя по форме М2 — пригодится, например, если вместо 10 оговорённых заказов до пункта сортировки доедут 9*.
• Упакуйте заказ в картонные коробки или бумажные пакеты, обмотайте их пупырчатой или стретч-плёнкой и скотчем.
• Переведите собранные заказы в статус «Готов к отгрузке» в личном кабинете.
• Отвезите заказы в сортировочный центр или пункт приёма заказов, который вы указали в настройках личного кабинета.

* Иногда для проезда в сортировочный центр нужен пропуск, заявку на него можно оставить в личном кабинете. Например, он потребуется в сортировочном центре Ростовской области.

Что нужно учесть

• Работайте 5 дней в неделю и больше — покупателям важно быстро оформлять и получать заказы.
• Регулярно обновляйте в личном кабинете информацию о доступном количестве товаров на своём складе — вручную или настроив автоматический обмен данными.
• Отгружайте упакованные заказы регулярно и вовремя: до вечера следующего за оформлением заказа дня согласно установленному вами графику отгрузки.
• В настройках склада в личном кабинете укажите его выходные дни. Тогда, например, если склад не будет работать в воскресенье, заказы, полученные в субботу, можно будет отгрузить в понедельник.
• Особые требования для крупногабаритных товаров перечислены в описании к каждому сортировочному центру, в разных городах они могут отличаться.

Экспресс-доставка по модели FBS: продавец передаёт товары со склада курьерам-партнёрам Яндекса

В десятках городов можно подключиться к экспресс-доставке Маркета и получать дополнительные заказы. Ваши товары будут отображаться на витрине маркетплейса с бейджем «Доставим за 1–2 часа» и попадут в раздел «Экспресс». Покупатели легко найдут их с помощью фильтра: всё чаще они ищут товары, которые нужны им здесь и сейчас. Главное: будьте готовы за полчаса собрать и упаковать заказ, чтобы передать курьеру-партнёру Яндекса, который сразу повезёт его покупателю.

Что выгодно продавать по модели FBS с экспресс-доставкой

Подойдут товары с любой оборачиваемостью: от средств гигиены до цветочных букетов или гаджетов. Ограничение: не тяжелее 30 кг (подробнее о габаритах — ниже).

Как работать с заказами

• Проверьте, что заказ подтверждён, если передаёте данные через API. При работе в личном кабинете это не нужно, так как заказы подтверждаются автоматически.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлык для маркировки заказа.
• Упакуйте заказ в картонные коробки или бумажные пакеты, обмотайте их стретч-плёнкой и скотчем.
• Смените статус заказа в личном кабинете или по API на «Готов к отгрузке» — система сразу начнёт искать доступного курьера.
• Передайте заказ курьеру.

Что нужно учесть

• Работайте минимум 40 часов в неделю. Настройте график работы склада или магазина в удобные временные интервалы, например: отгружайте заказы курьеру только в дневные часы.
• От получения заказа до передачи его курьеру не должно пройти больше 30 минут.
• Регулярно обновляйте информацию о количестве товаров на своём складе — в личном кабинете или настроив автоматический обмен данными.

DBS (Delivery by Seller) — Маркет привлекает покупателей, продавец самостоятельно работает с заказами

Вы можете использовать Маркет только как витрину для своих товаров, на которую ежедневно заходят тысячи пользователей. Модель DBS подойдёт, если рядом нет склада, сортировочного центра и пункта приёма заказов, или если вы хотите увеличить продажи в своём регионе. За сборку, упаковку и доставку заказа до покупателя отвечаете вы.

Что выгодно продавать по модели DBS

По модели DBS можно продавать любые товары, разрешённые к продаже на маркетплейсе. Ограничений по весу или габаритам нет.

Как работать с заказами

• Подтвердите заказ удобным для вас способом: в личном кабинете, по e-mail, в Telegram или через API.
• Упакуйте и передайте заказ своему курьеру или в службу доставки, с которой работаете.
• Отметьте в личном кабинете или через API, что заказ отправился к покупателю.
• Там же подтвердите, что заказ доставлен.

Что нужно учесть

• Выберите, в какие регионы вы готовы доставлять заказы, настройте актуальные сроки доставки или самовывоза и соблюдайте их. Маркет будет регулярно проверять качество работы магазина.
• Подтверждайте заказ и резервируйте товары в течение двух часов после его получения. Система учтёт и настройки вашего графика работы: например, если заказ придёт за час до конца рабочего дня, то резерв можно будет перенести на начало следующего дня.
• Отвечайте на вопросы покупателей или их пожелания по заказу в чатах в личном кабинете продавца.
• Вовремя проставляйте статусы заказа: «В обработке», «В пути», «В пункте получения» и «Вручён покупателю».
• Регулярно обновляйте информацию о доступном количестве товаров на складе — в личном кабинете или настроив автоматический обмен данными. Так Маркет сможет предложить покупателям то, что у вас точно есть в наличии.

Невыкупы и возвраты

Мы стараемся настроить все бизнес-процессы так, чтобы покупатели как можно реже возвращали товары после покупки, поэтому доля возвратов на Маркете незначительная. Если товар вернули, площадка помогает с инструкциями. Например, мы связываемся с продавцом, если товар пришёл не в полной комплектации. Бывает и так, что товар так и не забрали из пункта выдачи, либо отказались от него в момент получения.

Возврат — это товар, который покупатель возвращает после фактического получения заказа.

Невыкуп — это товар, от которого отказывается покупатель до или во время получения заказа. Например, если привезли не тот товар, была испорчена упаковка, нарушен товарный вид или заказ не удалось доставить покупателю.

Схема получения невыкупов и возвратов зависит от модели работы, вашего региона и способа, которым покупатель вернул заказ. Что же будет с такими заказами?

Для моделей FBS с экспресс-доставкой и FBY действуют дополнительные условия.

Как выбрать подходящую вам модель работы

Это зависит от тех задач, которые предстоит решать, географического расположения магазина и ассортимента. Начните с самого оптимального для вашего бизнеса решения, а потом сможете подключить несколько моделей.

Какие вопросы помогут определиться

• Есть ли поблизости склад, сортировочный центр или пункт приёма заказов? Доступен ли Экспресс в том городе, где вам удобно отгружать заказы?
• Какой ассортимент планируете продавать?Товары повседневного спроса (корма для животных, бакалея), или те, которые нуждаются в обновлении и пополнении гораздо реже (техника, мебель)?
• Есть ли у вас опыт продаж на маркетплейсах?Мало опыта — попробуйте продавать товары сначала по одной модели, например, с собственного склада (FBS). Разместите на Маркете весь ассортимент, чтобы как можно быстрее пошли первые заказы, по которым вы оцените спрос и поймёте, какие товары стоит поставлять на склад Маркета и продавать по модели FBY. Можно будет настроить для разных товаров разные модели работы.

Сравниваем преимущества моделей в таблице:

С моделями разобрались, а сколько это стоит?

* Крупными или тяжёлыми при расчёте тарифов считаются:

• Для моделей FBY и FBS — товары с весом от 25 кг или суммой трёх сторон больше 150 см.
• Для Экспресса — товары с весом 15–30 кг и габаритами 43×54×90 см. В рамках поддержки продавцов сейчас товары с весом 15–25 кг тарифицируются как обычные.

Подведём итог

• На Маркете есть 4 модели работы для продавцов. В зависимости от ассортимента и бизнес-задач предприниматель любого уровня и опыта сможет подобрать оптимальную модель работы с заказами или совместить несколько моделей.
• Даже если вы готовы взять все логистические процессы на себя, Маркет — площадка, где вы сможете предложить товар миллионам заинтересованных покупателей со всей России.
• Логистические ресурсы Маркета и технологии Яндекса позволяют быстро оптимизировать часть бизнес-процессов: хранение, сборку и упаковку заказов, а также доставку до покупателя.

Подключайтесь к Маркету и предлагайте свои товары покупателям по всей стране!

FBM, FBS, DBS: как селлеру выбрать модель фулфилмента исходя из ассортимента

Теги: логистика, Wildberries, Ozon, e-commerce, маркетплейсы, возврат товаров, доставка, Фулфилмент, Яндекс Go, Антон Ларин, XWAY

Сегодня продавцы маркетплейсов сталкиваются с большим количеством вопросов от сборки и маркировки до хранения и доставки товаров. Все эти действия объединяет фулфилмент — блок логистических задач, который помогает в масштабировании бизнеса на онлайн-площадках. Какие преимущества и недостатки скрывают разные модели и как селлеру определить оптимальную схему работы исходя из ассортимента магазина?

Рассказывает Антон Ларин, СЕО операционного партнера российских маркетплейсов

XWAY

.

Фулфилмент включает в себя приемку и хранение товара на складе, сборку, упаковку и доставку до покупателя. Помимо этого, туда входит обработка и оформление возвратов, работа с документацией.

Организация всех этапов логистического процесса — один из ключевых факторов успешных продаж на маркетплейсах. Грамотное распределение ресурсов и делегирование ряда операционных задач помогают селлеру сфокусироваться на основной задаче — масштабировании бизнеса.

Модели фулфилмента на площадках

Маркетплейсы используют несколько основных моделей фулфилмента. Помимо онлайн-платформ подобные услуги предлагают и специализированные партнеры. Каждая из схем работы имеет свои преимущества и недостатки, которые селлеру стоит учитывать.

FBM – Fulfillment by Marketplace

Данная модель предполагает, что продавец поставляет товар на склад маркетплейса. Далее всеми операциями по выполнению заказа занимается сама площадка — хранение, комплектация, доставка, упаковка и оформление возвратов. 

Плюсы:

● Быстрый старт. Работая по такой схеме, продавец значительно сокращает сроки запуска продаж, так как площадка предоставляет необходимые транспортные и складские услуги.

● Экономия времени. Селлер не тратит время на операционные задачи, а фокусируется на развитии магазина, поиске новых товаров и расширении ассортимента.

● Сокращение затрат. Услуги фулфилмента от площадки обойдутся продавцу дешевле, чем аренда склада, поиск сотрудников и оплата персонала.

● Увеличение скорости доставки. За счет единой логистической цепочки заказы прибывают к пользователям намного быстрее по сравнению с другими схемами фулфилмента.   

Минусы:

● Высокая комиссия. Зачастую данная модель работы предполагает комиссию выше, чем остальные опции. Это обусловлено бóльшим функционалом задач, который берет на себя маркетплейс. 

● Риски при обновлении ассортимента. Если новый товар не получит хорошие продажи, селлеру придется оплачивать хранение до тех пор, пока его не приобретут. Вывоз продукции со склада маркетплейса также займет какое-то время — сделать это оперативно не всегда возможно.

● Трудности с поставками в праздники. В разгар распродаж или крупных праздников на складах могут возникать сложности из-за отсутствия слотов на погрузку.

FBS – Fulfillment by Seller

Продавец сам занимается обработкой заказов и хранит продукцию на своем складе. Далее, после покупки клиентом, продавец поставляет товар в сортировочный центр или на склад маркетплейса. Здесь важно правильно упаковать, указать маркировку и оформить соответствующие документы при передаче заказа — на каждой платформе действуют свои правила. После этого товар доставляется получателю — за этот этап уже отвечает площадка. 

Плюсы:

● Низкая комиссия. В этом случае селлер платит маркетплейсу меньшую комиссию, так как часть логистических задач он реализует самостоятельно. 

● Доступ к остаткам и сроку годности. Продавец сам определяет остатки и принимает решения о последующих закупках. Это снижает переплаты и риск поиска партии в последний момент. 

● Снижение складских затрат. Вся продукция находится на складе у селлера — при низкой оборачиваемости товара продавцу не придется дополнительно платить маркетплейсу за хранение. Кроме того, продавец не платит за приемку и отгрузку.

● Проще внедрять новинки в ассортимент. В этой модели удобнее экспериментировать с продукцией магазина и выходом в другие ниши. Селлер может проанализировать, что более популярно у покупателей и влиять на продажи.

Реклама на New Retail. Медиакит

Минусы:

● Нагрузка на операционные процессы. Ключевой недостаток — большой объем рутинной работы. Селлеру понадобятся сотрудники, чтобы оформлять, отслеживать, упаковывать заказы для каждого из складов маркетплейса согласно требованиям. Стоит учитывать и финансовые затраты — зарплаты членам команды.

● Увеличение сроков доставки. Учитывая, что логистика заказов усложняется, до покупателя они будут доходить позже. Увеличивается риск сбоя и ошибок при транспортировке. 

● Санкции для магазина. Если селлер не выполняет доставку в обозначенные сроки, то его рейтинг на площадке может снизиться. Кроме того, при частых замечаниях личный кабинет продавца могут заблокировать.

DBS, Delivery by Seller

В рамках этой схемы маркетплейс выступает как витрина для товаров и взимает с ритейлера только комиссию за продажу. Весь процесс сборки, упаковки и доставки до пользователей продавец реализует сам либо с помощью курьерских служб.

Плюсы:

● Отсутствие складских затрат. Селлер занимается всеми процессами самостоятельно, начиная обработкой заказов и заканчивая доставкой до получателей. В обязанности продавца входят также хранение и упаковка — это позволяет минимизировать затраты и не платить маркетплейсу за все процессы. 

● Дополнительные категории. Есть ряд позиций, которые нельзя продавать по FBO и FBS – крупногабаритная мебель, некоторые виды бытовой техники, товары со специальными условиями хранения. DBS расширяет возможности ассортимента для селлера. 

● Контроль возвратов. Благодаря отсутствию посредника в виде маркетплейса, работает ускоренная обработка возвратов. Кроме того, эти процессы не требуют от селлера дополнительных вложений. 

● Работа с несколькими площадками. Модель DBS дает возможность продавцу размещать товары на нескольких маркетплейсах и работать по разным схемам, используя один склад. 

● Индивидуальный подход. Нет требований к упаковке и комплектации, как в других моделях, поэтому предприниматели могут персонализировать заказы и включать рекламные материалы и бонусы для покупателей.

---

Читайте также: 

Селлерам на заметку: 7 шагов к лояльности клиента на маркетплейсе

---

Минусы 

● Большие нагрузки. Продавец берет на себя весь спектр работ, для которых обычно требуется отдельная команда и финансовые ресурсы. На его плечи ложится оформление, хранение, сборка и упаковка продукции, доставка и оформление возвратов, отслеживание заказов. 

● Сторонние службы. Продавцу придется самостоятельно договариваться и оплачивать услуги партнерских курьерских служб, если у него нет своей. Ответственность перед покупателем за сроки и качество доставки в такой ситуации несет сам продавец.

● Штрафы и санкции. Маркетплейсы строго следят за соблюдением сроков доставки, поддержанием качества товаров. При нарушении договоренностей продавцу грозит понижение в рейтинге на площадке, возможны штрафы и блокировка магазина. 

Работа с фулфилмент-оператором

Работа со специализированным партнером позволяет полностью делегировать задачи по фулфилменту. Такой оператор берет на себя полное сопровождение заказа от его получения и передачи на склад для хранения до момента доставки покупателю. Помимо этого, возможно предоставление дополнительных услуг по продвижению и обновлению контента. 

Плюсы:

● Единое окно. Оператор одновременно занимается всеми этапами торговли на площадках, поэтому селлер получает доступ сразу ко всем аспектам: логистика, сборка, упаковка, вопросы с документацией и др.

● Решение технических вопросов. Компетентный партнер имеет экспертизу в интеграциях разных систем и маркетплейсов, а также опыт в автоматизации процессов для налаживания продаж. 

● Дополнительные опции. Кроме основных задач, оператор может давать консультации по продвижению товаров, обновлять карточки на маркетплейсе, делать профессиональные фото продукции, отрабатывать фидбек в отзывах. Все эти факторы помогают продавцу эффективно вести продажи. 

Минусы:

● Стоимость. За счет широкого набора функций затраты на услуги таких операторов значительные. Несмотря на это, к таким специалистам стоит присмотреться. 

● Нет погружения в детали. При делегировании задач селлер может упустить мелкие аспекты в операционной деятельности. Тем не менее так продавец может сфокусироваться на масштабировании и развитии бизнеса. 

Выбираем модель фулфилмента исходя из ассортимента

Некоторые товарные категории имеют свою специфику. Чтобы эффективно выстроить продажи, необходимо правильно подобрать модель фулфилмента, учитывая их особенности:

Сезонные товары

● Грамотно рассчитайте объем поставки, чтобы не остаться с огромным стоком. Лучше сочетать модели FBМ и FBS. 

● Часть продукции реализуйте через FBМ — так срок доставки в период повышенного спроса будет быстрее. За счет схемы FBS останется возможность экстренно пополнить стоки при необходимости. 

● Не проставляйте остатки по FBМ и по FBS одновременно — есть риск, что заказы будут приходить именно по FBS, что неудобно. Ozon утверждает: если один товар представлен и на FBМ, и на FBS, то приходить заказ будет на FBМ. Однако в реальности это не так — поэтому проставляйте остатки на FBS, когда на FBМ они составляют менее 3 штук. 

● Помните, что остатки влияют на место в выдаче. Если вовремя их не отследить — они закончатся, и маркетплейс не будет показывать карточку в топе выдачи.

Крупногабаритные изделия

● Модель FBS лучше подойдет для крупногабаритной продукции — это низкооборачиваемые товары и сложно заранее учесть расходы на хранение и логистику. Груз может лежать на складе и не продаваться, а селлер будет нести расходы. При использовании FBS все этапы контролируются, чтобы товар не испортили на складе или в процессе транспортировки. 

● И для модели FBМ, и для FBS на каждом маркетплейсе есть ряд ограничений для больших грузов. Учитывайте требования площадки при продаже в этой нише. Если схемы FBМ и FBS не подходят — рассмотрите опцию DBS. 

На Ozon предусмотрен максимальный вес крупногабаритных товаров — 125 кг, размеры в упаковке — 2,5 × 2,2 × 1,2 м. На Wildberries вес должен составлять не больше 25 кг, а размеры — не более 115 см по одной из сторон, сумма трех сторон не более 200 см.

Мелкая продукция (бьюти, предметы для дома)

Для мелких товаров выгоднее и дешевле использовать модель FBM — такие вещи нужны здесь и сейчас. В этом случае маркетплейс быстрее доставит изделие покупателю.

Одежда, обувь, аксессуары

● Селлеру-новичку в этой нише важно понять, какие позиции пользуются бóльшим спросом. По этой причине на старте продаж используйте модель FBS. Fashion-retail — это большой ассортимент, много размеров и цветов. Продавцу сложно предсказать, какие вещи станут популярными, а какие будут занимать место на складе и съедать средства за хранение.

● По прошествии нескольких месяцев определите популярные позиции, найдите товары-локомотивы и поставляйте их по FBМ. Остальные опции — по модели FBS. 

Продукты питания

● То, что не требует особых условий хранения, соблюдения температурного режима и не подлежит обязательной сертификации реализуйте по модели FBМ или FBS.  

● Скоропортящиеся продукты можно продавать только по схеме DBS.

● Еще одна опция для этой категории — воспользоваться схемой экспресс-доставки, например, как OzonExpress или Яндекс Go.

Чек лист: критерии выбора подходящей схемы для селлера

1. Количество маркетплейсов. Определите количество площадок, на которых хотите запустить продажи. Если таких несколько — подумайте о модели DBS.

2. Складские мощности платформы. Проанализируйте расположение складов площадки, их вместимость и ограничения — это особенно важно для продаж крупногабаритных товаров. 

3. Размер команды. Учитывайте количество специалистов в вашей команде — какие задачи вы сможете реализовать сами, а какие следует делегировать. 

4. Ассортимент магазина. При наличии большого выбора продукции сочетайте модели FBМ + FBS, чтобы минимизировать затраты на хранение. 

5. Оборачиваемость товара. Определите тип вашей продукции — для повседневных предметов лучше использовать модель FBM, а для вещей, которые продаются реже — FBS.  

Антон Ларин, 
СЕО операционного партнера российских маркетплейсов XWAY.

Для New Retail

О нас — Служба раскрытия информации и блокировки

Введение в

DBS

Служба раскрытия и запрета на трудоустройство ( DBS ) ежегодно помогает работодателям принимать более безопасные решения о приеме на работу, обрабатывая и выдавая чека DBS для Англии, Уэльса, Нормандских островов и острова Мэн. DBS также ведет Запрещенные списки взрослых и детей и принимает взвешенные решения о том, следует ли включить человека в один или оба этих списка и запретить заниматься регулируемой деятельностью.

DBS проверки

Наши группы по раскрытию информации проводят проверки DBS (ранее известные как CRB или проверки судимостей).

Существует четыре типа проверки DBS , и каждый тип приводит к выдаче сертификата DBS физическому лицу. Затем работодатели могут попросить показать сертификат, чтобы убедиться, что они набирают подходящих людей в свою организацию.

Четыре уровня проверки DBS :

• Базовый DBS проверка
• Стандарт DBS проверка
• Расширенный DBS проверка
• Расширенный список(-и) запрещенных DBS проверка

Информация, содержащаяся на каждом типе чека, отличается.

Базовый

Чек DBS

Базовый Чек DBS предназначен для любых целей, включая трудоустройство. Справка будет содержать подробную информацию о судимостях и условных предупреждениях, которые считаются неизрасходованными в соответствии с положениями Закона о реабилитации правонарушителей (ROA) 19.74.

Физическое лицо может подать заявку на базовую проверку непосредственно в DBS через наш онлайн-канал подачи заявок, или работодатель может подать заявку на базовую проверку от имени физического лица через Ответственную организацию, если у них есть согласие.

Стандартный

чек DBS

Стандартный чек DBS подходит для определенных должностей, например, охранника. Справка будет содержать данные как о погашенных, так и о непогашенных судимостях, предупреждениях, выговорах и предупреждениях, хранящихся на Национальном компьютере полиции, которые не подлежат фильтрации.

Физическое лицо не может подать заявку на стандартный чек самостоятельно. Должна существовать рекрутинговая организация, которой нужен соискатель для получения чека. Затем это отправляется на DBS через зарегистрированный орган.

Услуга бесплатна для волонтеров.

Enhanced

Чек DBS

Расширенный чек DBS подходит для людей, работающих с детьми или взрослыми в определенных обстоятельствах, например, при получении медицинского обслуживания или личной гигиены. Улучшенный Чек DBS также подходит для небольшого числа других ролей, таких как приложения для получения лицензии такси или люди, работающие в Комиссии по азартным играм.

Сертификат будет содержать те же данные, что и стандартный сертификат, и, если роль соответствует требованиям, работодатель может запросить проверку одного или обоих запрещенных списков DBS .

Справка может также содержать информацию об отсутствии судимости, предоставленную соответствующими полицейскими силами, если она считается уместной и должна содержаться в справке.

Физическое лицо не может самостоятельно подать заявку на расширенную проверку DBS . Должна существовать рекрутинговая организация, которой нужен соискатель для получения чека. Затем это отправляется на DBS через зарегистрированный орган.

Услуга бесплатна для волонтеров.

Enhanced with Barred Lists

DBS check

Enhanced with Barred Lists DBS check также подходит для людей, работающих с детьми или взрослыми в определенных обстоятельствах, например, при получении медицинского обслуживания или личной гигиены.

Сертификат Enhanced with Barred Lists будет содержать ту же информацию, что и расширенный сертификат DBS , но также будет включать проверку одного или обоих запрещенных списков.

Право на участие

Право на участие в стандартном, расширенном и расширенном с запрещенными списками Проверки DBS предусмотрены законодательством. Вербовщики должны запрашивать проверку лица по форме DBS только в том случае, если им разрешено это делать по закону — они должны иметь право по закону просить человека раскрыть всю свою криминальную историю. Это известно как задавание «освобожденного вопроса».

Исключенный вопрос применяется, когда человек будет работать в определенных профессиях, для определенных лицензий и определенных должностей. Они подпадают под действие Закона о реабилитации правонарушителей 1974 г. (исключения) Приказ 1975 г.

Минимальный возраст, в котором человека могут попросить подать заявление о проверке судимости, составляет 16 лет.

Инструмент проверки соответствия требованиям DBS можно использовать для определения типа проверки, на которую может подпадать роль, а также наше руководство.

Блокировка

Расширенная проверка с запрещенными списками DBS будет включать проверку одного или обоих запрещенных списков, которыми управляет и поддерживает DBS . Если физическое лицо указано в списке, это будет указано в его сертификате DBS .

Ведение этих списков входит в наши обязанности по телефону DBS . Эта область нашей работы включает в себя принятие справедливых, последовательных и тщательных решений, соответствующих происшедшему поведению и учитывающих риск причинения вреда в будущем.

Наша группа по блокировке доводит до сведения людей одним из трех способов:

• Нарушение автоматической блокировки, также известное как «Автобар»
• Раскрытие информации
• Направление

Автоматический, также известный как Autobar

Это когда кто-то был недавно осужден или предупрежден за серьезное правонарушение, и он рассматривается как подлежащий немедленному запрету, с возможностью или без возможности сделать представление. Эта информация поступает из Национального компьютера полиции.

Раскрытие информации

Это когда кто-то подает заявку на расширенную проверку DBS для работы с детьми или взрослыми в определенных обстоятельствах, например, при получении медицинского обслуживания или личной гигиены, и проверка раскрывает соответствующую информацию, которая приводит к тому, что человек рассматривается для включения в один или оба запрещенных списка.

Направление

В этом случае работодатель, менеджер волонтеров или другая организация обеспокоены тем, что кто-то либо причинил вред, либо может причинить вред уязвимым группам, и подает запретительное направление по номеру 9.0003 ДБС .

Поставщики регулируемой деятельности (работодатели или волонтеры-менеджеры людей, занимающихся регулируемой деятельностью в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии) и поставщики персонала обязаны обращаться к DBS при соблюдении определенных условий.

Направления можно сделать онлайн или по почте. Чтобы отправить онлайн-направление, создайте онлайн-аккаунт DBS и после входа в систему выберите «отправить направление». В качестве альтернативы вы можете заполнить DBS бумажную форму направления и отправить по адресу:

Служба раскрытия и блокировки
Почтовый ящик 3963
Роял Вуттон Бассет
СН4 4ХХ

Важно, чтобы любой, кто направляет кого-либо к нам, предоставил как можно больше информации. Дополнительную информацию о блокировке рефералов можно найти в нашем руководстве по блокировке рефералов.

Запрет представительства

Если физическое лицо является субъектом любого из трех вышеперечисленных типов запрета направления (за исключением «Автобара без представительства»), этому лицу будет предоставлена ​​возможность предоставить «представления» относительно того, почему, по его мнению, это было бы неуместно или непропорционально для DBS , чтобы включить их в один или оба запрещенных списка.

DBS рассмотрит заявления лица, прежде чем принять окончательное решение о запрете. Дополнительную информацию о запрете заявлений можно найти в наших рекомендациях по запрету заявлений: руководство по предоставлению заявлений.

Тест на регулируемую деятельность

DBS может запретить человеку заниматься регулируемой деятельностью с детьми или взрослыми только в том случае, если мы считаем, что это лицо занимается, было или может в будущем заниматься регулируемой деятельностью.

Единственным исключением из этого правила является случай, когда лицо предупреждено или осуждено за соответствующее правонарушение (автоматическая блокировка) и не имеет права подавать заявления против его включения в черный список.

Если лицо предупреждено или осуждено за соответствующее правонарушение (автоматическая блокировка) с правом делать заявления, DBS попросит это лицо представить свои заявления и рассмотреть их перед принятием окончательного решения о запрете.

Служба обновления

Служба обновления — это онлайн-подписка на стандартные, расширенные и расширенные с запрещенными списками проверки DBS , которая позволяет заявителям поддерживать свои сертификаты DBS в актуальном состоянии, а работодателям — просматривать сертификат заявителя.

Службу обновления в настоящее время нельзя использовать для базовых проверок DBS .

С кем мы работаем

DBS работает с рядом различных организаций и отделов, включая, но не ограничиваясь:

• Полиция Англии, Уэльса, Шотландии, Северной Ирландии, Нормандских островов и острова Мэн — полиция предоставляет информацию, которая хранится на месте или в Национальном компьютере полиции
• Управление уголовного судопроизводства ACRO (ACRO) — управляет информацией о судимости и улучшает обмен данными о судимости и биометрической информацией
• Ответственные организации. Ответственная организация — это организация, которая зарегистрирована в DBS для представления Basic 9.0003 DBS проверяет
• Зарегистрированные органы. Зарегистрированным органом является организация, зарегистрированная в DBS для представления стандартных, расширенных и расширенных с запрещенными списками DBS чеков
.

Зарегистрированные органы

Зарегистрированный орган — это организация, которая зарегистрирована в DBS для предоставления стандартных, расширенных и расширенных чеков с запрещенными списками DBS , и имеет право по закону потребовать от физического лица раскрыть свою полную криминальную историю — также известный как задавание «освобожденного вопроса».

Подписаться на обновления

DBS

Если вы хотите получать уведомления об обновлениях на веб-сайте DBS GOV. UK или о добавлении нового контента, вы можете подписаться, указав свой адрес электронной почты, здесь.

Законопроекты и законодательные акты

• Закон о реабилитации правонарушителей (ЗОП) 1974 г. устанавливает периоды реабилитации, и что лица не обязаны сообщать о погашенных судимостях, если они не подпадают под действие Закона о реабилитации правонарушителей 1975 (Исключения) Приказ 1975
• Приказ 1975 года о реабилитации правонарушителей 1975 года (исключения) устанавливает исключения для случаев, когда человека можно спрашивать о погашенных судимостях, что называется «вопросом, освобожденным от ответственности»
• Закон о защите уязвимых групп от 2006 г. устанавливает объем регулируемой деятельности и действия запирающего элемента DBS , который ранее выполнялся Независимым органом по охране (ISA)
.

Бюро регистрации судимостей, в настоящее время являющееся частью DBS был создан в соответствии с частью V Закона о полиции 1997 года. Он был обновлен в соответствии с частью 5 Закона о защите свобод 2012 года.

Часть 5 Закона о защите свобод 2012 года охватывает сокращение сферы действия определение регулируемой деятельности, новые услуги, предоставляемые DBS , и игнорирование осуждений и предупреждений за однополый секс по обоюдному согласию.

Список контактных данных DBS можно найти на домашней странице DBS GOV.UK.

Узнайте о типах информации, которую мы регулярно публикуем в нашей схеме публикации. Узнайте о нашей приверженности программе изучения валлийского языка. В нашей Хартии личной информации объясняется, как мы обращаемся с вашей личной информацией. Ознакомьтесь с нашей политикой использования социальных сетей.

10 вещей, которые нужно знать о проверке биографических данных

---

Если вы новичок в проверке биографических данных, вам предстоит многое узнать о проверках DBS. Итак, чтобы упростить задачу, мы составили список из 10 вещей, которые вам нужно знать о фоновом скрининге.

1. Что такое проверка DBS/проверка данных о занятости?

Проверка Службы раскрытия информации и запрещения (или сокращенно проверка DBS) — это термин, используемый для анализа и записи прошлого человека с особым вниманием к любым осуждениям, предостережениям, выговорам и предупреждениям, которые они могли получить.

В некоторых случаях запуск DBS также проверяет список запрещенных для взрослых и детей, в зависимости от роли человека или должности, на которую он претендует.

Проверки DBS, также известные как раскрытие информации, могут также включать интеллектуальную разведку, хранящуюся в полиции. Эта информация не всегда содержится в Национальном компьютере полиции (PNC). Например, лицо может не быть осуждено за конкретное правонарушение, но местная полиция может располагать разведывательными данными, которые следует раскрывать, поскольку это может повлиять на пригодность человека для конкретной работы.

Есть ли разница между проверкой CRB и DBS?

Нет никакой разницы между проверкой CRB и DBS.

После публикации Закона о защите свобод 2012 г. Бюро уголовного судопроизводства (CRB) и Независимый орган по охране (ISA) были объединены в 2012 г. и получили новое название Службы раскрытия информации и запрета (DBS).

 

2. Какие существуют типы чеков?

Существует три уровня проверки раскрытия DBS. Требуемый уровень будет зависеть от работы и соответствующих обязанностей. Эти уровни раскрытия:

Раскрытие базового уровня — это неспецифическая проверка, доступная для всех, кому требуется сертификация, и доступная для всех и для любых целей. Он обычно используется для владельцев личных лицензий, курьеров и т.п.

Стандартный уровень раскрытия информации – этот уровень раскрытия информации зависит от приемлемости в соответствии с законодательными критериями. Эта более глубокая проверка часто требуется для таких профессий, как бухгалтеры или юристы.

Раскрытие информации на расширенном уровне — эта подробная проверка также подлежит приемлемости в соответствии с законодательными критериями. Это раскрытие потребуется лицам, желающим работать с уязвимыми людьми.

 

3. Сколько времени занимает проверка DBS?

Если вы решите запросить проверку DBS с помощью полной проверки биографических данных, ожидайте, что сроки будут следующими:

• 85% расширенных раскрытий будут возвращены в течение 5 рабочих дней.
• 95% стандартных раскрытий возвращается в течение 5 рабочих дней.
• 80 % основных раскрытий возвращаются в течение 10 рабочих дней.

В редких случаях срок подачи заявки может превышать 60 дней. В том маловероятном случае, если это произойдет, мы передадим заявку в приоритетном порядке.

Наш средний срок по Великобритании составляет 5,4 дня для Enhanced DBS Check, при этом несколько тысяч возвращаются менее чем за 24 часа каждый месяц.

 

4.

Должна ли моя компания проверять своих сотрудников?

Является ли это требованием или нет, во многом зависит от вашей отрасли.

Тем не менее, рекомендуется, чтобы все кандидаты на работу, сотрудники и волонтеры в организации тем или иным образом проходили проверку. Это не всегда может быть проверка DBS, поскольку закон может не поддерживать ее. Ваша организация может выбрать раскрытие информации только на базовом уровне. В качестве альтернативы CBS может предоставить множество дополнительных продуктов для скрининга, таких как BPSS. BS7858 и т. д.

Задача проверки трудового стажа — это то, что работодатель теоретически может сделать достаточно просто, просто связавшись с бывшим работодателем соответствующего лица. Однако это создает потенциальные проблемы, поскольку многие работодатели не знают, что они могут и не могут сказать о бывшем работодателе. Это становится более серьезной проблемой, если комментарии, которые они хотят сделать, носят негативный характер. Таким образом, многие бывшие работодатели ограничивают информацию, которую они передают, более простыми фактами, такими как даты их работы, их должность, должностные обязанности и заработная плата.

Однако, когда такая компания, как мы, занимается проверкой биографических данных, мы обычно можем предоставить более важную информацию, поскольку знаем, какие вопросы задавать. Это предоставит работодателю информацию о том, что он может и не может сказать, сохраняя при этом анонимность и профессиональную обратную связь.

 

5. Для каких должностей требуется проверка биографических данных?

 

Профессии, которые чаще всего требуют проверки биографических данных, включают:

• работников образования
• медицинские работники
• государственных служащих
• финансовые специалисты
• компьютерные и ИТ-менеджеры
• работники по уходу за детьми

Хотя вы можете провести проверку биографических данных практически любого человека для любой должности, существуют определенные рабочие места и должности, где проверка биографических данных или DBS является стандартной практикой в ​​течение многих лет.

Если кто-то будет работать с детьми, деньгами или уязвимыми взрослыми, то потенциальный работодатель проверит вас, чтобы убедиться, что вы имеете достаточную квалификацию для ухода за детьми, проверьте вашу кредитоспособность, чтобы убедиться, что вам можно доверять обращаться с деньгами или своим опытом работы при уходе за пожилым человеком с проблемами со здоровьем.

Если вы решите провести проверку биографических данных заявителя, работодатель должен сначала получить прямое письменное разрешение заявителя на это. Работодатели должны помнить, что, хотя проверка биографических данных очень распространена и является регулярной частью процесса подачи заявления, надлежащие шаги и согласие должны быть получены от заявителя, прежде чем можно будет провести проверку биографических данных.

 

6. Что покажет проверка DBS?

Различные исследования показывают, что 60% резюме содержат недостоверную информацию. Человеческой природе свойственно преувеличивать и придавать слишком большое значение определенным аспектам нашей истории, опыта работы или квалификации, чтобы повысить шансы на получение работы, но не многие соискатели осознают всю серьезность, связанную с ложью в своем резюме.

Проверка биографических данных — единственный реальный способ узнать, какая информация правдива, а какая ложна или преувеличена. При таком большом количестве различных аспектов, которые необходимо учитывать при работе с кандидатом и его резюме, таких как образование, опыт работы, профессиональные лицензии и криминальное прошлое, проверка биографических данных важна и необходима, если вы действительно хотите знать, кого вы нанимаете.

Кандидаты всегда должны стремиться предоставить потенциальным работодателям полную и точную правду об их прошлом, образовании и криминальном прошлом, поскольку проверка биографических данных с помощью CBScreening в конечном итоге покажет истинную картину, а ложь в резюме может снизить шансы кандидата на получение работы из-за нехватка доверия.

Многие работодатели с пониманием и вниманием относятся к далеко не идеальной биографии кандидата. Никто не безгрешен, а ошибки — часть жизни. Такие правонарушения, как судимость за вождение, довольно распространены и менее важны в процессе трудоустройства, чем может подумать кандидат (если, конечно, это не работа водителем). Всегда лучше опередить такого рода проблемы и контролировать повествование, чем пытаться скрыть любые прошлые ошибки.

Однако может случиться так, что правонарушения, которыми обеспокоен заявитель, могут больше не иметь значения из-за времени, когда они произошли, и теперь могут быть отфильтрованы из личного дела заявителя.

Следующий список является примером некоторых из наиболее распространенных судимостей и сроков их действия.

7. Каков срок действия сертификата раскрытия информации DBS и можно ли его использовать повторно?

Проверка раскрытия информации DBS не является лицензией или постоянным документом. Это моментальный снимок записи и истории человека до того момента, когда он был запрошен. Раскрытие информации может быть изменено и обновлено на следующий день после публикации. Хотя сценарий столь быстрого устаревания информации маловероятен, он показывает важность проверки обновлений и то, как быстро могут измениться обстоятельства сотрудника.

Таким образом, свидетельство о раскрытии информации DBS может быть повторно использовано по усмотрению работодателя, но оно является актуальным и точным только на дату его выдачи. При рассмотрении вопроса о приеме на работу кого-то нового компании должны убедиться, что они запрашивают текущую и актуальную проверку биографических данных и что выбранная ими проверка соответствует должности.

 

8. Могу ли я запросить чек DBS для себя?

В настоящее время человек не может запросить персональный чек DBS для себя. Проверки DBS в первую очередь разработаны и созданы для организаций и предприятий, чтобы принимать наилучшие решения о найме с точной и актуальной информацией. Таким образом, подать заявку могут только соответствующие органы, такие как работодатель или кадровое агентство.

Однако, если у человека есть необходимость или желание запросить проверку биографических данных о себе, мы в CBScreening можем предложить услугу раскрытия информации базового уровня, поскольку они не относятся к конкретной работе и могут использоваться для любых целей — это предоставляет вам все непогашенные судимости в соответствии с Законом о реабилитации правонарушителей 1974 г. (ROA).

Персональные чеки DBS также предлагаются и могут быть необходимы для тех, кто работает не по найму (например, самозанятых курьеров), и обычно требуются для следующего:

• Для подачи заявления на получение визы
• Заявление на получение личной лицензии на продажу спиртных напитков/помещения
• Для новой работы или волонтерской работы

 

9. Используете ли вы поиск в социальных сетях?

Как правило, это не очень распространенный запрос, но на сегодняшний день CBScreening провел несколько негативных поисков в СМИ для нескольких компаний, но в целом это не та услуга, о которой нас обычно просят.

В зависимости от типа работы, на которую претендуют, личные учетные записи человека в социальных сетях на самом деле не являются хорошим показателем способности кандидата выполнять работу. Есть также юридические вопросы, которые следует учитывать, поскольку работодатели могут легко получить информацию, которая является защищенной характеристикой, такой как возраст, раса, религия, история болезни и сексуальная ориентация, которые могут повлиять на решение о найме. По этой причине EEOC (Комиссия по равным возможностям трудоустройства) не одобряет проверки данных в социальных сетях.

Работодателям не разрешается основывать свои решения о приеме на работу на основе такого рода информации, и они могут оставить себя открытыми для судебного иска, если кандидат считает, что ему не предложили должность из-за личного фактора, такого как раса.

Если компания или организация считает, что проверка биографических данных в социальных сетях необходима, рекомендуется, чтобы ее выполняла только беспристрастная компания по проверке биографических данных, которая может должным образом оценить учетные записи кандидата в социальных сетях и не будет передавать такую ​​информацию, как расовая принадлежность. или религия, которая может повлиять на решение о найме.

 

10. Что такое постоянный скрининг и почему он важен?

Эта служба обновления DBS является важной услугой для работодателей и частных лиц, поскольку она помогает постоянно обновлять информацию о судимости, а это означает, что все изменения в истории судимостей регистрируются мгновенно, что делает работодателей менее уязвимыми к любым изменениям в криминальной истории и экономит кандидаты стресс (и время) применения для новых проверок DBS.

Система работает путем проведения регулярных проверок криминального прошлого человека без необходимости проведения дополнительных проверок.

Мы можем проверять справку о раскрытии судимости лица каждую неделю, месяц или квартал, чтобы убедиться, что в его судимости не было изменений, и предоставлять уведомления и предупреждения в режиме реального времени, если судимость человека изменилась. Эта жизненно важная услуга оказалась бесценной для многих клиентов и оказалась уникальным инструментом в упреждающем управлении, защите и защите репутации наших клиентов. Эта услуга начинается всего от 16 фунтов стерлингов в год на одного заявителя.

 

Где я могу пройти проверку биографических данных

Для получения дополнительной информации о том, как выполнить проверку биографических данных, свяжитесь с нашей командой, которая поможет вам пройти через процесс проверки биографических данных. Позвоните нам по телефону 01443 799 900 сегодня.

вернуться к новостям

« Предыдущая | Следующая »

Что такое проверка DBS?

Если вы читаете эту статью, возможно, это потому, что вы претендуете на работу, требующую проверки DBS. Возможно, вы не знаете, что такое проверка DBS, или слышали о ней, но не знаете на 100 %, что происходит и как она работает.

Проще говоря, проверка DBS — это процесс, используемый для поиска криминального прошлого человека и выявления любых правонарушений.

Если вы ищете работу в Великобритании (или волонтерскую работу, связанную с работой с детьми или уязвимыми взрослыми), то, скорее всего, вас попросят предоставить чек DBS, поскольку все больше и больше работодателей используют его для провести проверку потенциальных сотрудников.

Иногда проверка DBS является частью более крупного процесса проверки биографических данных, который может включать рекомендации, психологическое профилирование, финансовые проверки и т. д.

Эта статья поможет вам понять, что на самом деле представляют собой проверки DBS и нужны ли они вам для должностей, на которые вы претендуете.

Краткая история проверок DBS

До 2012 года проверками биографических данных занимались два органа: Независимый орган по охране (ISA) и Бюро регистрации судимостей (CRB). Если вы хотите занять должность, которая имеет решающее значение для защиты, вам необходимо подать заявку на проверку CRB.

В 2012 году, чтобы упростить и упростить работу, ISA объединилась с CRB для создания Службы раскрытия информации и запрета (DBS). На DBS возложена обязанность поиска судимостей людей и возврата информации о любых соответствующих правонарушениях (в зависимости от уровня проведенной проверки DBS).

Что такое проверка DBS?

В двух словах, проверка DBS — это процесс, используемый работодателями и организациями для получения четкой картины судимости человека.

Проверки

DBS обычно используются для ролей, предполагающих умеренную или высокую степень ответственности. Например, рабочие роли, такие как школьные учителя, медсестры, врачи, работники по уходу или няни, получают доверительные отношения с детьми или уязвимыми взрослыми. Таким образом, они должны быть проверены своими работодателями, чтобы убедиться, что в их судимости нет ничего, что могло бы вызвать беспокойство.

Уровни проверки DBS

Существует три уровня проверки DBS: базовый, стандартный и расширенный. Требуемый уровень зависит от спецификации работы и обязанностей роли.

Базовая проверка DBS

Базовая проверка DBS — это поиск судимостей, который возвращает только сведения о непогашенных судимостях в сертификате DBS. Отработанные судимости, предупреждения, предостережения и выговоры исключаются из сертификата DBS.

Базовая проверка DBS обычно используется для ролей с более низкой ответственностью, которые не предполагают работу непосредственно с детьми или уязвимыми взрослыми. Другими словами, он используется, когда полная проверка DBS не подходит. Иногда базовые чеки DBS могут быть запрошены для определенных типов лицензий и для получения рабочих виз.

Базовая проверка DBS может быть запрошена самим лицом и не требует дополнительной проверки, кроме предоставления основных документов, удостоверяющих личность.

Стандартная проверка DBS

В отличие от базовых проверок DBS, стандартные проверки DBS не могут быть запрошены физическим лицом. Они должны быть проверены и представлены работодателем, агентством или другой зарегистрированной третьей стороной.

Стандартные проверки DBS являются более тщательными, чем базовые проверки, поскольку они раскрывают подробную информацию об израсходованных и неиспользованных судимостях, предупреждениях, предостережениях и выговорах.

К должностям, для которых требуется стандартная проверка DBS, относятся в основном профессиональные должности, такие как юристы, бухгалтеры, финансовые консультанты, сотрудники судебных служб, ветеринары и т. д.

Расширенная проверка DBS

Enhanced DBS Checks — это высший уровень проверки криминального прошлого. Они раскрывают те же детали, что и стандартные проверки DBS, а также любые соответствующие полицейские заметки, хранящиеся в файле. Расширенные проверки могут также запрашивать проверку списка запрещенных лиц, что означает, что DBS проверяет список людей, которым навсегда запрещено работать с уязвимыми взрослыми или детьми.

Любая должность, которая определяется DBS как регулируемая деятельность, т. е. предполагает непосредственный контакт с детьми или уязвимыми взрослыми, потребует расширенной проверки DBS, например школьные учителя, няни, врачи, медсестры, работники по уходу, приемные родители и др.

Как получить сертификат DBS

Если вы хотите получить базовый сертификат DBS, вы можете подать заявку на него самостоятельно, используя наш онлайн-портал. Вам не нужно подтверждать это кем-либо еще, если вы загружаете свои документы, удостоверяющие личность.

Для стандартных или расширенных проверок вам необходимо получить форму заявки и документы, удостоверяющие личность, для проверки вашим работодателем, агентством или зарегистрированным органом.

Шаги для получения стандартной или расширенной проверки следующие:

• Работодатель (или зарегистрированное агентство, подобное нам) предоставляет форму заявления
• Вы заполняете форму и подписываете ее
• Вручите или отправьте форму в цифровом виде вместе с подтверждающими документами, удостоверяющими личность
• Заполненная форма передается в СБД для обработки
• DBS проводит поиск судимостей
• Соответствующие сведения записываются в сертификат DBS
• Сертификат DBS отправлен вам
• Когда вы получите сертификат, вы передадите его своему работодателю.

Сколько времени занимает проверка DBS?

Если вы подаете онлайн-заявку, вы должны получить результат в течение 24–48 часов, но вы не получите сертификат в течение примерно от 2 до 8 недель.

Если вы отправите заявление по почте, получение результатов займет больше времени, обычно в то же время, что и сертификат, т. е. от 2 до 8 недель. Если в вашей форме есть ошибки, недостающая информация или в офисе DBS накопилось много заявок для обработки, это может занять более 8 недель.

У сертификатов DBS истекает срок действия?

Сертификаты

DBS действительны только на дату их выдачи, поэтому технически они не имеют срока действия. Сертификат DBS дает снимок судимости человека на дату выдачи. Поэтому большинство работодателей хотят, чтобы их сотрудники периодически обновляли свой сертификат DBS, обычно раз в два-три года.

Что делать, если информация в моем сертификате DBS неверна?

Если в вашем сертификате DBS есть ошибки или вы считаете, что информация была неверно указана, вы можете подать апелляцию в DBS, если сделаете это в течение трех месяцев с даты выдачи.