Предыдущий эпизод

Следующий эпизод

Триггеры брака: как вы и ваш супруг можете сменить гневную реакцию на мягкую библейскую реакцию Божье Слово для радикального преобразования отношений.

Что делать, если вы не в порядке — Часть 1

Жизнь может быть довольно напряженной. Между работой, отношениями и другими обязательствами нарастает давление, и мы теряем из виду, кто мы есть. Консультант Дебра Филета поможет вам лучше понять свои эмоции, оценить свое психическое, физическое и духовное здоровье и целенаправленно идти по пути к благополучию. Имея дело с тревогой, депрессией и паническими атаками, Дебра понимает важность самоанализа, а также преимущества обращения за профессиональной помощью. Она предлагает основанные на Библии советы, инструменты и поддержку, которые помогут вам встать на путь к исцелению и целостности.

Г-жа Дебра Филета

Дебра Филета — лицензированный профессиональный консультант, специализирующийся на семейных отношениях и семейных отношениях. Она также является публичным оратором и автором нескольких книг, в том числе « Супружеский секс », « Выбор брака: почему это должно начинаться с «Мы > я», «Любовь в любое время года», «» и «. Вы действительно в порядке: о том, кто на самом деле». Вы, как у вас дела и почему это важно . Популярный блог Дебры с советами по отношениям, TrueLoveDates. com и ее подкаст Love + Relationships ежегодно охватывают миллионы людей, предлагая советы по таким темам, как любовь, секс и брак. Дебра живет в Пенсильвании со своим мужем Джоном и четырьмя детьми.

Предыдущий эпизод

Следующий эпизод

Действительно ли ты в порядке: откровение о том, кто ты есть

В Ты действительно в порядке? Автор и лицензированный консультант Дебра Филета бросает вам вызов, чтобы вы поняли, кто вы есть и как вы себя чувствуете духовно, эмоционально, умственно и физически, чтобы вы могли понять, где вам нужен рост и исцеление.

Знакомство с токсичной культурой вместе с дочерью. Часть 1

Будучи педиатром, доктор Мег Микер за многие годы видела, как через ее кабинет прошли тысячи девочек. Они борются с проблемами питания, сексуальной идентичностью, социальными сетями… и многими другими проблемами в этой токсичной культуре. Доктор Микер будет поощрять родителей вкладывать любовь и время в своих дочерей и развивать их характер, чтобы дать им наилучшие возможности для светлого будущего, и все это коренится в духовной основе. Обсуждение также включает здоровый феминизм против токсичного феминизма

Миссис Мэг Микер

Доктор Мэг Микер — педиатр, широко известный как один из ведущих специалистов страны в области воспитания детей, здоровья подростков и детей. Благодаря выступлениям в многочисленных общенациональных радио- и телепрограммах, ее популярность как эксперта по ключевым проблемам, с которыми сталкиваются семьи, завоевала большое количество поклонников по всей Америке. Ее работа с бесчисленным количеством семей на протяжении многих лет послужила источником вдохновения для ее бестселлеров, в том числе Сильные отцы, сильные дочери ,  Сильные матери, сильные сыновья  и  Десять навыков счастливых матерей .

Предыдущий эпизод

Следующий эпизод

Воспитание сильной дочери в токсичной культуре: 11 шагов к ее счастью, здоровью и безопасности

Мэг Микер работает педиатром более тридцати лет, является матерью и бабушкой и видела все это. Она знает, что делает молодых женщин сильными, счастливыми и здоровыми, и что подвергает риску наших дочерей. Сочетая этот опыт со своим знаменитым здравым смыслом, она объясняет одиннадцать шагов, которые помогут вашей дочери — будь она малышкой или трудным подростком — полностью реализовать свой человеческий потенциал.

Воспроизвести видео

Новейший выпуск — Эпизод 1: Правда о жизни!

В этом выпуске мы ответим на такие сложные вопросы, как «Когда начинается жизнь?» и «Что Библия
говорит о жизни?» Вы откроете для себя и поймете этапы предрожденной жизни и поймете, что младенцы — это больше, чем
, просто скопление клеток!

Следующий эпизод

Да, я обещаю молиться за новорожденных и их мам!

Будете ли вы молиться за недоношенных детей и матерей, которые столкнулись с неожиданной беременностью? Мы вышлем вам 7-дневный молитвенный путеводитель, который поможет вам в этом путешествии вместе с нами!! Вы даже можете получать этот замечательный ресурс по СМС!

Имя

Фамилия

Номер телефона

Введите свой номер телефона, чтобы получить эксклюзивные ресурсы!

Да, считайте меня!

Адрес электронной почты

Country

United StatesAfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDemocratic Republic of the CongoDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Islands (Malvinas)Faroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea- БисауГайанаГаитиОстров Херд и Макдонал d IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian TerritoryPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia and MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakia СловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная Джорджия и Южные Сандвичевы островаЮжная КореяЮжный СуданИспанияШри-ЛанкаSt. MartinSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUnknownUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.S.Wallis and FutunaWestern SaharaYemenYugoslaviaZambiaZimbabwe

Фейсбук YouTube Инстаграм Пинтерест

Благодарю вас за то, что посвятили себя молитве за новорожденных!

Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить бесплатный семидневный молитвенный гид. Этот ежедневный справочник поможет направить ваши молитвы о движении в защиту жизни. Мы будем молиться вместе с вами!

Анализ Gartner «8 строительных блоков для цифрового рабочего места»

2 сентября 2015 г. Эфраим Фрид

«Восемь строительных блоков для цифрового рабочего места» Gartner предлагает вдумчивый анализ и включает множество важных стратегических тем. Однако этот первый крупный шаг Gartner в области стратегии цифрового рабочего места чем-то напоминает список тенденций и имеет несколько важных пробелов.

Являясь пионерами индустрии цифровых рабочих мест и передового опыта, наша команда Digital Workplace Group (DWG) чувствует себя обязанной направлять руководителей цифровых рабочих мест через новые концепции и структуры.

В 2012 году книга генерального директора DWG Пола Миллера «Цифровое рабочее место: как технологии освобождают работу» помогла глобальному ознакомлению с термином «цифровое рабочее место». До этого, в конце 2010 года, DWG выпустила раннюю версию модели зрелости цифрового рабочего места. Затем в выпуске DWG в 2013 году более комплексного эталона зрелости цифрового рабочего места был представлен инструмент, который более глубоко затрагивает вопросы стратегии и управления, управления технологиями и взаимодействия с пользователем, а также потребительского пути, помогая еще более четко определить масштабы цифрового рабочего места. .

Сейчас, в 2015 году, приятно видеть, как очень крупные фирмы, такие как Gartner, присоединяются к глобальному обсуждению цифровых рабочих мест с продуманным анализом и идеями.

Итак, в этой статье вы найдете оценку восьми строительных блоков Gartner для цифрового рабочего места, основанную на обширной исследовательской программе DWG по цифровым рабочим местам и опыте оценки.

РЕЗЮМЕ: Gartner делает все правильно, за исключением нескольких недостающих элементов

В мае 2015 года Gartner опубликовала прекрасную статью о восьми строительных блоках для цифрового рабочего места. Эти восемь строительных блоков включают:

1. Цифровое рабочее место Видение : почему, что и как
2. Цифровое рабочее место Стратегия : Написать всеобъемлющую дорожную карту организационные изменения : это меняет все
3. Цифровое рабочее место процессы : как быть правильным помощником
4. Цифровое рабочее место информация : по запросу и по цели
5. Цифровое рабочее место метрики : измерение как инструмент для изменений и оценки увидеть цифровое рабочее место исключительно через технологическую линзу. Мы видели некоторые предлагаемые услуги «цифровой оценки рабочего места», которые сосредоточены только на каталогизации и оптимизации корпоративных технологий.

   «Восемь строительных блоков» Gartner, к счастью, предлагают гораздо более сложный анализ, который рассматривает стратегию, организационную культуру, управление изменениями и использование технологий.

   Ниже мы оценили области, в которых «Восемь строительных блоков для цифрового рабочего места» от Gartner превосходны, а также областей, в которых они отсутствуют, в том числе :

   • дизайн пользовательского интерфейса (UXD) и опыт сотрудников.
   • управление и владение
   • межфункциональное управление и доставка.
   Большое внимание к цели и стратегии

   В каждой организации есть цифровое рабочее место. Это распространенное заблуждение, что у вас его нет и что вам нужно пойти и построить его. Ваше цифровое рабочее место уже есть, но, скорее всего, там беспорядок. На сегодняшний день организации не управляют своими цифровыми рабочими местами целостным или последовательным образом.

   Для того чтобы перейти от разрозненных и разрозненных систем к более интегрированному опыту сотрудников, совершенно необходимо определить перспективное видение и стратегический план действий.

   К счастью, первые два из восьми строительных блоков Gartner для цифрового рабочего места сосредоточены на определении этого видения и стратегии. Наличие четкой цели полезно во многих сферах жизни; она может катализировать приверженность, координировать усилия и вдохновлять. На наш взгляд, Gartner абсолютно точно справился с этой первой задачей.

   Если вас интересует простое руководство по запуску собственной стратегии цифрового рабочего места, загрузите наш бесплатный контрольный список для настройки программы цифрового рабочего места, чтобы приступить к работе. Данные нашего опроса участников 2014 года показали резкий рост числа крупных организаций, которые уделяли приоритетное внимание стратегии цифровых рабочих мест, по сравнению с 9% в 2013 году до 52% в 2014 году. Это указывает на то, что цифровое управление рабочим местом является очень актуальной и растущей проблемой.

   Акцент на управлении изменениями и организационной культуре

   Если вы не слышали цитату известного профессора менеджмента Питера Друкера: «Культура съедает стратегию на завтрак», теперь это может стать вашим новым умным высказыванием. на важных встречах.

   Компания Gartner с пользой для дела включила акцент на организационную культуру в свою структуру строительных блоков цифрового рабочего места, уделив внимание вовлечению сотрудников и методам управления или «культуре лидерства».

   Строительный блок № 3 о вовлеченности сотрудников — это мягкий намек на книгу Дэна Пинка «Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует», книгу Дэйва Грея «Компания, связанная с сетью» и такие концепции, как ROWE — ориентированная на результат рабочая среда. Эти концепции в основном поддерживают растущее движение к тому, чтобы рассматривать сотрудников как умных, творческих работников умственного труда, с которыми следует обращаться как со взрослыми и поддерживать, а не контролировать, как недисциплинированных детей.

   Строительный блок № 4 по управлению изменениями говорит об изменениях в стилях и философии лидерства, необходимых для реализации этого нового взгляда на сотрудников, мотивацию и инновации. Собственные данные DWG показывают, что надежное управление изменениями является ключевым фактором успеха для проектов интрасети и цифрового рабочего места.

   Однако по-прежнему остается вопрос о данных, связывающих организационную культуру и успешные программы цифрового рабочего места. В недавней статье для DWG Шимрит Джейнс задала вопрос: какова связь между организационной культурой и цифровым рабочим местом? в то время как последний пост Джейн МакКоннелл о корпоративных культурах, которые помогают (или препятствуют) цифровой трансформации, начинает предоставлять основанные на данных доказательства того, что работает, а что нет. Но отрасли необходимо проделать дополнительную работу по количественной оценке конкретных причинно-следственных связей с успехом цифрового рабочего места.

   Мы в DWG рады скорому выпуску результатов нашего сравнительного мета-анализа, в котором сравниваются обширные данные 30 недавних оценок интрасетей в крупных организациях. В двух словах анализ показывает, что организационная культура является «стержнем» для успеха в целом ряде методов управления интранетом (и связанным с ним цифровым управлением рабочим местом), включая цифровой опыт сотрудников, возможность подключения и совместную работу. Он также сильно коррелирует с 10 другими областями.

   +1 за упоминание о «сравнительном анализе» и показателях

   В очередной раз компания Gartner реализовала важную концепцию со структурным блоком № 7, который фокусируется на показателях.

   Они сделали еще один шаг вперед в объяснении важности показателей ценности для бизнеса, а не гораздо менее стратегической статистики использования (мы называем ее «тщеславной статистикой»), которая гораздо более распространена.

   Интересно, что определение показателей ценности для бизнеса в значительной степени зависит от наличия четкой стратегии с конкретными целями. Таким образом, строительные блоки Gartner № 2 и № 7 очень взаимозависимы.

   И, конечно же, я улыбнулась ссылке на бенчмаркинг цифровых рабочих мест в строительном блоке «метрики». Имея 13-летний опыт сравнительного анализа внутренних сетей и цифровых рабочих мест компаний из списка Fortune 500, нам в DWG не нужно убеждать в важности тщательно продуманных сравнений «яблоки к яблокам» с лучшими отраслевыми практиками.

   Вдохновляющий акцент на «умных» машинах и инструментах

   Строительный блок №8 от Gartner освещает то, что они называют «умными» технологиями. Это означает преобразование машин и других инструментов за счет внедрения технологий обнаружения и отчетности, а также интеграции подключения к Интернету.

   Эта концепция, которую часто называют «интернетом вещей», предлагает больше возможностей, чем мы можем себе представить. Подобная функциональность, наряду с достижениями в области искусственного интеллекта (ИИ), о которых Gartner не упоминает, может предвещать страшное будущее, в котором машины заменят людей.

   Но гораздо более позитивная перспектива заключается в том, что машины и ИИ повышают производительность труда человека и возводят роль людей в творческую, наукоемкую работу, в которой человеческий мозг преуспевает.

   Если вы хотите отправиться в настоящее мысленное путешествие, прочитайте пост Пола Миллера о том, что 5-летние дети сегодня будут ожидать от работы в 2029 году. Эпоха машин Эндрю Макафи и Эрика Бриньолфссона.

   Внимание к лучшему нацеливанию и фильтрации информации

   В более приземленном, но очень важном замечании, структурный блок Gartner № 6 «Информация о цифровом рабочем месте» подчеркивает важность: 1) сделать человеко-компьютерные интерфейсы намного более человечными, а-ля Apple Siri и Google Now; и 2) сделать функции поиска намного лучше для поиска нужного контента и инструментов.

   В моей недавней статье об изменении характера корпоративного поиска более подробно объясняется, как тенденции потребительских технологий поднимают планку. А в недавнем исследовательском отчете DWG Криса Табба «Поиск в интранете: целостный подход к управлению» представлен полный спектр действий, необходимых на предприятиях для обеспечения эффективного поиска для сотрудников.

   Освещение улучшения процессов и повышения производительности

   В то время как структурный блок Gartner № 5, «Цифровые рабочие процессы», затрагивает реинжиниринг бизнес-процессов, он дает очень поверхностное представление.

   Хорошо, что Гартнер упомянул об улучшении процессов. Но этот строительный блок не затрагивает того, как улучшения цифрового рабочего места могут повысить производительность при выполнении обычных повседневных задач и, таким образом, повысить удобство работы сотрудников и повысить ценность бизнеса.

   Существует огромный потенциал для повышения ценности бизнеса за счет улучшения того, как цифровое рабочее место поддерживает очень специфические задачи и действия. Эта специфика, в свою очередь, поддерживает сбор показателей ценности бизнеса, как упоминалось выше.

   Однако, к чести Gartner, в строительном блоке № 5 упоминается «тщательный анализ того, как сотрудники в настоящее время работают и взаимодействуют друг с другом». Этот акцент на анализе реального мира является ключевым.

   Нет упоминания о дизайне взаимодействия с пользователем или опыте сотрудников

   Я был разочарован отсутствием упоминания Gartner о дизайне взаимодействия с пользователем (UXD).

   В сентябрьском выпуске Harvard Business Review за 2015 г. в центре внимания оказалась эволюция дизайн-мышления. Тема номера объясняет, как компании используют дизайнерские подходы для разработки бизнес-стратегии, выводя дизайн-мышление далеко за пределы обычной области графики и дизайна продукта.

   Самой популярной областью бенчмаркинга интрасети в DWG всегда было бенчмаркинг удобства использования, и мы заметили сильную корреляцию между UXD и успешными интрасетями. Ежегодные награды в области интрасетей от Step Two Designs и Nielsen Norman Group неизменно отмечают интрасети, созданные с упором на пользователя. И если UXD был важен для интрасетей, он еще важнее для цифрового рабочего места. Вот почему в 2013 году мы написали статью, в которой представили тему UXD для цифрового рабочего места — Пользовательский опыт цифрового рабочего места: проектирование для гибкой рабочей силы.

   Но неудивительно, что этого нет в восьми строительных блоках Gartner для цифрового рабочего места. Основная услуга Gartner — анализ стратегических тенденций для ИТ-руководителей. ИТ-индустрия исторически уделяла очень мало внимания методам проектирования взаимодействия с пользователем. Технологи редко являются экспертами по юзабилити или обучены UXD.

   В статье Gartner есть фраза «тщательный анализ того, как сотрудники в настоящее время работают и взаимодействуют друг с другом», что отчасти указывает на UXD. Но есть еще большой дефицит.

   Строительный блок № 3 о «вовлеченности сотрудников» действительно ставит сотрудников на первое место. Но строительные блоки Gartner могут пойти еще дальше и перейти к перспективе «опыта сотрудников». Моя недавняя статья Есть ли у вас директор по опыту сотрудников (CEEO), который руководит вашим цифровым рабочим местом? объясняет этот стратегический сдвиг в мышлении и структуре.

   Недостаточное внимание к управлению и собственности

   Снова и снова мы в DWG видим, что эффективное управление имеет решающее значение для успешных программ цифровых рабочих мест.

   В ходе сравнительного мета-анализа (отчет будет готов для членов DWG) мы обнаружили, что то, как организации работают в интранете и управлении цифровыми рабочими местами, напрямую влияет на производительность их интрасети, получаемую от нее ценность для бизнеса и ее эффективность как средства коммуникации. .

   Несмотря на то, что структурные элементы цифровых рабочих мест Gartner мягко намекают на вопросы управления, они не ставят эту тему прямо в центр внимания. Строительные блоки также ничего не говорят о праве собственности на концепцию цифрового рабочего места, дорожную карту и ресурсы.

   В приведенной выше статье о «CEEO» объясняется, что многие крупные организации неясно владеют программами внутренней сети, корпоративной мобильной связи, цифрового сотрудничества и цифрового рабочего места. Часто это происходит из-за того, что эти программы не подходят для традиционных операционных подразделений, таких как отделы кадров, ИТ, внутренних коммуникаций и т. д.

   Переход к цифровым рабочим местам через призму «опыта сотрудников» делает эту проблему совершенно очевидной. Некоторые организации предполагают, что ИТ-подразделение должно владеть программой цифрового рабочего места. Но, как и в случае с интрасетями, это может привести к подходу, ориентированному на технологии, при котором мало внимания уделяется опыту сотрудников.

   ИТ-подразделения не очень хорошо известны своими навыками взаимодействия с заинтересованными сторонами. Это или проблема неясного владения может привести к слабому управлению за пределами чисто технической сферы. А слабое управление — это рецепт провала.

   Пока сохраняются проблемы с собственностью и плохое управление, программы цифрового рабочего места, скорее всего, будут тормозить, давать сбои и давать сбои.

   Недостаточное внимание межфункциональной координации

   С вопросами собственности и управления тесно связана межфункциональная координация.

   Один из ключевых результатов исследования цифровых рабочих мест DWG заключается в том, что надежное межфункциональное управление цифровыми рабочими местами является ключом к успеху. Руководящим группам и группам по внедрению цифровых рабочих мест очень важно привлекать заинтересованные стороны из ИТ, HR, внутренних коммуникаций, недвижимости и объектов, управления знаниями и бизнеса.

   Как и в случае с управлением, строительные блоки Gartner ничего не говорят об этом напрямую. Строка из статьи «HR будет играть важную роль в обеспечении вовлечения сотрудников всеми заинтересованными сторонами» является одним небольшим указанием в направлении межфункционального сотрудничества. Но в основном Gartner не затрагивает эту тему.

   Почему программы цифрового рабочего места должны учиться на интрасетях больше, чем на других корпоративных технологиях

   В ходе этого анализа я несколько раз упоминал интрасети. Частично это связано с моей собственной родословной и интранет-родословной DWG. Это также связано с тем, что мы наблюдаем рост числа «цифровых рабочих мест, управляемых интранетом» среди наших участников и клиентов.

   Однако основная причина заключается в том, что интрасети и цифровые рабочие места имеют много ключевых параллелей.

   Интранет — это не просто часть программного обеспечения. Это очень гибкие и новые системы информации и взаимодействия. Вы не можете управлять интрасетью, такой как серверы электронной почты, протоколы каталогов или инструменты повышения производительности, такие как Microsoft Excel.

   Интранет может обеспечивать множество целей для конечных пользователей, целей, которые охватывают множество различных организационных функций и даже идут туда, где нет организационной поддержки. Интранет влияет на производительность повседневных административных задач, а также на работу, требующую больших объемов знаний. Они влияют на вовлеченность сотрудников и канал организационной коммуникации. Они могут поддерживать обмен знаниями, сотрудничество в команде и сообщество сотрудников. И они могут отображаться на экранах самых разных размеров.

   Точно так же управление цифровым рабочим местом — это гораздо больше, чем просто технология. На сегодняшний день DWG отмечает, что многие передовые практики интрасети применимы и к управлению цифровыми рабочими местами, в том числе:

   • четкая стратегия
   • сильное управление
   • четкое владение
   • последовательное взаимодействие с заинтересованными сторонами функциональное сотрудничество
   • подходы к проектированию взаимодействия с пользователем.
   Хорошее начало для Gartner

   В целом, восемь строительных блоков Gartner для цифрового рабочего места сбалансированы и эффективны. Они поразили многие цели прямо в яблочко и включили в себя множество передовых методов, не связанных с технологиями.

   Некоторые формулировки, кажется, сосредоточены на популярных тенденциях, а не на проверенных факторах успеха. Но это неудивительно, поскольку анализ тенденций — огромная сильная сторона Gartner.

   Я подозреваю, что по мере того, как Gartner углубляется в сферу цифрового рабочего места и собирает больше тематических исследований, они будут расширять свою базу лучших практик цифрового рабочего места.

   Тем временем стандартные блоки цифрового рабочего места Gartner могут помочь ИТ-специалистам взглянуть на цифровое рабочее место более стратегически.

   Категории: Цифровое рабочее место, Метрики и измерения, ROI и экономическое обоснование, Поиск и доступность, Стратегия и управление, Удобство использования и дизайн

   8 Структурные элементы эффективной системы проектирования предприятия | Бьянка МакГоверн

   В 2012 году я начала создавать практику UX-дизайна в Thomson Reuters Tax & Accounting. Команда начинала с малого, в нее входили я, еще один дизайнер и фронтенд-разработчик. Движимые необходимостью, мы вместе начали создавать первую дизайн-систему Thomson Reuters.

   Бизнес вырос за счет многочисленных приобретений, что привело к плохо интегрированным, несовместимым пользовательским интерфейсам в продуктах. Нам нужен был подход к установлению и масштабированию согласованности пользовательского интерфейса на нескольких крупных платформах. В то время термина «дизайн-система» не существовало — не было никаких учебников, на которые можно было бы ссылаться. К счастью, Bootstrap был только что выпущен, и это стало отправной точкой для разработки Bento.UI, системы дизайна, которая до сих пор используется в Thomson Reuters.

   Недавно у меня была возможность возглавить крупную инициативу по проектированию в Goldman Sachs. Я был частью основной команды UX фирмы, и вместе мы создали официальную систему дизайна Goldman Sachs, которая теперь используется во всей фирме.

   Размышляя о своем опыте создания дизайн-систем, я обобщил свои знания в этом посте, надеясь, что он может быть полезен тем, кто хочет внедрить дизайн-систему в своей компании, но не знает, как ее спланировать. Этот пост охватывает основные операционные строительные блоки, необходимые для систем проектирования в компаниях среднего и крупного размера.

   Общие сведения

   Система проектирования — это общий термин для нескольких подсистем, включая библиотеки компонентов, документацию по разработке, рекомендации по проектированию и библиотеки символов для дизайнеров. Системы проектирования обеспечивают эффективную, масштабируемую разработку продуктов и обеспечивают согласованное взаимодействие с приложениями. Эти преимущества побудили многие компании внедрить их в последние несколько лет.

   Дизайн-системы — относительно новая тенденция. Десять лет назад дизайнеры ссылались на руководства по дизайну и библиотеки шаблонов в процессе проектирования — если им посчастливилось работать в команде, которая инвестировала в эти артефакты. Затем, в 2011 году, Twitter выпустил первую версию Bootstrap, положив начало тренду настраиваемых и фирменных библиотек компонентов.

   В 2014 году Google выпустила Material Design, который в то время они называли «языком дизайна». Это был новый, хорошо продуманный подход к дизайну пользовательского интерфейса, который мог использовать каждый. Материальный дизайн претерпел множество итераций и в настоящее время является широко используемой надежной системой проектирования.

   В 2016 году Брэд Фрост предложил модульный подход к пользовательскому интерфейсу в своей книге «Атомарный дизайн», используя иерархическую природу вещей в качестве метафоры. Это вызвало много дискуссий о систематизации дизайна. Термин «система дизайна» стал более распространенным в языке дизайнерского сообщества. Попутно известные корпорации, такие как IBM и GE, осознали ценность систематизации дизайна и вложили средства в разработку своих собственных систем проектирования.

   Несмотря на то, что дизайн-системы приносят пользу и становятся обязательными в продуктовых организациях, они имеют свою цену. В крупных организациях дизайн-системы требуют значительных усилий, в которых участвуют целые команды дизайнеров и разработчиков. Они имеют типичные характеристики продуктов цифровой эпохи. Дизайн-система — это и инструмент, и услуга для дизайнеров, разработчиков и продакт-менеджеров. Библиотеки компонентов и сайты документации — это программные системы, построенные на технической инфраструктуре и фреймворках. При этом они привязаны к графикам выпуска.

   Часто проекты систем проектирования включают консолидацию и рационализацию существующих структур, что требует значительного объема координации и планирования проекта. Дизайн-системы — это продукты, и для их успеха нужны адекватные инвестиции и ресурсы.

   Как минимум, корпоративные системы проектирования включают в себя восемь операционных строительных блоков: дизайн, управление продуктами, исследования пользователей, управление проектами, содержание, коммуникации, управление и техническое развитие.

   Строительный блок 1: Проектирование

   Разработчики системы проектирования — это специалисты, ориентированные на детали, которые хорошо знакомы со всеми аспектами системы, включая иерархию элементов и их отношения друг с другом. Они должны быть в курсе любых новых несоответствий между подсистемами и быстро устранять их.

   Дизайн обычно является отправной точкой любой системы проектирования. Стили, поведение и взаимодействие любого элемента тщательно прорабатываются, а затем преобразуются в компоненты, шаблоны и рекомендации, а также в библиотеки символов, которые будут использовать другие дизайнеры. Помимо элементов пользовательского интерфейса, необходимо установить и поддерживать основные системы цвета и типографики. В рамках этого дизайнеры системы дизайна тесно сотрудничают с бренд-офисом, чтобы обеспечить адекватное отражение бренда в основных стилях.

   Команда дизайн-систем хранит все исходные проекты, компоненты и спецификации в основной библиотеке (обычно с использованием таких инструментов, как Figma или Sketch в сочетании с Invision), которая по сути является «Источником правды». Разработчики, сосредоточенные на разработке компонентов пользовательского интерфейса, ссылаются на спецификации, а дизайнеры используют компоненты дизайна, такие как стандартные блоки, для создания своих композиций пользовательского интерфейса. Главные библиотеки обычно содержат только реально разработанные компоненты, поэтому спецификации ограничены размерами, элементами и стилями. Спецификации использования, поведения и взаимодействия часто публикуются на сайтах вместе с технической документацией каждого компонента.

   Строительный блок 2:

   Управление продуктом

   Как и любой другой продукт, дизайн-система должна иметь видение. Должно быть ясно, в чем заключается проблема, которую пытается решить этот продукт, а также кто является клиентами и как мы ожидаем, что они будут использовать продукт. Критерии успеха помогут командам оставаться на правильном пути при построении системы.

   В корпоративной организации, как правило, основной целью является предоставление руководств по пользовательскому интерфейсу и компонентов, необходимых для обеспечения согласованного взаимодействия с клиентами на всех платформах и приложениях компании. Предприятия также хотят, чтобы их цифровые предложения отражали их бренд последовательно и элегантно. Чтобы спланировать достижение такой цели, команда дизайн-системы определяет, что означает успех, а затем фиксирует путь к успеху в простой и понятной дорожной карте. В идеале эта дорожная карта является частью существующей системы дорожных карт компании и передается через нее, как правило, с помощью таких инструментов, как JIRA, Airtable или SmartSheet. Это обеспечивает видимость для остальной части организации и позволяет команде создавать связи и зависимости с другими дорожными картами.

   Building Block 3:

   User Research

   Чтобы продукт был успешным, он должен удовлетворять потребности пользователей и в то же время быть интуитивно понятным. Владельцы продукта должны понимать своих пользователей и тестировать свои продукты вместе с ними. Это распространяется и на дизайн-системы. Команды дизайн-систем, как правило, близки к своему сообществу пользователей, если не являются его частью, что упрощает тестирование и сбор отзывов. Команды систем проектирования могут использовать отзывы, полученные в ходе интервью, обзоров проектов и опросов, а также аналитику использования, чтобы постоянно улучшать предоставляемые ими услуги. Новые дизайны шаблонов должны быть протестированы с пользователями, чтобы обеспечить интуитивность.

   Строительный блок 4:

   Управление проектами

   Системы проектирования требуют тщательной координации, особенно в крупных организациях. Команды дизайнеров, разработчиков и писателей участвуют в построении, обслуживании и усовершенствовании системы, и их усилия необходимо планировать, оценивать и координировать.

   Различные подсистемы, включая библиотеки компонентов, документацию по разработке, рекомендации по проектированию и библиотеки символов для дизайнеров, необходимо синхронизировать, что требует значительных усилий. Первоначальный дизайн, The Source of Truth, хранится в основном файле дизайна, который содержит стилистические и поведенческие спецификации, с которыми согласны как дизайнеры, так и команды разработчиков. Эти спецификации являются основой для разработки компонентов и шаблонов. По мере создания компонентов необходимо обновлять руководства по проектированию, документацию по разработке и библиотеки символов, и наоборот. Здесь может быть полезен трекер для документирования различий между системами, а также план того, как они будут решаться. Этот документ следует часто обновлять, а дельты следует удалять быстро и дисциплинированно. Подсистемы проектирования легко рассинхронизируются, что может стать причиной многих сбоев и путаницы в сообществе, которое их использует.

   Building Block 5:

   Content

   Проектная и техническая документация, связанная с любой библиотекой компонентов, идеально размещена на веб-сайте, к которому дизайнеры и разработчики могут легко получить доступ. Вместе с этим идет разработка и обслуживание сайта и системы управления контентом.

   Помимо документации, редакционный контент — отличный способ держать сообщество в курсе событий, но имейте в виду, что этот контент должен быть спланирован, написан и опубликован. Это усилие, которым необходимо управлять и обеспечивать ресурсами. Документация и редакционное написание обычно выполняются специализированными писателями, которые являются важными членами любой команды дизайн-системы. Они обеспечивают согласованность, качество и точность контента. Они также определяют стандарты голоса и тона, которые применяются ко всем копиям, включая данные, метки, заголовки и инструкции.

   Строительный блок 6:

   Связь

   Связь с сообществом пользователей, а также обработка отзывов и запросов на изменение также являются важными элементами управления проектом системы проектирования. Дизайнеры и разработчики часто используют дизайн-системы в своей повседневной работе. Чтобы дизайн-системы были наиболее эффективными, между командой дизайн-системы и сообществом должна быть открытая коммуникация. Сообществу необходимо понимать статус и планы по каждому элементу, особенно когда система дизайна еще не созрела. Пользователи рассчитывают быстро найти ответы на вопросы, которые могут стать препятствием при разработке и создании продуктов. Они также хотят иметь возможность оставлять отзывы и запрашивать изменения в компонентах.

   Эффективным подходом для команд является наличие нескольких каналов связи, включая информационные бюллетени, чаты и часто задаваемые вопросы, а также регулярные обновления на глобальных собраниях. Команда дизайн-системы также должна искать глобальные практические встречи для предоставления обновлений организации. Кроме того, коллеги всегда должны иметь возможность напрямую обратиться к команде дизайн-системы с любыми вопросами и отзывами.

   Строительный блок 7:

   Управление

   Если дизайнеру или разработчику нужен компонент или шаблон, который они не могут найти в системе, он должен иметь возможность запросить его. Для таких запросов должен существовать четко определенный процесс управления, чтобы гарантировать, что изменение принесет пользу остальному сообществу пользователей, а также конечным пользователям приложений.

   Одним из эффективных подходов является комитет: когда группа проектирования системы получает запрос на новый компонент или изменение существующего компонента, комитет собирается для рассмотрения запроса. Этот комитет состоит из дизайнеров, которые представляют потребности различных подразделений компании. Если запрос отвечает действительной потребности или решает проблему и, вероятно, будет использоваться несколькими приложениями, то запрос будет иметь приоритет и добавлен в систему проектирования. Заявитель будет проинформирован о том, принят ли запрос или нет. Для принятых запросов будет указан график реализации, чтобы запрашивающие знали, когда компоненты станут доступны.

   Строительный блок 8:

   Техническая разработка

   Библиотека компонентов — это стандартная разработка, в которой участвуют специальные группы разработчиков, четко определенный SDLC (жизненный цикл разработки программного обеспечения) и инструменты DevOps (эксплуатация разработки). Как и в случае любой гибкой разработки, разработка библиотеки компонентов следует графику спринта и выпуска.

   Проектирование и разработка должны идти в ногу, и для команды дизайнеров имеет смысл следовать той же структуре спринта, что и для разработки. Особенно важно иметь четко определенный процесс перехода от проектирования к разработке. Дизайнеры дизайн-систем должны участвовать в планировании спринтов и ретроспективных проектов команды разработчиков, и наоборот.

   Крупные предприятия нередко обслуживают несколько библиотек и поддерживают несколько фреймворков, таких как React и Angular, поэтому тщательная координация и планирование имеют ключевое значение.

   Библиотеки компонентов используются сообществами разработчиков на предприятиях, поэтому важно поддерживать адекватную поддержку и каналы связи, характерные для реализации UL.

   Система проектирования вашего предприятия

   Чтобы система проектирования была ценным и эффективным инструментом, ее операционные аспекты должны быть тщательно организованы. Игнорируйте эти аспекты, и проблемы возникнут быстро. Ваша система может стать болезненной для работы, и вы можете потерять доверие своих последователей. Поскольку дизайн-системы быстро становятся неотъемлемой частью работы ваших пользователей, они сразу же заметят любую проблему и очень громко о ней расскажут.

   Но при надлежащих инвестициях, управлении, планировании и дисциплине вы можете заставить свою систему проектирования работать как хорошо смазанная машина, производящая преданных последователей. Это может даже привести к культурным изменениям и разжечь страсть к развитию цифровых технологий во всей организации.

   8 стратегических строительных блоков для обеспечения цифровой трансформации — Agile Elephant осмысливает цифровую трансформацию

   Это версия моего молниеносного выступления в блоге на саммите Enterprise 2.0 в этом году в Париже. Мой сценарий на 43 слайда за 10 минут в стиле PechaKucha, и я закончила раньше времени! Моей целью было сделать три вещи:

   • Потратьте пять минут на то, чтобы дать Agile Elephant представление о текущем сложном и разрушительном цифровом ландшафте. Существует волна изменений, затрагивающая каждый бизнес, и необходимо понять некоторые ключевые вопросы, которые вызывают необходимость цифровой трансформации в каждой отрасли, в каждом стиле бизнеса.
   • Затем потратьте еще пять минут на представление 8 стратегических строительных блоков, обеспечивающих трансформацию, с акцентом на практические действия, которые вы можете сделать, и конкретные области или факторы, которые необходимо решить вашей организации.
   • И, наконец, оставлю вам основную мысль, которая жизненно важна для предприятия 21-го века.

   Обсуждение эксперта – 8 стратегических строительных блоков для цифровой трансформации from Дэвид Террар

   Сначала мне нужно начать с этой цитаты Элвина Тофлера, известного автора Future Shock:

   «Неграмотный 21-го века будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не может учиться, разучиваться и переучиваться».

   Эта идея непрерывного обучения является пробой для основной идеи, но подчеркивает драматические изменения, которые мы переживаем. Позвольте мне начать с попытки объяснить ландшафт цифрового бизнеса. Мы говорим об этом уже 20 лет. Еще в 1995 году Николас Негропонте собрал воедино свои статьи для Wired в книге «Быть ​​цифровым» и говорил о движущихся битах, а не об атомах. Это основа цифровизации бизнеса, которую мы переживаем уже два десятилетия. Сначала это затронуло мир медиа и розничной торговли, а затем музыкальный бизнес, кино- и телебизнес, но теперь оно достигает всех частей делового мира. Перенесемся в 2012 год, когда Марк Андрисен написал о том, как программное обеспечение пожирает мир, а затем в прошлом месяце мой друг и коллега по корпоративному нерегулярному праву Дион Хинчклифф использовал этот рисунок, чтобы объяснить сложность и многие составляющие цифрового бизнеса.

   Одно можно сказать наверняка — ваша бизнес-модель под угрозой. Какой-то более умный и гибкий бизнес стремится проскользнуть мимо вас и захватить ваш рынок. Что вы собираетесь с этим делать? Что ж, есть замечательная поговорка, что необходимость — мать изобретения . Это означает, что когда вы прижаты спиной к стене, вы найдете способ добиться этого. Что ж, я хочу ниспровергнуть эту фразу и превратить ее в мантру:

   «Переизобретение — мать необходимости».

   Чтобы объяснить текущую революционную бизнес-среду, мы думаем о ней как о Digital Enterprise Wave . Вы можете ездить на нем или пойти ко дну! Существует набор экономических, технологических и человеческих факторов, включая старение населения в странах ОЭСР, аутсорсинг, офшоринг и дешевую рабочую силу в странах Восточной Европы, Южной и Центральной Америки или Дальнего Востока. Добавьте к этому, что мы можем получить доступ почти ко всем и везде в нашем связанном мире, а затем добавим предпринимательство, краудсорсинг и наше поколение миллениалов, которое растет в цифровом мире. Вместе они обеспечивают идеи, лежащие в основе таких книг, как «Мир плоский» Томаса Фридмана, «Длинный хвост» Криса Андерсона или «А вот и все» Клея Ширки. Это основа волны.

   Далее идет тройной прорыв облачных, социальных и мобильных технологий. Последние 5 или 6 десятилетий мы жили по закону Мура, приводящему к постоянному увеличению вычислительной мощности и технологическим прорывам каждые 5-10 лет. Мы перешли от мейнфреймов к миникомпьютерам, к персональным компьютерам. Затем мы объединили компьютеры в сеть, затем наступила эра клиент-серверных вычислений, приведшая к первой версии Всемирной паутины, за которой последовали бум и спад доткомов, приведшие к более интерактивному Интернету, который мы назвали Web 2.0. период. Во время каждого из этих сбоев крупные компании терпели крах, а новые компании появлялись из ниоткуда. Умные предприятия процветали и использовали новую парадигму при каждом переходе, но другие не могли с этим смириться и терпели неудачу. Однако у нас никогда не было более одного технологического сбоя одновременно… до нынешнего момента. Сейчас мы живем во времена, когда все ИТ перемещаются в облако одновременно с бурным развитием социальных сетей и переходом на мобильные устройства. Большая часть мира подключена к сети с помощью мобильных телефонов, и значительная часть из нас ходит с Интернетом в руках со смартфонами, iPad и планшетами. Слияние облачных, социальных и мобильных технологий меняет все — теперь технологии могут стать основным компонентом, помогающим практически любому типу бизнеса, о котором вы только можете подумать. Мы больше не в Канзасе… это формирует средний слой волны.

   Но это еще не все! У нас есть новые технологии — Интернет вещей, большие данные и связанные с ними аналитика, искусственный интеллект и 3D-печать. Мы находимся на ранних стадиях каждого из них, но каждый из них может снова резко изменить ситуацию. Например, когда 3D-печать достигнет совершеннолетия, мировая цепочка поставок внезапно прервется. Предсказать даже ближайшее будущее того, как будут развиваться эти вещи, невероятно сложно. Эти новые технологии формируют вершину волны.

   Все это взаимосвязано и объединяется, чтобы сформировать то, что мы называем Digital Enterprise Wave , и они представляют собой серьезную проблему для каждого типа и сектора бизнеса.

   Перед лицом Волны обычный бизнес практически не имеет будущего. Устаревшие системы записи не смогут справиться с этими новыми требованиями. Добавление социальных сетей поверх ваших обычных приложений также не поможет. Вам придется думать иначе. Для этой цифровой трансформации нам необходимо цифровое мышление — вот здесь и появляются 8 строительных блоков.

   Но прежде чем мы перейдем к этому, позвольте мне процитировать нашего великого героя управления бизнесом Питера Друкера:

   «Самая большая опасность во времена турбулентности — это не турбулентность, а действовать в соответствии со вчерашней логикой».

   Далее я хочу выделить книгу Джарона Ланье 2013 года под названием «Кому принадлежит будущее?». В нем рассматривается влияние этого цифрового прорыва, который мы переживаем. Я попытался найти одно предложение из книги, которое заключает в себе ее тезис:

   «На пике своего могущества в фотокомпании Kodak работало более 140 000 человек, а ее состояние оценивалось в 28 миллиардов долларов. Они даже изобрели первую цифровую камеру. Но сегодня Kodak банкрот, а новым лицом цифровой фотографии стал Instagram. Когда Instagram был продан Facebook за 1 миллиард долларов, в нем работало всего 13 человек. Куда исчезли все эти рабочие места? И что случилось с богатством, которое создали все эти рабочие места для среднего класса?»

   Книга Ланье освещает некоторые ключевые социологические и деловые вопросы, связанные с нашим новым взаимосвязанным 21 веком. То, как сейчас оцениваются компании, новые бизнес-модели и то, как мы используем все более высокие уровни технологий, сжимает средний класс больше, чем любую другую демографическую группу. Если такие материалы, как новости, музыка или фильмы, «бесплатны», как выживают писатели, художники и окружающие их индустрии? Эти изменения были только началом, поскольку новые компании «экономики совместного использования», такие как Uber и Airbnb, демонстрируют это. Вдобавок к этому есть то, что Lanier называет Siren Servers, которым нужны ваши данные, а взамен они предоставляют вам «бесплатные» услуги. Нам нужны эти услуги, но если мы не платим за них, мы внезапно становимся продуктом. Это технологический ландшафт и деловой мир, в котором мы пытаемся найти клиентов, создать ценность, снизить затраты и получить прибыль.

   Еще одна динамика — это то, что наша подруга, профессор Влатка Хлупич из Вестминстерского университета, называет в своей одноименной книге «Сдвиг в управлении». Она исследовала компании, которые боролись с этими большими сдвигами в течение ряда лет. Она ссылается на более чем 20 компаний, использующих ее подход и модель лидерства. Они от мала до велика, в различных секторах и включают компанию FTSE 100. Она разделила их стили управления на 5 этапов или уровней от традиционного до нового. Умные, успешные компании обладают эмерджентным стилем управления, характеризующимся неограниченным мышлением, сильной сплоченностью команды, безграничной культурой, вдохновляющими лидерами, сильной целеустремленностью и страстью к работе. Это качества, которые нам нужны в наших лидерах и менеджерах 21-го века.

   Я также хотел бы порекомендовать Leading Digital Джорджа Вестермана, Дидье Бонне и Эндрю Макафи. Это одна из лучших книг, опубликованных по теме цифрового бизнеса за последние 12 месяцев. Он содержит множество хороших примеров тематических исследований и классифицирует тему в двух измерениях. Один из них — цифровые возможности вашей компании — «что» при использовании цифровых технологий для преобразования бизнеса, а другой — ваши лидерские качества — «как» успешных преобразований, когда управление изменениями гораздо важнее, чем конкретная задействованная технология.

   Соединение всех этих аспектов воедино рассказывает о сложности Digital Enterprise Wave , с которой мы сталкиваемся, и о возникающих в результате бизнес-турбулентностях, которые нам необходимо преодолевать. Как мы делаем это? Мы считаем, что есть 8 стратегических строительных блоков, в которые вам необходимо вложить время, усилия и ресурсы, чтобы обеспечить успешную цифровую трансформацию. Давайте пройдемся по ним.

   Культура

   Питер Друкер якобы сказал, что Культура ест Стратегию на обед. По правде говоря, стратегия вашей компании тоже очень важна — это не ситуация «или-или». Однако в трансформационных изменениях корпоративная культура является жизненно важным фактором. Успешные компании имеют сильную идентичность. Основатель знал их «почему», причину их существования, основную цель предприятия, которое они начали. Он или она все еще могут быть вовлечены, или они передали ценности новым лидерам в виде набора моделей поведения и убеждений (а может, и нет). При проведении цифровой трансформации вам необходимо работать с культурой компании, чтобы сделать возможными изменения, или начать менять культуру в правильном направлении, если она не соответствует цифровому сдвигу, который вам необходимо предпринять. Во всех компаниях, с которыми мы работали, или во всех кейсах, которые мы видели, культура является одним из основных строительных блоков.

   Лидерство

   Чтобы преобразовать вашу компанию, вам необходимо сильное лидерство, но это должно быть правильное руководство. В компаниях, разбирающихся в цифровых технологиях, есть лидеры с видением, которые продвигают образ мышления, поощряя командную работу, четко объясняя свои цели и создавая среду открытости и обмена. Конкретная организационная структура, которая у вас есть, менее важна, чем культура и лидерство, которые поощряют правильное поведение ваших менеджеров, членов команды и других заинтересованных сторон. Вам следует обратить внимание на характеристики нового лидерства, которые мы обсуждали ранее, на всех уровнях вашей организации.

   Нет универсального решения для всех

   Не существует универсального решения для всех. Каждая компания отличается. У каждой компании есть устаревшие системы, в большей или меньшей степени, с которыми вам придется работать, потому что именно там находятся текущие жизненно важные бизнес-данные и аналитика. Не существует панацеи или конкретной социальной и цифровой бизнес-платформы, которая дает ответы на все вопросы и хорошо работает для большинства видов бизнеса. На самом деле существует множество платформ, от сложных до легковесных, которые обычно очень хороши в нескольких вещах, но не так хороши в других, и на сегодняшний день ни одна из них не делает всего того, что вам нужно. В любом случае вам нужно будет интегрироваться с данными в существующие системы и напрямую связать новый цифровой подход с существующими бизнес-процессами. Вам необходимо оценить бизнес, найти области, в которых вы можете получить наибольшую ценность, и соответственно спланировать внедрение новых платформ и усовершенствований системы.

   Комплексное решение

   Вам необходимо думать о комплексном решении. Добавление социальной бизнес-платформы или новых цифровых бизнес-компонентов поверх существующих систем может оказать некоторую помощь и даже дать краткосрочные преимущества в ключевых областях, но для реального преобразования вам нужен целостный подход. Мы используем структуру McKinsey 7s, потому что она проверена десятилетиями и пользуется доверием. Оно работает. Он охватывает как жесткие, так и мягкие факторы вашего бизнеса. Вы оцениваете бизнес с точки зрения стратегии, структуры и систем, а затем персонала, навыков и стиля, а также смотрите на общие ценности (которые в наши дни все чаще называют культурой) компании, чтобы получить полную картину. Следуя этому подходу, мы учитываем все факторы, которые вам нужно будет учитывать, чтобы повысить ценность, повысить эффективность и добиться реальных результатов. Вам не обязательно использовать именно этот фреймворк, есть много других, которые вы могли бы использовать, но вы должны думать от начала до конца. Сосредоточение внимания только на организационной структуре, людях, культуре или системах не сработает. Сосредоточение внимания на одном звене цепочки создания стоимости также не поможет.

   Непрерывное обновление

   В 80-х и 90-х годах мы сосредоточились на управлении качеством и кругах качества и говорили о постоянном совершенствовании. Для цифровой трансформации мы хотим, чтобы вы подумали о непрерывном обновлении. Как мы уже говорили, ваша бизнес-модель находится под угрозой. Если вы не думаете о новых бизнес-моделях, вы рискуете проиграть более умному и ловкому конкуренту. Инновации должны лежать в основе вашего подхода к бизнесу. Вы должны заново изобретать бизнес и соревноваться с самим собой, чтобы стать лучше, а затем снова переосмысливать. Я начал этот пост с этой цитаты об обучении, разучении и переобучении — вам нужно открыть свой разум и подумать о непрерывном переосмыслении.

   Проявляйте творческий подход

   В мире, где считается, что информация бесплатна, новые идеи являются оружием, создающим ценность. В мире, где ваши конкуренты могут использовать дешевые ресурсы, онлайн-рынок краудсорсинга Amazon Mechanical Turk или искусственный интеллект для автоматизации процессов, как вы конкурируете? Все эти методы начинались с определенных навыков человека, и эти навыки были автоматизированы или отправлены на производство с наименьшими затратами. Кто-то сделал первый виджет или осуществил первый перевод, а потом их процесс автоматизировали. Чтобы конкурировать, вам нужно изменить игру с новыми идеями и другим мышлением. Вам нужно проявить творческий подход. Но креативность не должна ограничиваться каким-то отделом дизайна продукта. Это не должен быть разовый, ежеквартальный или ежегодный мозговой штурм. Мы живем, возможно, в самое разрушительное время технологических изменений — мы живем с Digital Enterprise Wave , и он все ближе! Последним сопоставимым периодом была ранняя промышленная революция, которая привела к огромным преобразованиям. Чтобы конкурировать, нужно, чтобы креативность стала повседневной вещью в вашей компании, применимой ко всем аспектам того, что вы делаете. Вы должны поощрять это и сделать частью ДНК вашей компании, но также признавать, что не все будет работать. Ваш подход должен включать в себя экспериментирование и признание того, что некоторые идеи потерпят неудачу, и это вполне приемлемо, потому что другие добьются успеха. Инновации и генерация идей должны быть приемлемой частью повседневной работы каждого. Для этого вам нужно продвигать навыки мышления в вашей компании. Вам нужны механизмы, побуждающие людей высказываться о том, чтобы сделать что-то лучше. Вам нужны инструменты, которые помогут вам зафиксировать эти идеи и творческий потенциал вашей рабочей силы. Посмотрите на умные компании — вот что они делают. Измените свой подход и проявите творческий подход.

   Баланс — внутри и снаружи

   Если вы посмотрите материалы о цифровой трансформации от многих ключевых консультантов, поставщиков услуг и аналитиков, вы увидите много разговоров о клиентском опыте, многоканальном маркетинге, цифровом точки соприкосновения и клиенты, сталкивающиеся с использованием цифровых инструментов. Все это важно, но вы должны найти правильный баланс. Ваш подход к трансформации должен быть направлен как внутрь компании, так и наружу. Вам необходимо улучшать опыт и цифровое путешествие не только клиентов, но и ваших сотрудников, поставщиков, партнеров и других заинтересованных сторон, которые также поддерживают ваш бизнес. Мы используем термин «бизнес как социальный объект» — если бизнес не будет таким же изменчивым, как внешний мир, он будет барахтаться.

   Дизайн-мышление

   Недостаточно оптимизировать текущий бизнес. Лучший способ выжить в будущем — придумать его самому. Для эффективной цифровой трансформации вам необходимо поощрять дизайн-мышление. Некоторые из строительных блоков, которые мы уже рассмотрели, являются ключевыми компонентами такого мышления, но вам нужно собрать их воедино в комплексном подходе. В Википедии говорится, что дизайн-мышление определяется как сочетание сочувствия к контексту проблемы, творчества в поиске идей и решений и рациональности в анализе и подгонке различных решений к контексту проблемы. Это формальный метод практического, творческого решения проблем и создания решений с целью улучшения будущего результата. Вы должны применить это мышление не только к продукту, но и ко всем процессам, поддерживающим вашу компанию.

   И, наконец, основная идея

   Итак, это 8 строительных блоков, с которыми вам нужно работать, чтобы создать последовательную, целостную, сквозную стратегию цифровой трансформации вашей организации, но я бы выделил одно из них является основным посланием, наиболее значительным изменением мышления, к которому вам нужно обратиться, и это непрерывное переосмысление. Успешная организация 21 века должна думать иначе, а затем постоянно переосмысливать, чтобы оставаться впереди конкурентов.

   Непрерывное обновление. Чтобы выжить, изменения должны быть постоянными.

   Ключи к успеху: 8 строительных блоков интеллектуальных гидросистем 0 комментариев

   By Уилл Хили III , региональный менеджер по маркетингу – Америка, Balluff Inc.

   Производители, стремящиеся повысить эффективность использования активов и эксплуатационную готовность машин, одновременно сокращая незапланированные простои и ненужные остановки, добиваются большей гибкости, эффективности и наглядности благодаря дополнительным инвестициям в интеллектуальные гидравлические компоненты. Чтобы превзойти конкурентов, производители добиваются максимальной производительности своего оборудования — никаких утечек, заеданий, проблем — и они знают, где находится исполнительный механизм на каждом этапе процесса автоматизации. Обратная связь и диагностика легко доступны, что ускоряет ремонт и упрощает поиск и устранение неисправностей.

   IO-Link, хорошо зарекомендовавшая себя открытая (IEC 61131-9) коммуникационная технология, предоставляет производителям по всему миру интеллектуальные датчики, приводы и устройства от более чем 300 производителей компонентов. Устройства IO-Link не только предоставляют данные о процессах автоматизации, но также сообщают о событиях и позволяют автоматически настраивать параметры устройств на заводе, значительно сокращая продолжительность производственных остановок. Если у вас есть производственная инициатива «Индустрия 4.0», устройства IO-Link закладывают основу для будущих проектов умных фабрик по всему заводу.

   Интеллектуальные датчики и компоненты управления позволяют использовать интеллектуальные гидродинамические приложения. Когда эти технологии сочетаются с простыми рекомендациями по планированию, производители получают полезную информацию благодаря внедрению ключевых строительных блоков интеллектуальной гидравлической системы.

   Интеллектуальная гидравлическая силовая установка.

   Интеллектуальные датчики

   Хотя для некоторых это может быть устаревшей новостью, многие производители все еще узнают, насколько важно управление с обратной связью для гидравлического силового привода. Традиционные датчики обеспечивают непрерывную обратную связь или обратную связь в конце хода, а также мониторинг жидкости или процесса для улучшения результатов автоматизации. Интеллектуальные датчики выводят это на новый уровень благодаря автоматической настройке, подробной функциональной диагностике и мониторингу состояния приложений. Вот восемь строительных блоков для улучшения интеллектуальных гидравлических систем.

   Строительный блок 1: Пневматическая обратная связь по положению с замкнутым контуром с интеллектуальными датчиками. Наиболее распространенным датчиком, используемым для создания замкнутого контура обратной связи в пневматических захватах или цилиндрах, является датчик магнитного поля, который иногда называют герконовым переключателем, переключателем на эффекте Холла или магниторезистивным датчиком. Эти устройства обеспечивают обратную связь об окончании хода пневматических цилиндров, сообщая либо о выдвинутом, либо о втянутом положении. Без этой обратной связи мы предполагаем, что система каждый раз работает идеально, без утечек или заеданий. Но это чревато столкновениями, повреждениями и простоями.

   Датчики с постоянной обратной связью по положению используются все чаще. Эти устройства обеспечивают линейное положение магнита на поршне, сообщая контроллеру точное положение конца штока. Производители используют эти датчики для защиты от ошибок
   , корректировки рецептов или даже для определения размера детали в захвате. Традиционно интегрированные с использованием аналоговых сигналов, большинство датчиков с непрерывной обратной связью по положению теперь интегрируются с использованием цифровой связи, такой как IO-Link. Эти интеллектуальные датчики можно настроить на основе изменения рецепта или модели. Они предоставляют диагностическую информацию или несколько точек переключения помимо дискретных версий прошлого. Заводы, которые в настоящее время используют интеллектуальные пневматические системы, обычно начинают с внедрения интеллектуальных датчиков на своих пневматических цилиндрах.

   Роботизированный концевой эффектор для работы с шинами.

   Строительный блок 2: Гидравлическая обратная связь по положению с замкнутым контуром с интеллектуальными датчиками. Производители гидравлических систем обычно упускают из виду обратную связь по положению с обратной связью. Это удивительно из-за ценности, которую реализуют те, кто внедряет датчики в цилиндры, клапаны и зажимы. Цилиндры со встроенными датчиками десятилетиями назывались умными цилиндрами. Индуктивные датчики в основном используются для определения конечного положения гидроцилиндров и клапанов. Обычно они определяют положение подушек, когда цилиндр полностью выдвигается или втягивается. Когда для гидравлического цилиндра или клапана требуется постоянное положение, цилиндр просверливается пистолетом, а датчик встраивается в цилиндр, обеспечивая подробную обратную связь о положении поршня.

   До недавнего времени преобладающей формой соединения были аналоговые сигналы, но теперь начинают доминировать цифровые интерфейсы, такие как SSI, промышленный Ethernet и IO-Link. Эти цифровые устройства обычно сообщают дополнительные данные помимо положения, такие как температура масла в цилиндре, скорость/ускорение поршня и функциональная диагностика. Параметры могут быть установлены в цифровом виде. С цифровыми интерфейсами гидравлические цилиндры теперь становятся настоящими «интеллектуальными цилиндрами» и являются одним из ключевых строительных блоков при создании интеллектуальной гидравлической системы.

   В роторе этой ветряной турбины гидравлические цилиндры регулируют шаг каждой лопасти отдельно.

   Строительный блок 3: Интеллектуальное измерение жидкости/процесса. Эффективность гидравлической системы зависит от мощности, подаваемой на нее, будь то воздух или масло. Таким образом, надежность пневматического или гидравлического питания имеет первостепенное значение для успеха производства или процесса. Датчики являются абсолютным требованием в этой части практически любого приложения, от манометров на регуляторах до датчиков температуры и расхода в линиях подачи. Но не все ощущения одинаковы. Визуальный циферблат трудно прочитать в яме под штамповочным прессом или высоко на мобильном оборудовании. Поэтому производители внедряют интеллектуальные датчики с IO-Link для применения во всех блоках питания или системах подачи воздуха в цехах. Эти датчики не только предоставляют значения измерений, они могут передавать диагностические данные, такие как максимальное давление или количество циклов включения питания. Сложные параметры могут храниться в контроллере или сетевом интерфейсе; если устройство выходит из строя, параметры автоматически отправляются на замещающее устройство, что значительно сокращает время простоя и упрощает навыки, необходимые для замены устройства. Интеллектуальные датчики, включая измерение уровня, обнаружение утечек, значение давления, измерение температуры, измерение расхода, положение клапана и другие, изобилуют гидравлическими силовыми агрегатами.

   Строительный блок 4: Непрерывный мониторинг состояния насосов, компрессоров и двигателей. Завод настолько силен, насколько сильно его самое слабое звено. У скольких компонентов и машин на этаже истек срок службы? Если мы не запланируем техническое обслуживание машин, машины запланируют техническое обслуживание за нас. Мы должны использовать ограниченные ресурсы обслуживания наиболее эффективным образом. Незапланированная поломка машин и компонентов может сорвать производственный цикл, привести к повреждению оборудования или испортить прекрасный день. Часто насосы, компрессоры и двигатели находятся в труднодоступных местах, например, под оборудованием, в отдаленном здании, на улице в непогоду или, что хуже всего, в запертом помещении. Вы можете периодически контролировать состояние этих устройств, но, похоже, между циклами что-то всегда выходит из строя. Благодаря непрерывному мониторингу вибрации, температуры, давления и влажности вы можете хранить данные о насосах, компрессорах и состоянии двигателей в облачной или локальной центральной базе данных. Позже вы можете проанализировать данные на наличие прогнозируемых тенденций технического обслуживания или чрезмерной вибрации в соответствии с общими стандартами ISO, такими как ISO 10816-3. Вы можете интегрировать мониторинг состояния в контроллеры автоматизации или контролировать его с помощью модифицированной системы типа «черный ящик» с болтовым креплением. Данные также могут передаваться из облака в приложение или на веб-сайт. Лучшая часть этого строительного блока — доступность для компании любого размера; мониторинг состояния настолько прост или сложен, насколько позволяют навыки.

   Компоненты интеллектуального управления

   Первоначально разработки IO-Link были сосредоточены на сенсорных технологиях. Тем не менее, недавний взрыв технологий управления и вывода предоставил производителям оборудования и производителям возможность революционизировать то, как строятся интеллектуальные гидравлические системы. Это также обеспечивает более глубокую видимость и большую эффективность автоматизированного оборудования. Жидкостные силовые системы обладают большей мощностью, чем когда-либо прежде.

   Строительный блок 5: Управление пневматическими и вакуумными интеллектуальными системами. Во многих приложениях автоматизации манифольды пневматических клапанов обеспечивают централизованное управление пневматическими приводами. Как правило, они являются аппаратными, они предоставляют минимальную информацию о функции и состоянии устройства. Однако с помощью интеллектуальных коллекторов теперь мы можем обнаруживать открытые катушки, собирать исторические данные о переключениях и получать потенциальную диагностическую информацию, чтобы помочь в устранении неполадок и обслуживании. Такие устройства, как интеллектуальные регуляторы, обеспечивают новый уровень управления приложениями в интеллектуальной пневматической системе, обеспечивая пропорциональное регулирование давления, диагностическую информацию и настраиваемые электронным способом заданные значения. Кроме того, интеллектуальные вакуумные эжекторы, генераторы и коллекторы предоставляют ценную информацию о подъемном оборудовании, например, о поврежденной присоске или новой утечке. Оба устройства могут собирать данные о приложении или разрешать корректировку настроек в режиме реального времени без перезагрузки всей системы. Устройства могут сообщать о диагностике для реализации программ профилактического обслуживания, таких как количество циклов, ускорение, изменение значения измерения с течением времени или даже температура системы. Производители, которые адаптируют промышленные устройства управления пневматической сетью Ethernet или IO-Link в качестве строительного блока, получают больше надежности и наглядности в своих системах.

   Пневматический цилиндр в полуавтоматической сборке для поставщика автомобильных ярусов.

   Блок 6: управление гидравлической системой с интеллектуальными клапанами и компактными интеллектуальными блоками питания. Использование интеллектуальных пропорциональных клапанов и интеллектуальных направляющих клапанов в гидравлических системах может привести к тому же результату, что и пневматические устройства управления. Интеллектуальные пропорциональные клапаны имеют встроенные датчики и цифровую параметризацию, что устраняет необходимость в аналоговом применении, экономя деньги и избавляя от головной боли монтажников и ремонтных бригад. Интеллектуальные клапаны позволяют регулировать давление, скорость и конфигурацию динамических параметров, повышая гибкость процесса. Также доступны диагностические данные через IO-Link, включая температуру системы, часы работы и другие параметры мониторинга состояния. Интеллектуальные блоки питания, созданные либо с устройствами IO-Link, либо как одно компактное устройство IO-Link, обеспечивают подробную обратную связь в основе каждой гидравлической системы. Компактные интеллектуальные блоки питания обеспечивают высокую степень автоматизации и стабильность процесса с расширенными возможностями диагностики и самодиагностики состояния. Когда производители объединяют это с гидравлической обратной связью по положению замкнутого контура с интеллектуальными датчиками (описанными в строительном блоке 2), они создают надежную интеллектуальную гидравлическую систему, которая обеспечивает пользователям гибкость применения, видимость на уровне поля и высокую эффективность.

   Строительный блок 7: Интеллектуальные системы управления насосами и двигателями. Цифровизация и электрификация гидросистем реальны. Обычные отказы насосов, такие как кавитация, испарение жидкости, работа всухую, накопление тепла или вибрация, больше не должны допускаться на предприятии. Внедрение интеллектуальных сенсорных технологий в процессе работы насоса — это легкодоступный плод, и многие производители начинают с этого запускать инициативы «умных заводов». Практически к любому насосу прилагается мотор, который не следует упускать из виду. Интеллектуальные переключатели двигателя, контакторы, реле перегрузки и пускатели обеспечивают комплексное управление цепью двигателя. Для насосов, требующих более точного управления, интеллектуальные инверторные приводы для двигателя не только обеспечивают регулирование скорости, снижение износа, уменьшение ударов и регулирование переменного давления/потока/уровня, но также обеспечивают параметризацию, цифровое управление и диагностику. Таким образом, отслеживая входы, выходы и состояние насосной системы с помощью интеллектуальных датчиков и интеллектуальных устройств управления, резкое сокращение неприятных отказов является легкой победой для любой ремонтной бригады. Это особенно верно в сочетании с инструментами профилактического обслуживания или компьютеризированной системой управления обслуживанием.

   Строительный блок 8: Начинайте прямо сейчас! Все это просто модные словечки и пустая болтовня, пока мы не начнем действовать. Единственный способ создать ценность для производителей — это начать, и это то, что вы можете сделать сегодня. Успешные команды начинают с корпоративных целей и выясняют, как связать свои проекты с одной из этих целей. Они работают над своими первыми проектами на операционные средства и не требуют сразу капиталовложений. Они грамотны, учатся на собственном опыте и со временем расширяют масштабы своих проектов. Каждая компания отличается тем, что она может или не может делать, и это нормально.