Site Loader

Техническая поддержка — «Волна мобайл» Крым

Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл»

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты, красивые номера, MNP

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Симферополь, пр. Кирова/пер. Одесский 19/1

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Севастополь, пр. Генерала Острякова 260

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Евпатория, ул. 9 мая 49 (ТЦ Капитал)

пн-вс: 9.00-19.00

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Севастополь, пр. Октябрьской революции 61/1

пн-вс: 9.00-19.00, перерыв с 13.00 до 13.30

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Феодосия, ул. Назукина 10/ ул. Куйбышева 2

пн-вс: 09.00 -20.00

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Севастополь, ул.Большая Морская 10

пн-вс: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Ялта, ул.Московская 1/6

с 3.07 по 31.08: пн-вс: 9:00 — 21:00. После 31.08: пн-вс: 9:00 — 20:00.

Центр обслуживания и продаж Волна мобайл

Симферополь, пр.Кирова 82

пн-вс: 9:00 — 19:00

Консультации, продажа, замена сим-карты, красивые номера, MNP

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Первомайское, ул. Советская 1

пн-пт: 8.00 — 17.00, сб: 9.00 — 14.00, вс — выходной

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Нижнегорский, Победы 48А

вт-пт: 8.00 — 16.00, сб: 8.00 — 15.00, вс: 8.00 — 14.00, пн — выходной

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Советский, ул. Матросова 29А

пн-вс: 8.00 — 17.00

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Судак, ул. Ленина 40А

пн-вс: 9.00-19.00

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Симферополь, ул. Кирова/Козлова, 4а/9 (Центральный рынок)

пн-вс: 08.00 — 17.00, без перерыва

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Красноперекопск, ул. Калинина 2/20

8:00 — 17:00 (без выходных)

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Феодосия, ул. Нахимова 2

8:00 — 18:00, вс: 9:00 — 17:00 (без выходных)

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Черноморское, ул.Кирова 46

пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной.

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Керчь, ул. Кирова, 3

9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной.

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Армянск, ул.Сопина 7

пн-вс: 9:00 — 17:00

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47)

пн-вс: 9:00 — 15:00

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Саки, ул. Советская, 5

8:00 — 19:00; вс: выходной

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Алушта, ул. Горького 62

9:00-18:30

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Бахчисарай, ул. Фрунзе 26

вт-вс с 9:00 до 16:00; пн: выходной

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Джанкой, ул. Р.Люксембург, д. 4/3

пн-вс: 9:00 — 17:00

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7

пн-пт: 8:00 — 18:00, сб: 9.00 — 14.00, вс: выходной

Салон обслуживания и продаж Волна мобайл

Евпатория, ул.Интернациональная 107

пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной

Консультации, продажа, замена сим-карты

Ялта, ул. Пушкинская, 32

Алупка, ул.Калинина 37

Симеиз, ул.Советская 17А

Ялта, ул.Маршака 6Б

Ялта, ул. Пушкинская, 34

Ялта, ул Киевская, 26

Ялта, ул. Московская, 5

Феодосия, ул.Назукина, 10з

Симферополь, ул.Горького 1

Саки, ул.Советская 1/27

Евпатория, ул.9 Мая 49

Феодосия, ул.Свободы (Автовокзал)

Саки, ул.Революции 9в

Евпатория, ул. Интернациональная 103

Симферополь, пр.Кирова 27

Севастополь, ул.Вакуленчука 2/8

Севастополь, ул.Большая Морская 46/2

Алушта, ул.Вл.Хромых 22

Тариф «Море» — «Волна мобайл» Крым

Тарифный план «Море»

для смартфона

Абонентская плата 150Р / месяц

В рамках пакета

Мобильный интернет 3 ГБ
Звонки на номера «Волна мобайл» без ограничений
Звонки на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края 300 минут
SMS на номера «Волна мобайл» без ограничений
SMS на номера других операторов России 300 шт.

Звонки за минуту

на номера «Волна мобайл» (если не списана абонплата) 1 Р
на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края 1 Р
на номера операторов других регионов России 3 Р
на номера операторов стран СНГ 30 Р
на номера операторов Европы 50 Р
на номера остальных международных операторов 70 Р
на номера операторов спутниковых систем связи 300 Р

Интернет

По окончанию пакетного интернет-трафика вы можете воспользоваться одной из опций:
Опция «Продли скорость 1 ГБ» 50 Р
Опция «Продли скорость 5 ГБ» 200 Р
Опция «Продли скорость 10 ГБ» 300 Р

SMS за шт.

SMS на номера «Волна мобайл» (если не списана абонплата) 1 Р
SMS на мобильные номера других операторов России 1 Р
на мобильные номера международных операторов (включая СНГ) 5 Р

Стоимость услуг в поездках по России

Базовые тарифы:
Входящие звонки (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России (за мин.) 10 Р
SMS на мобильные номера операторов России (за шт.) 5 Р
Мобильный интернет, Мб 10 Р

Тарифы с опцией «Поездки по России»:
Входящие звонки, (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России, (за мин.) 3 Р
Исходящие SMS на номера операторов России, (за шт.) 1.50 Р
Мобильный интернет, Мб 1.50 Р

Перейти на тариф

Тариф «Море общения» — «Волна мобайл» Крым

Тарифный план «Море общения»

Абонентская плата 250Р / месяц
Акция! Безлимит на соцсети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram (до 29.02.2020)

В рамках пакета

Мобильный интернет 10 ГБ
Звонки на номера «Волна мобайл» без ограничений
Звонки на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края 300 минут
SMS на номера «Волна мобайл» без ограничений
SMS на номера других операторов России 300 шт.

Обмен минут на ГБ и наоборот

Вы можете обменять:
200 неиспользованных минут на 6ГБ и наоборот
400 неиспользованных минут на 12ГБ и наоборот
Для обмена воспользуйтесь командой *600#

Звонки за минуту

стоимость входящих вызовов 0 Р
на номера «Волна мобайл» (если не списана абонплата) 1 Р
на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края (сверх пакета) 1 Р
на номера операторов других регионов России 3 Р
на номера операторов стран СНГ, Абхазии, Грузии, Южной Осетии 30 Р
на номера операторов Европы 50 Р
на номера остальных международных операторов 70 Р
на номера операторов спутниковых систем связи 300 Р

Интернет

По окончанию пакетного интернет-трафика вы можете воспользоваться одной из опций:

SMS за шт.

SMS на мобильные номера других операторов России 1 Р
на мобильные номера международных операторов (включая СНГ) 5 Р

Стоимость услуг в поездках по России

Базовые тарифы:
Входящие звонки (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России (за мин.) 10 Р
SMS на мобильные номера операторов России (за шт.) 5 Р
Мобильный интернет, Мб 10 Р

Тарифы с опцией «Поездки по России»:
Входящие звонки, (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России, (за мин.) 3 Р
Исходящие SMS на номера операторов России, (за шт.) 1.50 Р
Мобильный интернет, Мб 1.50 Р

Перейти на тариф

Часто задаваемые вопросы — Поддержка абонентов — «Волна мобайл» Крым

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» — «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств — CHAP)
Тип точки доступа (тип APN): default

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию (галочка справа). После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.

Для настройки доступа в Интернет для других устройств необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.

Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Как подключить мобильный интернет в Крыму

Настройка мобильного интернета на Android

Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств — CHAP)
Тип точки доступа (тип APN): default

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Настройка мобильного интернета на iOS

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».

Настройка мобильного интернета на Windows Phone

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.

Настройка мобильного интернета на других устройствах

Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.

Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Тариф «Космос» — «Волна мобайл» Крым

Тарифный план «Космос»

Другое измерение

Абонентская плата 450Р / месяц

В рамках пакета

Мобильный интернет без ограничений
Звонки на номера «Волна мобайл» без ограничений
Звонки на номера других операторов России 450 минут
SMS на номера «Волна мобайл» без ограничений
SMS на номера других операторов России 450 шт.

Звонки за минуту

на номера «Волна мобайл» (если не списана абонплата) 1 Р
на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края 1 Р
на номера операторов других регионов России 2 Р
на номера операторов стран СНГ 30 Р
на номера операторов Европы 50 Р
на номера остальных международных операторов 70 Р
на номера операторов спутниковых систем связи 300 Р

SMS за шт.

SMS на номера «Волна мобайл» (если не списана абонплата) 1 Р
SMS на мобильные номера других операторов России 1 Р
на мобильные номера международных операторов (включая СНГ) 5 Р

Стоимость услуг в поездках по России

Базовые тарифы:
Входящие звонки (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России (за мин.) 10 Р
SMS на мобильные номера операторов России (за шт.) 5 Р
Мобильный интернет, Мб 10 Р

Тарифы с опцией «Поездки по России»:
Входящие звонки, (за мин.) 0 Р
Исходящие звонки на номера операторов России, (за мин.) 3 Р
Исходящие SMS на номера операторов России, (за шт.) 1.50 Р
Мобильный интернет, Мб 1.50 Р

Перейти на тариф

Подключить 3G интернет в Крыму от оператора «Волна мобайл»

Приведенная карта покрытия сети получена на основе компьютерного моделирования и носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных может отличаться как в лучшую, так и худшую стороны и зависит от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, а также от количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.

3G

3G – это технология мобильной связи 3-го поколения, пришедшая на смену стандарту 2G. Сеть стандарта 3G позволяет пользоваться мобильным интернетом и передавать мультимедийный контент на высокой скорости. Главные преимущества 3G по сравнению с 2G – высокая скорость доступа к сети, облегчение процесса приема/передачи данных, высокое качество связи. В сети «Волна мобайл» пользоваться услугой 3G интернет в Крыму стало не только комфортно, но и выгодно.

Скорость передачи данных при использовании 3G технологий в сети мобильного оператора «Волна мобайл» в Крыму и Севастополе достигает 21 Мбит/сек.

Подключить мобильный интернет в стандарте 3G

Услуга мобильного 3G интернета в Крыму и Севастополе автоматически предоставляется всем абонентам «Волна мобайл», чьи мобильные устройства поддерживают стандарты UMTS/HSPA/HSPA+. Подключение услуги мобильного интернета в сети «Волна мобайл» происходит в момент активации SIM-карты.

Для успешного завершения процесса подключения интернета необходимо в настройках вашего устройства прописать точку доступа (APN). Чтобы подключить и использовать 3G интернет в Крыму, необходимо в настройках вашего устройства включить мобильную передачу данных в 3G. Ознакомиться с подробным описанием настроек мобильного интернета на Вашем устройстве можно в разделе «Как подключить мобильный интернет».

Пользоваться мобильным интернетом в стандарте 3G абоненты могут в зонах приема соответствующего сигнала. В настоящий момент покрытие cети «Волна мобайл» в стандарте 3G в Крыму охватывает большую часть полуострова, включая большинство крупных городов, поселков городского типа и пригородные населенные пункты.

Приоритетная задача компании сегодня – расширение карты покрытия сети в стандарте 3G на территории Крыма и Севастополя.

Тарифы и опции для интернета

Оператор «Волна мобайл» предлагает выгодные тарифы и опции для интернета в Республике Крым:

alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *