Помогла ли вам эта статья?

Почему стучат головки жесткого диска или «О чем стучат головы».

Большая часть людей уверена, раз стук из жесткого диска, значит стучат головки, а раз стучат, надо их поменять. Где их взять? Из другого жесткого диска. Не будем долго рассуждать о сложностях связанных с «донором», заметим лишь, что совпасть должны не только все циферки и буковки на шильдике гермоблока, но и звезды на небе.

Причин ступа головок можем быть много…

Для начала лучше разобраться, почему и обо что они стучат. А стук происходит из-за того, что головка не находит свою серводорожку (серворазметку).  Необходимо это для нормального позиционирования на магнитном диске,  и в дальнейшем обеспечения необходимой скорости вращения «блинов». Если головка не определяет сервометки, она начинает вести себя непредсказуемо. Ее поведение зависит от того как производитель организовал программную  обработку этой проблемы. Причем не просто производитель, а именно конкретная микропрограмма конкретной версии. Серводорожка не находится. В чем проблема? Один из вариантов — проблема с магнитной поверхностью. А какие проблемы с поверхность? Это всем известные BAD-сектора, результаты  микротрещин, микросколов, микроцарапин и других  разрушений магнитного слоя. Внезапное отключение электропитания, резкие перемещения, падения, все это может привести к тому, что головка, парящая над поверхностью диска  чиркнет по ней. Перемены температуры, перегревы, разрушающая сила времени — это тоже создает проблемы с магнитным слоем.

Конечно же, серворазметка может не найтись и из-за проблемы с самой магнитной головкой. Если головка не читает или плохо читает информацию, она не позиционируется нормальным образом, а ведет себя таким образом, как реализовал программу производитель накопителя. К примеру, она ищет резервную дорожку, опять не находит и тщетно пытаясь спозиционироваться бьется о парковочную зону. Мы слышим так знакомые нам щелчки, жужжание.  Не стоит объяснять насколько не полезны эти удары. В результате этих ударов страдает не только головка, но и при отскоке, она может цеплять поверхность «блина».  Не желательно продолжительно наблюдать за таким процессом, т.к. это чревато заменой блока магнитных головок (БМГ).

Следующей причиной посторонних звуков может быть неисправность так называемого контроллера накопителя, электронной платы, установленной под гермоблоком. Если существует проблема с микросхемой памяти, в которой находится микропрограмма управления жестким диском, винчестер так же может вести себя непредсказуемо и «чирикать». Для эксперимента можете поменять контроллеры местами у двух абсолютно одинаковых рабочих дисков, и что вы услышите? Тот же самый стук и «чириканье», хотя  несомненно и головки и магнитная поверхность в хорошем, рабочем состоянии, а стук есть. Почему слышим стук вместо нормальной работы мы не будем повторять, потому что рассмотрели это случай в предыдущей статье Замена контроллера на жестком диске.

Еще достаточно редкой причиной стука может быть неисправность платы предусиления, расположенной внутри гермоблока на позиционере магнитных головок, в непосредственной близости от самих магнитных головок. Которая усиливает сигнал при дальнейшей передаче его контроллеру. При замене БМГ она меняется соответственно с головками.

Итак, причины стуков:

—  контроллер (плата электроники) диска  (элементы платы, микропрограмма управления)

— блок магнитных головок

— повреждения магнитной поверхности (повреждение служебной информации, участков размещения серводорожек)

— другие (плата усилителя на БМГ, шпиндель, контакты в разъемах, установленный контроллер от другого накопителя)

Соответственно варианты действий при восстановлении различаются.

Заметим, что стук стуку рознь.Не всегда стук, это смертельно. И не всегда надо кидаться искать донора. Бывают ситуации, когда винчестеру надо «простучаться», и через некоторое время он выходит в готовность, считывается паспорт и появляется возможность доступа к данным. Гораздо хуже если стук сразу и непрерывно. Это может говорить о проблемах с так называемыми «нулевой» или «первой» магнитной головках. Это очень плохой случай, т.к. считывание служебной информации происходит именно по этим головкам.

Программно-аппаратный комплекс PC-3000 дает возможность работать напрямую с головками, создавая так называемую «карту магнитных голов». Появляется возможность отключать головки. И если проблема с одной головкой,а на накопителе ,к примеру, их шесть, то есть шанс, что сможем что-то вытащить, отключив «больную» голову и нужная клиенту информация окажется именно там.. Либо сравнительно быстро слить информацию со здоровых голов, а затем ужесточив условия чтения днями и неделями вычитывать по поврежденной головке. Если это не помогло необходима замена блока магнитных голов. Операция не простая, важно не навредить, не заломать, не занести пыль. Лучше обратиться к спецам или имеющим опыт, а самому сначала  «потренироваться на кошечках». И главное, предварительно на PC-3000 максимально вычитать всю доступную информацию по всем живым головкам, что потом не было мучительно больно, если головы «не приживутся».

Что делать если жесткий диск стучит или трещит

В один прекрасный момент из системного блока компьютера стал слышен стук и не понятный треск. Такая поломка случается не часто, но случается. Если вы откроете системный блок, то явно поймете, что стук и треск издает ваш жесткий диск. Можно конечно закрыть блок и спокойно продолжать работать дальше. А что такого? Ну, тихонько постукивает диск и иногда трещит, и что? Компьютер же работает, и ладно. Ладно, то ладно, да вот совсем не ладно!

Что делать, если жесткий диск стучит или трещит

Любой непонятный звук из системного блока должен вас насторожить. Если у вас начинает что-то стучать в автомобиле, вы же наверняка сразу забьете тревогу? А вдруг во время движения отвалиться колесо?

Вот и с компьютером надо быть внимательным и не отмахиваться от появившихся проблем. Сегодня ваш компьютер стучит, а завтра он и вовсе не включится. И если при неисправности блока питания или видеокарты ничего страшного не произойдет (их можно просто заменить), то шутки с жестким диском весьма чреваты.

Если вы занимаетесь бизнесом, или ведете какие-то очень важные для вас работы на компьютере, то вся информация, которая находиться на жестком диске может просто исчезнуть. Поэтому любой стук и скрип жесткого диска должен вас насторожить.

Причины стука жесткого диска

Их может быть несколько:

• Не стабильное питание
• Высокая температура жесткого диска
• Износ головки HDD
• Сбой микропрограммы
• Не правильное крепление диска
• Заводской брак

Какая причина именно ваша, сейчас не важно. Важно скорее перенести с него все важные файлы и данные. Не надейтесь на авось. Возможно, что в следующий раз ваш компьютер уже не запустится.

Немедленно сделайте резервные копии всех своих файлов. Можете перенести их на облачные хранилища, или на внешний жесткий диск. Держать файлы на флешке, я бы не советовала. Это не очень надежное хранилище, да и большие файлы у вас могут не записаться на неё.

Чтобы жесткий диск был всегда в рабочем состоянии, необходимо следить за его температурой, очищать его от ненужных файлов, вовремя делать дефрагментацию, и следить за его заполнением, и проверять его на ошибки.

Если же все-таки жесткий диск вышел из строя, то надо знать, какой диск лучше выбрать для замены. В наше время просто необходимо правильно собирать информацию о комплектующих компьютера, иначе вы просто выбросите деньги на ветер и останетесь без ценной для вас информации.

 Удачи Вам, Людмила

Это тоже интересно!

Понравилась статья — нажмите на кнопки:

Жесткий диск щелкает и не определяется?

Что делать, если ваш жесткий диск щелкает и не определяется (жесткий диск щелкает и отключается), или не удается скопировать важную и нужную информацию? Или упал жесткий диск щелкает и отключается? Мы ответим на вопросы в данной статье. Главное, помните, что наиболее верным решением будет позвонить специалистам компании Paradise-R и получить квалифицированную консультацию по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота-воскресенье — выходные дни. Либо подъехать к нам в лабораторию с вашим устройством. Мы проведем диагностику и сможем ответить, почему жесткий диск издает щелчки и не запускается или почему hdd не определяется.

Видео о лаборатории

Жесткий диск щелкает и не запускается. HDD щелкает и не определяется: причины

Если жесткий диск щелкает и не запускается или жесткий диск не определяется вашим ПК, то это говорит о проблемах разного характера. Здесь может быть и нехватка питания, и даже механические повреждения устройства, поэтому следует обращать внимание и задуматься если hdd стучит как исправить это. Безусловно, когда hdd стучит головками и не определяется, чтобы своевременно определить неисправность и устранить её без вреда для информации, хранящейся на нем, вам потребуется помощь опытного специалиста.

При оптимальном функционировании жесткого диска он может создавать определённые звуки на разных этапах:

• В случае, когда вал двигателя начинает раскручиваться до нужной скорости, будет слышен нарастающий равномерно гул.
• Во время вывода из парковочной зоны блока магнитных голов будет слышен характерный звонкий щелчок.
• В случае, когда информация будет считываться с пластин устройства, слышно стрекотание.
• В случае, когда винчестер подключен к вашему ПК, и вы выключаете компьютер, то данное действие будет сопровождаться глухим щелчком внутри корпуса. В этот момент происходит парковка всего блока головок.

Причины по которым внешний жесткий диск щелкает и не запускается

Если ваш внешний жесткий диск щелкает и не запускается ноутбуком или ПК, то могли возникнуть проблемы следующего характера:

Проблемы с USB питанием (жесткий диск не стартует).

Когда щелкает внешний жесткий диск и не определяется, то это может говорить о том, что устройству большого объема не хватает мощности. Электромотор получает недостаточное количество питания, чтобы оптимально раскручивать магнитные пластины hdd не стартует. В этом случае не видится жесткий диск (внешний жесткий диск стучит и не определяется), а лампочка горит беспрерывно или мигает. Эта проблема может возникнуть, если использовать очень длинный USB провод, ослабевающий силу тока. Также может использоваться слаботочный разъем ноутбуков, что особенно актуально для давно приобретенных моделей. Проблема устраняется при помощи установки двойного USB провода. В этом случае второй разъем будет брать питание с другого порта, и даже диску большой емкости хватит мощности.

Повреждение магнитных головок.

В случае, когда HDD щелкает и не определяется (жесткий диск не запускается щелчки могут быть очень тихие, диск пищит), вероятнее всего, причина может заключаться в залипании магнитных головок или в их поломке. Когда жесткий диск пищит и щелкает — это происходит при слишком резком отключении питания, если магнитные головки не успели запарковаться. Такие же проблемы могут возникнуть и при ударе внешнего носителя во время его работы, когда головки расположены над поверхностью пластин. При механическом повреждении они прилипнут к поверхности, а диск перестанет раскручиваться. Если удар произошел во время работы HDD, то можно столкнуться с проблемой, жесткий диск стучит и не определяется. Стучит жесткий диск, что делать? Умельцы в интернете дают советы, как самостоятельно вскрыть жесткий диск, но, если на вашем устройстве есть ценные файлы, то открывать гермоблок не стоит. Самостоятельное вмешательство, когда жесткий диск стучит головками, может привести к повреждению магнитных поверхностей и порче блока магнитных головок (БМГ). Делают эту работу специалисты по восстановлению данных с применением необходимых съемников и инструментов в специальной лаборатории, где нет даже пыли. Только в этом случае можно расчитывать на успешное восстановление важных данных.

Заклинивание ротора двигателя HDD.

Если внешний жесткий диск щелкает и не запускается то, вероятнее всего, мог произойти клин двигателя при падении или ударе устройства, а также при любом механическом повреждении. Жесткий диск стучит как исправить? Для того чтобы сохранить данные когда стучит hdd, его нужно разбирать в чистой комнате, переустанавливая весь пакет магнитных пластин в донорский диск с аналогичными характеристиками. В процессе работы не должно происходить межосевого смещения пластин, чтобы информация могла быть считана. Такую сложную трудоемкую работу выполняют только специалисты по восстановлению данных в специальной лаборатории.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21

Решение проблемы, если HDD щелкает и не определяется

Проще всего определить проблему жесткого диска по звукам во время его работы. Важно различать шумы, сопровождающие нормальную работу винчестера. Важно различать и непривычные звуки (треск, щелчки, стуки, писк и т.д.) для того, чтобы по возникшим симптомам определить неисправность:

• В случае, когда слышно, как раскручивается диск, и вы видите, что он инициализируется, но доступ к информации сопровождается характерным цоканьем и скорость работы устройства падает, то, вероятнее всего, на винчестере могут быть поврежденные нечитаемые сектора либо имеет место повреждение блока магнитных головок. В этом случае, мы рекомендуем произвести копирование всей важной информации на другой носитель, а с данный диск сдать на диагностику его состояния.
• Если диск определяется BIOS, но остается незаметным для системы и при этом вы слышите звук, похожий на трение металлических предметов друг о друга (жесткий диск щелкает во время работы), то, вероятно, одна из деталей блока магнитных головок (головка) оторвалась и начала царапать зеркальную поверхность. Также это может говорить о постоянном соприкосновении БМГ с пластинами после удара или падения. Вам нужно отключить жесткий диск, чтобы поврежденные части БМГ не исцарапали поверхность магнитных пластин, на которых хранится информация — ведь тогда ее восстановление станет невозможным. Если информация на диске важна, то нужно отдать накопитель в лабораторию по восстановлению данных специалисту, который в чистой комнате почистит пластины, заменит БМГ и восстановит информацию. В случае, когда речь идёт о ремонте накопителя, то при аппаратной неисправности, безусловно, ремонту он не подлежит.
• В случае, если жесткий диск щелкает и не запускается (жесткий диск не определяется), не вращается, постоянно гудит или пищит несколько раз, а также греется его нижняя часть, то произошло залипание магнитных головок или клин двигателя из-за деформации подшипника. Восстановить данные и расклинить подшипник может только специалист по восстановлению данных.
• Также HDD щелкает и не запускается (hdd не определяется) при выгорании платы электроники. В случае, когда кроме платы повреждены ещё и элементы БМГ, тогда для устранения данной проблемы потребуется особое высокотехнологичное оборудование и «ламинарный бокс».

Если ваш HDD щелкает и не определяется или не обнаруживается жесткий диск, причины могут быть самыми разными. Здесь главное немедленно отключить питание HDD. Как только вы услышали, что щелкает жесткий диск и не загружается, обратитесь к специалисту, чтобы не допустить повреждения магнитных пластин и успеть восстановить важные данные, а также сохранить ваше оборудование.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Почему жесткий диск щелкает и не запускается

Появление щелчков — одна из самых характерных проблем внешних и внутренних HDD-накопителей. Однако при первом обнаружении подобных звуков устройство все еще работает. Тогда причины могут быть совсем другими, и часть из них решается самостоятельно. По крайней мере, предпринимается срочное копирование всех файлов на другой носитель информации. Детальные описание этой неисправности вы найдете в другой статье на нашем сайте, а сейчас мы поговорим про ситуации, когда после щелчков жесткий диск не загружается или не определяется в BIOS.

Читайте также: Причины, по которым щелкает жесткий диск, и их решение

Причины появления щелчков с дальнейшим отключением HDD

Если при попытке запуска жесткого диска появляются характерные щелчки, а само устройство не может нормально запуститься, значит проблема связана с аппаратными поломками. Пользователю под силу лишь диагностировать большинство из них, но для решения потребуется завлечь специалистов, которые разбираются не только в строении комплектующего, но и в принципе его восстановления.

Причина 1: Несоблюдение температурного режима

HDD — то самое компьютерное комплектующего, температура которого должна быть ниже всех остальных деталей, поскольку иначе начинается негативное воздействие на плату и диоды. При повышении температуры жесткого диска происходит отключение ПК, а в дальнейшем устройство просто не может быть запущено до тех пор, пока градусы не упадут. Вызывают перегрев разные факторы:

1. Срок службы. Трение внутри корпуса со временем повышается, а движущиеся элементы начинают производить больше тепла. Помимо этого, такое тепловыделение провоцируют и уже старые, более мелкие компоненты, располагающиеся на плате. Если жесткий диск находится в эксплуатации уже более трех лет, нельзя исключать факт появления такой проблемы. К сожалению, решается она только приобретением нового накопителя.
2. Температура внутри корпуса ПК. Как известно, практически все комплектующие выделяют тепло, а некоторые из них делают это в огромных количествах, например, видеокарта и процессор. Поэтому важно обеспечить не только надежное точечное охлаждение, но и организовать правильную циркуляцию, чтобы горячий воздух не застаивался внутри корпуса. Если это происходит, общая температура внутри повышается на достаточном уровне и здесь уже все зависит от материала, из которого сделан сам системный блок. Некоторые сплавы нагреваются очень быстро, поэтому такие перепады чувствует и отстраненный от общей системы жесткий диск. Наиболее заметно это в компактных корпусах, где все детали расположены очень близко друг к другу. Если вы заметили перегрев, подумайте над организацией кабель-менеджмента, установите дополнительный кулер, повысьте их обороты или выполните чистку корпуса от пыли.



Читайте также:
Измеряем температуру компьютера
Правильная очистка компьютера или ноутбука от пыли

3. Неправильное подключение шлейфа. Жесткий диск соединяется с материнской платой посредством подключения специального провода, на конце которого прикреплен шлейф. Если он был не до конца вставлен в разъем или установлен криво, происходит дополнительное выделение тепла, отражающееся на общей температуре HDD. Поэтому в случае перегревов обязательно стоит проверить и этот параметр.



Читайте также: Способы подключения жесткого диска к компьютеру

4. Окисление контактов. На плате рассматриваемого устройства находится ряд контактов, отвечающих за передачу сигнала между всей системой. Они сделаны из такого сплава, который из-за повышенной влажности может окислиться. Тогда на самом металле появляется нечто похожее на ржавчину, легко удаляющееся ластиком. Во избежание таких проблем нужно следить за состоянием помещения, где стоит компьютер.

Если возникает надобность измерять температуру жесткого диска, рекомендуем воспользоваться специальным программным обеспечением, а также определить нормальную рабочую температуру HDD, ознакомившись с представленным далее материалом.

Читайте также:
Проверка температуры жесткого диска
Рабочие температуры разных производителей жестких дисков

Причина 2: Повреждение серворазметки

В начале этой статьи мы указали ссылку на другое руководство, где рассказывалось о причинах появления щелчков жесткого диска во время его работы. Там есть отдельный фактор, связанный с повреждением серворазметки. Дело в том, что проблемы с этими записями намного чаще провоцируют окончательную остановку HDD при попытке его запуска, поскольку считывающий элемент остановился именно на неисправной сервометке. Конечно, можно самостоятельно разобрать диск и передвинуть головку на другой участок, но в скором времени проблема повторится. Восстановление подобной поломки производится на уникальном устройстве — серворайтере, который находится в эксплуатации лишь у некоторых специализированных сервисных центров.

Причина 3: Неисправность блока головок

Все жесткие диски состоят из множества рабочих пластин, на каждой из них имеется блок головок, отвечающий за считывание. Количество таких блоков может достигать четырнадцати штук, что, конечно, зависит от количества поверхностей. Из-за физических воздействий, скачка напряжения, тряски во время работы/транспортировки или сильного перегрева блок всех головок выходит из строя. Помимо этого, некорректное восстановление при более мелких поломках тоже приводит к подобному. Однако случаются ситуации, когда пара из них остается в рабочем состоянии, но общую картину это не меняет.

При такой неисправности жесткий диск будет издавать несколько щелчков, после чего выполнится полная остановка. BIOS и операционная система такое поврежденное устройство никогда не распознают. При совпадении симптомов лучше сразу обращаться к специалистам, поскольку процедура тестирования поверхности только причинит еще больший вред.

Читайте также: Из чего состоит жесткий диск

Причина 4: Неисправность шпинделя

Шпиндель — одно из основных составляющих жесткого диска. От скорости его работы зависит уровень производительности устройства. Однако шпиндель тоже подвержен поломкам, которые чаще всего возникают из-за некачественной сборки, длительного срока службы или физических воздействий. Один из характерных симптомов поломки шпинделя — постоянный перезапуск с появлением характерных щелчков. Чаще всего данный компонент просто клинит, из-за чего он не может раскрутиться. Решить эту проблему можно самостоятельно, но лучше сдать HDD в сервисный центр, где проведут точную диагностику и дальнейший ремонт.

Читайте также: Характеристики жестких дисков

Причина 5: Соскок читающей головки

При появлении щелчков и проблемой с определением жесткого диска стоит обратить внимание на читающую головку. Не исключена ситуация, что она просто соскочила со своего места. Конечно, ее можно вручную поставить на место, но выполнение этой процедуры в домашних условиях — очень рисковое занятие. Одно неправильное действие, и диск будет навсегда сломан без доступа к восстановлению сохраненных там данных. Что касается ручной установки читающей головки на место, то производится она так:

1. Извлеките жесткий диск из компьютера. Детальные инструкции по выполнению этой операции вы найдете в другом нашем материале по следующей ссылке.



Подробнее: Извлечение жесткого диска из компьютера

2. Выкрутите все крепления с верхней крышки устройства. При наличии наклейки рекомендуется избавиться от нее, поскольку чаще всего под ней тоже находятся винтики.



3. Теперь снимите защитную верхнюю крышку.
4. Крутите винт, находящийся в шпинделе против часовой стрелки, одновременно с этим перемещайте читающую головку в посадочное место.



5. Проверьте свободность вращения поверхностей, не касаясь при этом головки. Если они спокойной прокручиваются, можно собрать жесткий диск и подключить его к компьютеру.

При осуществлении такого ремонта важно, чтобы в помещении находилось как можно меньше пыли, которая могла бы попасть на HDD. Засоренность устройства приводит к более быстрому износу. После успешного подключения рекомендуется сразу же перенести все свои данные на другой накопитель, поскольку соскок головки говорит о скорой полной поломке данного устройства хранения информации.

Причина 6: Поломка контроллера

Контроллер жесткого диска — расположенный на плате элемент, отвечающий за передачу информации на считывающие головки и к интерфейсу накопителя. Помимо этого, он отвечает и за ее преобразование. Выход из строя этого компонента полностью прекращает работу HDD, а появление коротких замыканий на плате не позволяет компьютеру запуститься. Однако иногда все же оборудованию получается запуститься на несколько секунд, что вызывает сильные щелчки и дальнейшее отключение.

Замена контроллера — довольно сложный и трудоемкий процесс, поскольку обычной покупкой нового комплектующего здесь не обойтись. На плате имеется NVRAM – энергонезависимая память (ПЗУ), которая содержит в себе код, необходимый для нормального запуска диска еще до начала работы двигателя, определения количества головок и получения доступа к служебной микропрограмме. Содержимое NVRAM на каждом диске уникальное, что и вызовет проблемы с запуском после замены контроллера. Здесь не обойтись без помощи профессионалов, которые осуществят перепрошивку платы через специальное программное обеспечение.

Выше мы постарались ознакомить вас со всеми возможными причинами появления щелчков во время попытки запуска жесткого диска. Как видите, все они вызваны аппаратными проблемами, большинство из которых невозможно решить самостоятельно. Часто из-за подобных поломок возникает надобность приобретения нового накопителя. Советы по выбору комплектующего вы можете найти в отдельной статье на нашем сайте.

Читайте также: Лучшие производители жестких дисков

Помогла ли вам эта статья?